컴퓨터활용능력

1. 개요

▲ 1999년 1회 컴퓨터활용능력 2/3급 시험 당시 영진출판사(현 영진닷컴)의 신문 광고.

2. 접수와 응시

3. 시험 내용

세종특별자치시 행정중심복합도시 세종상공회의소 상설시험장.[5][6] 수험생들이 필기 시험에 응시하고 있다.

3.1. 1급

3.2. 2급

4. 시험 진행 순서

4.1. 시험 시작 전 안내방송 (공통)

• 국가기술자격검정 상설검정장에 오신 것을 환영합니다.
• 수험자께서는 PC 화면에 보이는 좌석번호를 확인하시고, 자리에 앉아주시기 바랍니다.
• 모니터에 나타난 인적사항을 확인해 주시고, 테이블 위에 신분증과 수험표를 꺼내놓아 주시기 바랍니다. 화면의 인적사항이 틀린 수험자께서는 손을 들어주시기 바랍니다.
• 특히 문제유출이 우려되는 휴대폰, 카메라, 필기구 등은 모두 테이블 아래 바닥에 정리해 주시기 바랍니다.

• 자리에 앉으신 분들은 책상 위에 신분증과 수험표를 펼쳐서 올려 놓아 주시기 바랍니다.
• 모니터 화면에 생년월일을 입력하시고 하단의 확인 버튼을 클릭하여 주시기 바랍니다.[필기]
• 시험이 시작되면 화장실에 가실 수 없으니 화장실 다녀오실 분들은 지금 다녀오시기 바랍니다.
• 마스크는 반드시 착용해주시고, 신분증 확인 시에는 마스크를 잠시 내려주시기 바랍니다.[COVID-19]
• 발열, 호흡기 질환이 있는 수험생, 최근 14일 이내 해외 입국자는 시험을 보실 수 없으니 퇴실하시고 직원의 안내를 받으시기 바랍니다.[COVID-19]

4.2. 시험 시작 전 안내방송 (필기)

• 신분증 검사를 하겠습니다.
• 신분증 검사가 끝날 때까지 가져오신 책자나 유인물을 보면서 대기해 주시기 바랍니다.
• 신분증 검사가 끝난 수험자[12]께서는 책상 위에 놓여있는 사물들을 모두 가방에 넣어서, 가방은 테이블 안쪽 바닥으로 내려 놓으시기 바랍니다. 신분증, 수험표, 필기구 등을 모두 넣으시기 바랍니다. 책상 위에는 아무 것도 없어야 합니다. 휴대폰 소지자는 휴대폰 전원을 꺼 주시기 바랍니다.[확인]
• 합격자 발표에 대하여 안내드리겠습니다. 합격자 발표는 내일(실기 시험은 2주 후의 금요일) 오전 10시에 인터넷으로 발표합니다. 접수하신 사이트에 가시면, '합격확인' 메뉴에서 로그인 하시면 합격 여부를 확인하실 수 있습니다. 합격하신 수험자께서는 상설검정과 정기검정의 실기시험에 모두 응시 가능합니다.
• 필기 합격 유효기간은 2년이며, 상설 실기 접수 시 날짜를 다르게 하여 중복 접수가 가능합니다.
• 다음은 질문에 대하여 안내해 드리겠습니다. 시험 문제와 관련된 질문은 일체 받지 않습니다. 시험문제와 관련된 질문은 하지 마시고, 컴퓨터 시스템에 이상이 있으신 수험자는 손을 들어주시면 즉시 조치해 드리겠습니다.
• 본 시험과 관련하여 공지사항을 말씀드리겠습니다. 첫 번째는 부정행위 처리사항입니다.
• 본 시험에서 부정행위라 함은 다른 수험자의 답안을 보거나 보여주는 행위, 필기구를 이용하여 문제를 적거나 휴대폰 등 전자기기나 카메라 등을 소지하거나 이용하여 문제를 외부로 유출시키는 행위 모두 부정행위로 처리됩니다. 부정행위를 한 수험자는 관련 법에 따라 응시한 자격검정이 정지 및 무효 처리되며 차후 자격검정에도 응시가 제한됩니다.
• 다시 한 번 알려드립니다. 휴대폰을 비롯한 통신, 결제, 블루투스 기능 및 LCD나 LED 등 전자식 화면표시기가 있는 모든 전자기기의 전원을 꺼 주시기 바라며, 모두 테이블 안 쪽 바닥으로 정리해 주시기 바랍니다. 휴대폰 및 전자기기의 전원을 끄지 않거나 소지한 채 시험에 응시하는 경우 모두 부정행위자로 처리됩니다. 수험생 여러분께서는 각별히 유의하여 주시기 바랍니다.
• 두 번째는 시험 진행 사항입니다. 수험자께서 작성하신 답안은 자동으로 저장되며, 시험 종료와 동시에 서버로 전송됩니다. 지정된 시험시간이 경과되면 시험은 자동으로 저장, 종료토록 되어 있습니다.
• 시험 도중 답안 작성을 완료하신 수험자는 시험종료 버튼을 누르고 퇴실하시면 됩니다. 퇴실하실 때 개인 사물을 놓고 가는 일이 없도록 주의하시고 옆 사람에게 방해되지 않도록 조용히 퇴실해 주시길 부탁드리겠습니다.
• 마지막으로 민원에 관한 사항입니다. 본 시험은 문제 은행식으로 시행되고 있으므로, 문제의 보안을 위하여 시험을 시행한 후 문제에 관한 정보는 비공개를 원칙으로 하고 있습니다.

4.3. 시험 시작 전 안내방송 (실기)

• 인적사항 화면의 하단에 있는 연습하기 버튼을 클릭하여 프로그램 기능점검을 하시기 바랍니다.
• 기능을 점검하는 동안에 신분증 검사[14]를 하겠습니다.
• 현재 하시는 작업을 중지하시고 엑셀 프로그램 오른쪽 위의 엑스(×)표 종료버튼을 클릭하여 연습 중인 엑셀 창을 종료하여 주십시오.
• 엑셀 프로그램을 종료하지 못한 수험자는 손을 들어주세요.
• 현재 책상 위에 놓여있는 사물들을 모두 가방에 넣어서, 가방은 테이블 안쪽 바닥으로 내려 놓으시기 바랍니다.
• 신분증, 수험표, 필기구 등 모두 넣으시기 바랍니다. 책상 위에는 아무 것도 없어야 합니다. 휴대폰 소지자는 휴대폰 전원을 꺼주시기 바랍니다.[확인]
• 화면에 인적사항을 다시 한번 전송하겠습니다. 키보드와 마우스에서 손을 떼어주시고, 주목해 주십시오.
• 이상이 없으면 문제지 화면의 지시사항을 잘 읽어주시기 바랍니다.
• 시험이 시작되면 모니터에 보이는 인적사항 화면이 사라지면서 엑셀 프로그램 창이 나타나고, 동시에 화면 우측 상단에 남은 시간 타이머가 작동됩니다.
• 작업하시면서 저장은 수시로 하시기 바랍니다. 그럼 모두 마우스를 잡아주세요.
• 스프레드시트 시험시간은 40분[16]입니다.
• (문제 화면이 나타난 이후) 시작하십시오.

• 화면 구성에 대하여 설명해 드리겠습니다.
• 문제지가 출력되어 있는 모니터가 문제지 화면이고 인적사항 화면이 있는 모니터 쪽이 답안작성하는 화면입니다.
• 다음은 문제지 화면의 확대 축소기능에 대하여 설명해 드리겠습니다.
• 인적사항 화면이 출력되어 있는 화면의 상단에(+) 버튼을 클릭하면 화면의 확대가 가능하며 (―)버튼을 클릭하면 화면축소가 되고 (100%)버튼을 누르면 원래 화면 크기로 됩니다.
• 인적사항 화면의 하단에 있는 연습하기 버튼을 클릭하여 확대, 축소 연습 및 프로그램 기능점검을 하시기 바랍니다.

4.4. 시험 종료 안내방송 (실기)

• (10초 전) 시간이 다 되었습니다. 저장해 주시기 바랍니다. 저장버튼을 누르십시오. 저장하십시오.
• 스프레드시트 시험이 종료되었습니다.
• 키보드와 마우스에서 손을 떼시고 답안을 수집하는 동안 잠시만 기다려 주시기 바랍니다.

5. 합격률

• 국가기술자격 통계연보

6. 용도

• 취업 및 인사 특전
• 자격증 취득 시 대다수의 공기업과 공공기관에서 입사 시 가산점 등을 부여한다.[17] 또한 일부 사기업에서는 입사 및 내부 승진에 반영되기도 한다. 다만 2017년 / 2021년에 국가직, 지방직 공무원은 전산 계열 자격증 가산점이 삭제되었으며 2025년부터 경찰관 서류 면접에서도 가산점이 폐지될 예정이다.[18] 군인(장교 및 부사관), 해양경찰관 혹은 소방관 선발 시험에서는 여전히 가산점을 주기에, 이들에 관심이 있다면 준비하는 것이 좋다. 이외에도 일부 경력경쟁채용시험에서 조건으로 제시하기도 한다.
• 컴퓨터활용능력 3급 폐지 이후에도 시험 이수만 하지 못할 뿐 그 전에 3급을 취득했다면 그 자격이 법적으로 사라지진 않는다. 다만 공기업 & 공공기관을 포함해 현재 시점에선 실제로 가산점을 주는 기업은 없으므로 유명무실하다. 이런 이유로 이력서에도 굳이 쓰지 않는다는 사례도 있다.
• 학점은행제에서는 컴퓨터활용능력 1급 14학점, 컴퓨터활용능력 2급 6학점으로 인정받으며 구3급은 학점 인정 대상이 아니다. 또한, 워드프로세서(구1급)와 동종 자격증으로 취급되어 워드프로세서 자격증과 컴퓨터활용능력 자격증이 같이 있으면 둘 중 가장 높은 하나만 인정된다.
• 이 자격증을 가지고 있는 상태에서 비서 필기에 합격하면 비서 자격증을 받을 수 있는데, 대한상공회의소 측에서도 합격자 발표일마다 카카오톡 알림톡을 통해 홍보하고 있다. 비서 1급 필기에 합격했다면 이 자격증이 컴퓨터활용능력 2급만 있어도 비서 1급 자격증을 받을 수 있다.

• 공기업 가산점(서류/필기), 서류평가 점수

7. 기타

• 2021년 이후 대도시를 중심으로 문제지 대신 듀얼 모니터[19]를 이용하는 시험장이 증가하고 있지만, 아직 시설 교체가 이루어지지 않은 중소도시 중에선 여전히 문제지를 주는 경우도 있다. 듀얼 모니터와 문제지 모두 일장일단[20]이 있으므로 자신이 편한 쪽을 고려해 신청해보는 게 좋다.
• 실기는 2주일 후 금요일에 결과가 나오는데, 시험 직후 가채점 결과가 애매하게 나왔거나 합불의 문턱에서 맞았는지 틀렸는지 애매한 문제가 있었다면, 2주 동안 정말 피 말리는 경험을 할 수 있다.[21] 하루라도 빨리, 확실하게 합격하고 싶은데 점수가 영 불안하다면 발표 전에도 매일 재응시가 가능하므로 여유되는 대로 횟수로 때려 박아보는 것도 방법이다.
• 자리번호가 뒷번호일수록 어려운 문제를 받는단 속설이 있지만 전혀 사실무근이다. 오히려 시험 문제를 무작위로 주는지라 같은 시험장에서 같은 자리에서 연달아 시험을 봐도 다른 문제를 받는다.[22]
• 실기시험은 순수하게 프로그램으로 인한 자동 채점으로만 이루어진다고 알려져 있지만, 프로그램의 오류 발생 가능성과 실기의 특성상 과정이 달라도 답은 제대로 나오는 경우가 있으므로 수기 채점도 병행한다. 실제로 후자의 경우가 낮은 문제중에서도 프로그램 오류로 정답인데 오답으로 판정되는 경우도 있고, 후자같은 케이스의 경우 정해진 기록만 정답으로 보는 프로그램 특성상 결과적으로 맞는데도 오답으로 판정할 수 있어 1차로 채점 프로그램을 돌린 뒤 2차로 사람이 직접 확인하는 방식을 거친다. 이때문에 실제 오류 가능성은 매우 낮은 편이며 이런 이유로 이의 제기를 잘 안받아준다.
• 시험 자리를 잡지 못할 때는[23] 본인이 시험보고 싶은 날 4일 전에[24] 어플이나 웹사이트로 존버를 타다 보면 공부를 안 했거나 일정이 안 맞는 사람들이 빼는 자리를 잡을 수 있다. 또는 합격자가 나오는 금요일 오전 10시에 새로고침을 열심히 하면 합격자들의 취소표를 잡을 수 있다. 물론 저 정도로 사람이 몰리는 시즌이라면 다른 이들도 계속 노리고 있다는 의미이므로 연말이나 방학, 취업 원서 시즌, 졸업 시즌, 개정 직전(...)이라면 못 잡을 수도 있다. 대표적으로 2020년은 코로나-19로 인해 3월~5월 시험이 모두 취소된 뒤 6월에 다시 시험 응시가 가능해지자 수도권에 사는 사람이 수도권의 시험장에 정원 초과로 응시하지 못했단 이유로 지방까지 원정와서 시험 보는 경우도 부지기수였다.
• 보통은 20대 초중반 취업준비생들이 많이 응시하지만, 이직 또는 승진 시 가산점을 위해 기취업자도 종종 응시하는 편이다. 재취업을 위한 스펙 목적으로 응시하는 중장년층도 간혹 있다.[25]
• 전공에 상관없이 대학생들이나 취업준비생들이라면 이미 취득했거나 한 번쯤 취득을 고민해보는 자격증이고, 가끔 중고등학생도 이 자격증을 취득하기 위해 시험장에 보이는 편이며, 군인들도 종종 보인다. 휴가를 얻으면서도 나름 사회에서 써 먹을만한 자격증 중에서 비교적 만만하기 때문(...) 실제 취득자 수 또한 운전면허 다음 가는 수준으로 많은 자격증이다. 그래서 반농담으로 대한상공회의소의 본부는 컴퓨터활용능력 응시자들이 쏟아부은 돈으로 만들었다는 우스갯소리가 나돌 지경.[26] 당장, 나무위키에도 관련해 수정 / 편집된 정보량이 많다는 것도 그 방증. 이는 워드프로세서도 마찬가지.
• 프로스포츠 선수와 아이돌에게는 활동 시 컴퓨터활용능력 자격증을 대비하라는 말이 멸칭으로 쓰인다.[27] 당장 일 그만두라는 소리이기 때문.

8. 관련 문서

• 워드프로세서: 한컴오피스 한글과 Microsoft Word를 다루며, 흔히 컴퓨터활용능력 2급과 비교된다. 시간이 촉박하고 커트라인 점수가 더 높으며 오탈자에 의한 감점이 잦은 관계로 컴퓨터활용능력 2급보다 더 어렵다는 의견이 많지만, 타자를 비롯한 작업 속도가 빠르고 시간 압박에 대한 내성이 있다면 워드프로세서를 더 쉽게 통과하기도 하는 등 체감 난이도는 제각각이다. 난이도와 별개로 선호도는 컴퓨터활용능력 2급에 밀리는 편이다.
• 사무자동화산업기사: 한국산업인력공단에서 주관한다. 엑셀, 액세스, 파워포인트까지 세 가지의 프로그램을 다루며, 전반적인 수준은 컴퓨터활용능력 1급과 2급 사이라고 여겨진다. 컴퓨터활용능력 1급 실기를 준비할 때 사무자동화산업기사를 같이 준비하는 경우도 적지 않다.
• MOS: 마이크로소프트 공인 국제 자격. 그러나 국내 기업들은 인정을 안 해주는 경우가 많은데다 워낙 응시료가 비싼 관계로, 해외 기업 지원자들처럼 이 자격증이 필요한 특수한 경우에 주로 취득하는 편이다.
• Microsoft Excel/함수 목록
• Microsoft Access/함수 목록
• Visual Basic for Applications