카카오톡

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기타	업데이트 내역 · 반톡 · 먹통 논란

카카오톡 KakaoTalk
<colbgcolor=#facc2e><colcolor=#3a212b> 개발사	카카오
ESD	Google Play | App Store | 원스토어
출시	2010년 3월 18일 (iOS, [age(2010-03-18)]주년) 2010년 8월 23일 (안드로이드, [age(2010-08-23)]주년) 2013년 6월 20일 (Microsoft Windows, [age(2013-06-20)]주년) 2014년 5월 29일 (macOS, [age(2014-05-29)]주년) 지원 종료 버전 출시일 [ 펼치기 · 접기 ] 2012년 3월 7일 (블랙베리 OS) 2012년 4월 3일 (바다) 2012년 6월 20일 (Windows Phone) 2018년 1월 30일 (Windows 10)
서비스 종료일	2015년 12월 28일 (블랙베리 OS) 2014년 7월 31일 (바다) 2016년 12월 5일 (Windows Phone) 2020년 8월 25일 (Windows 10)
종류	인스턴트 메신저, SNS, 커뮤니케이션
MAU	5,356만명 (2023년 3분기)
계정 관리	휴대전화 번호[1], 카카오계정
주소록 관리	휴대전화 번호, 카카오계정
서비스 요금	애드웨어[2] / 부분유료화
지원 운영체제
PC	Microsoft Windows | macOS[3]
모바일	Android[4] | iOS[5] | iPadOS[6]
워치	Wear OS[7] | watchOS[8]
관련 링크	| | | | | | |

1. 개요

2. 역사

3. 국가별 이용자 분포

4. 기능

5. PC/태블릿 버전

5.1. Windows 버전

5.1.1. Win32 버전

• 2013년 3월 20일, Windows용 카카오톡의 베타 서비스 신청을 받았고, 6월 19일부터 베타 유저를 대상으로 한 다운로드를 시작했다. 그리고 20일에서 25일까지는 일반 이용자 대상, 하루 100만명의 예약자 한정 다운로드를 거쳐 26일에 정식 공개했다. 기사
  출시 때부터 PC에만 있는 기능으로 투명도 설정 기능을 제공했고, 2013년 9월 12일, 엑셀 스타일 설정을 제공하면서 관련 기능을 강화하였다. 또한 HiDPI를 지원해 UI가 화면 배율에 맞게 변경된다. 다른 메신저는 높은 ppi에서 작은 글씨로 보이게 되는 것을 감안한다면 꽤 편하다. Windows용 카카오톡은 레거시 앱으로, UWP 앱으로는 베타버전으로 출시. 최대 배율은 200%.

• 2013년 10월 이후 PC용 메시지 앱에서 네이트온 메신저를 제치고 1위를 차지했다. 기사

• 2016년 3월 업데이트를 통해 Windows 버전에서도 GIF가 지원된다.

• 2018년 4월 Windows XP에서의 지원 중단을 예고하였고, 7월 경 업데이트 지원을 중단하였다. 다만, 업데이트 지원 중단 이후에도 한동안은 Windows XP에서 카카오톡을 사용할 수 있었다.

• 2019년 12월 3일 Windows XP에 이어 Windows Vista에서의 지원 중단을 결정하여 이날부터 Windows Vista에서의 지원을 중단하였다. 다만 위와 마찬가지로 업데이트만 지원 중단되고, 한동안은 계속 사용할 수 있었다.[19]

• 2020년 10월 8일 기준 Windows XP에서 구버전 접속 시 더 이상 서비스를 이용할 수 없다는 오류가 나오면서 접속되지 않는다.

• 2021년 9월 28일 Microsoft Store에 Win32버전 카카오톡 앱이 올라왔다. 다만 공식 홈페이지에서 다운로드를 받는 것과 다른 점은 전혀 없다.

• 2023년 11월 1일 잠금모드의 Windows Hello로 잠금 해제할 수 있는 기능이 추가되었다.

• 2024년 4월 Windows Vista에 이어 Windows 7, 8, 8.1에서의 지원 중단을 결정하여 이날부터 Windows 7, 8, 8.1에서의 지원을 중단하였다. 다만 위와 마찬가지로 업데이트만 지원 중단되고, 계속 사용할 수 있다.

5.1.2. UWP 버전 (서비스 종료)

• 2018년 11월 29일에 Microsoft Store에 UWP 베타 버전을 배포했다. PC는 기본적으로 지원하며, 홀로렌즈와 서피스 허브에서도 작동한다. 윈도우폰에서는 작동하지 않는다.
• 초기 버전에서는 오픈 채팅을 지원하지 않았다가 나중에 추가되었다.
• 앱을 닫으면 알림도 오지 않는 버그가 있었다. 또한 앱체크와 같이 사용하면 랜섬웨어로 오진되어 1분 안에 강제로 종료되었다. 오진 문제는 앱체크 업데이트를 통해 해결되었다.
• 2020년 8월 25일 서비스가 종료되었다.[20]
  

5.2. macOS 버전

• 2014년 5월 29일에 OS X용 베타 버전을, 8월 20일에 정식 버전을 App Store에 배포했다.

• 5월 29일 당시 기본적인 대화 외에 사진, 파일첨부, 보이스톡 등 부가기능이 전무하여 아쉽다는 평이 있으나 이거라도 감지덕지해야 할 것이라고 위안 삼는 유저들이 더 많았다. 오히려 유저들의 대다수는 윈도우폰, 바다, 블랙베리의 전례에 비추어 보아 초기 버전의 수많은 버그를 걱정했으나 의외로 버그 없이 나름대로 쓸만하게 출시된 것을 보고 놀랍다는 평이었다. 2014년 7월 16일, 맥용 카카오톡 0.9.2 버전을 업데이트하였다. 드디어 지난 버전에서 지원하지 않던 사진 첨부기능을 지원한다.

• 2014년 8월 20일 업데이트된 1.0.0 버전은 기본 이모티콘 외에 구매한 이모티콘 발송, 복사한 파일을 붙여넣기로 보내기, 이모티콘 포함한 메시지의 복사&붙여넣기 지원, Shift+Enter로 줄바꿈 지원[21] 등의 기능을 추가하고 정식으로서의 기능을 보이는 듯 하다.

• 2015년 7월, 드디어 맥에서도 보이스톡을 사용할 수 있게 되었다.

• 2016년 2월 17일 1.7.5 버전으로 업데이트 되면서 채팅방의 사진을 앨범형식으로 한 눈에 볼 수 있게 되었다. 또한 좌우 방향키만 눌러도 이전 혹은 다음 사진들을 볼 수 있다.

• 2016년 6월 23일 2.1.0 버전으로 업데이트되면서 대화내용 검색 기능을 지원하기 시작했다.

• 2021년 5월 25일 2.9.1 버전으로 업데이트되면서 다크모드를 지원하기 시작했다.

• 2022년 5월 27일 macOS 10.12 이하 버전에 대한 카카오톡 업데이트 지원을 6월 말부터 하지 않기로 공지했다.

• 2023년 3월 29일 Apple Silicon이 탑재된 Mac을 정식 지원하기 시작했다.

• 2023년 11월 1일 3.3.5 버전으로 업데이트되면서 사진/파일 예약 메시지와 Touch ID를 통한 잠금해제 기능[22]을 지원하기 시작했다.

5.3. iPad 버전

5.4. 안드로이드 태블릿 버전

6. 문제점 및 비판

7. 업데이트 내역

8. 여담

• 사업 초기에 수익모델이 자리잡기 전에는 자본금 및 서버 운영비를 모두 NHN 창립멤버였던 김범수 의장의 사재[23]로 충당했다고 한다.

• 블랙베리용 구버전을 제외하고는, 최초 등록시[24] 저장된 외부 연락처를 강제로 동기화하는 치명적인 결점이 있다. 이를 막기 위해서는 안드로이드에서 다소의 외부 조작이 필요하지만, 다른 플랫폼에서는 그냥 안 쓰는 수밖에 없다.

• 2013년에는 그동안 학교폭력의 수단으로 악용하고 있다는 점이 알려졌다. 왕따에 빗대어 카따라고 불리는데, 전문가들은 카카오톡의 특성상 언제 어디에 있어도 폭력을 피할 수 없다는 점에서 왕따보다 더욱 심각하다고 우려한다. 이 때문에 많은 학교에서 학생들만 이용하는 단체카톡방 사용을 금지하고 있다.

• 과거의 카카오톡의 다중 채팅방은 초대 거부가 불가능했는데 그 때문에 사람들이 나갈 수 없도록 초대를 반복하는 카카오톡 감옥이 생기기도 했다. 2014년 12월 8일 업데이트 후 초대 거부하고 나가기 기능이 생기며 해결되었다. 그러나 철회할 수 없기 때문에 신중해야 한다.

• 최대 친구 수는 14,999명이다. #[25]

• 안드로이드 마시멜로(6.0) 이하 버전은 빠른 답장 기능을 지원하지 않는다. iOS 9.1 이상 버전에서는 알림 센터에서 바로 답장을 보낼 수 있으나 안드로이드의 경우 빠른 답장 기능을 사용하려면 휴대전화를 누가(7.0) 이상으로 업데이트하거나, 별도의 런처인 카카오홈이나 안드로이드 웨어[26] 어플을 따로 설치해야 한다.

• 대학생들은 몇 개 이상의 카톡방에 들어가 있는 경우가 많다. 사실 학교에 따라 중학생이나 고등학생도 과목별로 선생님이 따로 있기 때문에 그 과목별로 단톡방을 파는 경우가 있어서 톡방이 많은 경우가 있다. 단순히 친목만을 위한 카톡방도 많지만 학과, 과내 소모임, 조별과제, 연구실, 거기에 인싸들이라면 동아리, 친한 친구들끼리 만든 톡방, 스터디그룹 등에서도 정보의 빠른 교류에 이것만큼 편한 것이 없기 때문. 이 경우 반톡, 과톡 등으로 부르기도 하지만 보통 단체 카톡방을 줄여서 단톡방, '단톡' 등으로 칭한다. 그리고 무언가 새로운 모임이 발생하면 제일 먼저 하는 일이 카톡방 만들기 이런 경우 알림은 당연히 꺼놓는 것이 정신건강 및 배터리 수명에 이롭다. 몇 초에 한 번씩 끊임없이 울려대는 알림들이란... 이러한 이유로 특정 채팅방의 알림만 꺼놓는 기능도 제공된다. 간혹 야간에 잡담 포텐이 터지는 날이면 자고 일어났는데 카톡이 수백~수천 개 와 있는 상황도 종종 발생한다.

• 대부분의 학과, 동아리, 스터디그룹 등의 중요한 공지를 카카오톡 단체 채팅방을 통해 전달함에도 불구하고 잡담에 묻혀 전달되지 않거나 잡담과 함께 읽지 않고 쿨하게 넘겨버리거나 단톡방 알림 기능을 꺼 놔서 제 때 확인하지 못하는 등 중요한 공지를 받지 못하는 사태가 가끔씩 벌어진다. 이를 방지하기 위해서 카톡방에 공지 기능이 있지만, 한 개의 카톡방 당 한 개의 공지만 띄울 수 있고 글자수 제한도 있고, 그 단체의 장 뿐만이 아니라 아무나 공지를 띄울 수 있기 때문에 이마저도 전달이 제대로 안 되는 경우가 있다. 이러한 이유로 아예 잡담을 금지하는 공지용 단톡방을 따로 만들거나, 단체 공지는 문자로 돌리는 경우도 있다.

• 비슷하게 각 반의 담임, 수업 담당 교수 등이 학생들과의 소통을 활성화하고 및 공지사항 전달을 쉽게 하기 위해 카톡방에 초대받기를 원하는 경우도 있다. 물론, 대부분의 학생들은 이를 원치 않기 때문에 선생님, 교수님 등이 추가된 별도의 공지용 단체 카톡방을 따로 만드는 경우도 있다. 아니면 선생님, 교수님 등이 반장을 통해서 카톡방에 전달하도록 한다든지.

• 회사에 따라서는 부서, 프로젝트별 카톡방이 개설되기도 하며 업무 이야기가 오고가기도 한다. 일단 이로 인해 퇴근 후에도 업무 지시를 카톡으로 하거나 보고를 카톡으로 하는 경우가 있다. 게다가 자신의 업무와 직접적으로 상관없는 대화임에도 단지 부서 카톡방에 있다는 이유로 쉴 새 없이 대화가 오가는 경우가 있어 직장인 카톡 유저들의 스트레스와 짜증을 유발하고 있다.( 관련 만화) 해외에서는 슬랙 같은 업무용 메신저가 따로 쓰이고 있고, 국내에서도 IT 업계를 중심으로 슬랙의 사용 빈도가 늘어나고 있으나 그 외의 업계에서는 아직도 카톡을 업무용으로 사용하고 있는 상황이다.

• 카카오톡 업데이트 문자를 보내 놓고 클릭하면 원치 않는 소액결제를 유도하는 스미싱이 있다. 카카오톡은 문자로 업데이트를 알리는 일이 없으니 속지 않도록 주의할 것.

• 카카오톡 4.0 이전까지 카카오톡 아이콘에 사용하는 노란색, 갈색 색상이 아이콘마다 달랐다. 카카오 홈페이지에서 개발자용 카카오톡 B.I를 제공했었지만, 이마저도 2013년 5월경 카카오톡 3.6이 원본 프로필 이미지 업로드를 지원하면서 변경된 카카오톡 플러스친구의 프로필 이미지와는 또 달랐다. 진짜로 색상 피커에서 대충 골라서 칠했던 듯. 하지만 안드로이드용 카카오톡이 4.0 버전으로 업데이트되고 개편된 홈페이지에서 로고와 심볼을 제공하며 드디어 색상의 기준이 잡혔다.

• 2010년 크리스마스 시즌에 크리스마스 선물의 일환으로 KT 기프티쇼(기프티콘) 판매를 시작했다.[27]

• 어플리케이션인 라인과 달리 딱히 라이트 버전과 같은 것을 만들고 있지 않고 있다.

• D3에도 탑재됐으나, D3 PRO로 업데이트되는 버전 5.04 이후의 펌웨어로 업그레이드하면 카카오톡이 삭제된다. 본래 D3에 와이파이가 장착돼서 카카오톡을 넣은 건데, 5.04부터 펌업하면 와이파이가 아예 안 되기 때문이다.

• 카카오톡으로 인하여 많은 수의 메신저 프로그램들이 망하거나 사라졌다. 대다수의 네이트온 유저들이 카카오톡으로 갈아탔으며, 버디버디는 아예 서비스를 종료하였다. 비슷한 이름의 메신저 틱톡도 있었지만 결국 서비스를 종료하였다.

• 통신사의 주 수입원이었던 통화와 문자메시지(SMS/MMS)를 사실상 관짝으로 보낸 원흉이다. 그래서 2010년대 중반 이래로 대부분의 요금제에서 통화/문자를 무료로 풀어놓은 상태.[28]

• 휴면이용자의 개인정보를 보호하기 위해 1년동안 이용기록이 없으면 자동으로 탈퇴 처리를 한다고 한다.

• 친구등록을 하지 않은 해외접속자는 지구본이 표시된다. 친구 등록을 하면 사라진다.

• 안드로이드 6.0 (마시멜로) 이상에서 카카오톡을 절전 모드로 설정하면 상단바에 알림이 도착해도 몇분 뒤에 삭제되는 문제가 존재한다. 이 문제가 발생한다면 카카오톡이 절전 모드로 설정되어 있는지 확인할 것.

• 모바일판 8.2.6 버전 기준으로 글을 복사 및 붙여넣기 할 때마다 계좌번호니 송금이니 하는 메시지가 카카오톡에서 나왔다면 카카오톡 화면의 우상단의 '톱니바퀴'를 클릭해서 '전체 설정'으로 들어간 다음 '실험실'로 들어가서 '송금 바로가기'를 해제하면 관련 메시지가 안 나오니 유의하자.

• 카카오톡 운영정책 위반 등으로 영구정지될 경우 카카오톡 뿐만 아니라 카카오와 관련된 모든 서비스 이용이 불가능해지므로 계정 강제 탈퇴나 다름없는 신세가 된다. 참고로 카카오톡이 한국 사회에서 가지는 위치를 감안하면 영구정지 당하면 사회생활에 어느정도 제약이 생기는 수준이다.

• 매년 1월 1일 자정이 되면 동시다발적인 새해인사 때문에 카카오톡 서버가 마비되는 일이 많았는데, 이례적으로 2021년 1월 1일 자정 확인 결과, 채팅이 정상적으로 기능하였다. 서버 증강을 많이 한 듯하다.

• 카카오톡에는 친구 삭제 기능이 없다.[29]

• 알림커버 : 카카오톡을 열지 않고도 메시지를 열람할 수 있는 유용한 기능이었으나 8.0 이후로 서비스가 중단되었다. 삼성 갤럭시의 굿락에서 제공하는 NotiStar를 이용하면 열람 가능하다.[30]

• 2021년 3월 3일 현재 카카오톡 애플리케이션을 7.3.0으로 다운그레이드하면 상대방이 메시지를 지워도 계속 남아있으며[31] 읽을 수 있다.

• 이 때 지워진 메시지에[32] 답장을 하게 되면 모두가 지워진 메시지의 내용을 볼 수 있다.

• 2021년 5월 5일 21시 45분경 서버에 문제가 생겼다. 모바일의 경우 접속은 되나 문자 전송이 되지 않았다. PC의 경우 로그아웃되어 다시 로그인을 시도하려 하면 다른 PC에 로그인되었다는 창이 뜨고 확인을 누르고 나면 한참 로딩하다 오류 메시지[33]가 떴다. 카카오측에서 긴급 서버점검을 통해 6일 0시 08분부로 해결 완료하였다.

• 2021년 12월 7일부터 약관 개정에 따라 카카오톡에서 주식 리딩방을 운영하면 해당 채팅방은 차단되며 관련 계정들은 이용정지된다.

• 카카오 챗봇 제작 가이드에서 카드의 코드 예제에서 나오는 링크가 나무위키의 카카오프랜즈 문서로 연결된다.

• 2022년 10월 4일 14시 18분경 서버에 문제가 생겼다.

• 2022년 10월 15일 15시 30분경 카카오톡 데이터센터 화재로 인해 연결이 제대로 안되면서 카카오톡을 할 수 없게 되었다.[34] SK주식회사C&C 판교캠퍼스A 화재 사고 문서 참고.

• 2022년 12월 4일 13시 25분경 서버에 문제가 생겼다가 13시 50분경 복구되었다.

• 2023년 5월, 드디어 카카오톡 그룹 채팅방에서 조용히 나갈 수 있게 됐다. 여태 채팅방을 나가면 'OOO님이 나갔습니다'라는 문구가 남았었다.'채팅방 조용히 나가기' 기능이 실험실에 추가되었다. #

• 2024년 1월, 카카오톡이 자체 앱에서 무료로 사용할 수 있는 이모지 서비스를 중단한다고 밝혔다. #

• 리눅스에서는 별다른 지원이 없다. 그러므로 리눅스에서 카카오톡을 실행하려면 WINE를 이용하는 방법이 있지만 2021년 현재 한글입력에 문제가 생기거나[35], 수백KB 이상[36] 파일 업로드/다운로드가 안되는 이슈가 있다. 정상적으로 쓰려면 아예 윈도우 가상머신을 돌려야 한다. 2024 년 기준 wine 기반 flatpak 앱인 Bottles 를 쓰면 카카오톡의 거의 모든 기능이 준 정상적으로 작동한다

• 심지어 스마트 TV에서도 쓸 수 있을 뻔 했다. 스마트 TV용으로 출시한다는 기사가 있었으나, 2011년 이후로 감감무소식인 것을 보면 지원 계획이 취소된 것으로 보인다. #

8.1. 이스터 에그

• 채팅 화면 관련 이스터에그
• 덥다, 선풍기, 에어컨 등 여름과 관련된 단어들을 채팅에 입력하고 보내면 채팅화면이 선풍기 앞에 누워있는 춘식이 화면으로 바뀐다.[37]
• 여름, 휴가, 피서 등 휴가와 관련된 단어들을 채팅에 입력하고 보내면 채팅화면이 해먹에서 선글라스를 끼며 쉬고있는 라이언과 춘식이 화면으로 바뀐다.[38]
• 비온다, 우산, 장마 등 장마와 관련된 단어들을 채팅에 입력하고 보내면 채팅화면이 우산을 쓰고 있는 죠르디와 앙몬드 화면으로 바뀐다.[39]
• 올림픽, 월드컵 시즌에 채팅으로 대한민국을 입력하면 카카오프렌즈들이 대한민국을 응원하는 듯한 화면이 나온다.
• 위 세 가지 이외에도 다양한 채팅 화면 이스터에그가 존재한다. 관련 영상

9. 관련 문서

• 카카오(기업)
• 카카오게임
• 카카오톡 게임별
• 카카오스토리
• 스토리채널
• 비트윈
• 카카오프렌즈
• 카카오페이지
• 카카오톡 감옥
• 카카오톡 사찰 논란
• 카카오 T
• 반톡
• 카카오톡 봇
• SK C&C 판교 데이터센터 화재로 인한 인터넷 서비스 장애 사건