|
|
||||
|
{{{#!wiki style="margin:0 -10px -5px" {{{#!folding [ 펼치기 · 접기 ] {{{#!wiki style="margin:-6px -1px -11px" |
<colbgcolor=#313063,#010101><colcolor=#fff> 시스템 |
영웅 유니폼 · 팀 효과 |
줄거리 | 코믹스 카드 |
| ISO-8 | 특수 장비 | 쉴드 아카이브 | ||
| 임무 | 이야기 | 차원 임무 | 멀티버스 사가 | |
| 파견 임무 | 에픽 퀘스트 | |||
| 도전 | 레전더리 배틀 |
월드 보스 일반 · 얼티밋 · 레전드 |
섀도우랜드 | |
| 차원의 틈 | ||||
| 대전 | 타임라인 배틀 | 아더월드 배틀 | 얼라이언스 배틀 | |
| 얼라이언스 토너먼트 | 연합 점령전 | |||
| 협력 | 멀티버스 인베이전 | 거대 보스 레이드 | 월드 이벤트 | |
| 이벤트 | 이벤트 임무 | 배틀월드 | 코스믹 코어 | |
| 이벤트 퀘스트 | 세력전 | 타임라인 서바이벌 | ||
| 삭제된 컨텐츠 | 연합 레이드 | 요일 임무 | 특수 임무 | |
| 차원의 틈(개편 전) | 빌런 시즈 | 스토리 임무 | ||
| 쉴드 개발실 | 데인저 룸 | 협동 플레이 | ||
| 월드 보스 인베이전 | 스쿼드 배틀 | 영웅 퀘스트 | ||
| 기타 | 팁 | 사건사고 | 비판 | |
| 공식 커뮤니티 | ||||
| 업데이트 내역 | 2015년 | 2016년 | 2017년 | |
| 2018년 | 2019년 | 2020년 | ||
| 2021년 | 2022년 | 2023년 | ||
1. 개요2. 2015년
2.1. 초창기2.2. 버그 악용자 영구정지 논란2.3. 초창기 얼라이언스 배틀 입장횟수 관련 문제2.4. 2015년 12월 22일 서버 폭파 사건2.5. 2015년 12월 23일 연합 무한보상 제재 사건
3. 2016년3.1. 2016년 1월 10일 공식카페 시위 사건3.2. 2016년 2월 15일 협동 플레이 일일 횟수 제한 해프닝3.3. 핵 프로그램과 사용자 방치 논란3.4.
추적 60분 마블 퓨처파이트 중독 유저 자녀 학대 관련 방송
4. 2017년5. 2020년5.1. 10월 심비오트 인베이전 업데이트 관련 사태
6. 2021년6.1. 5월 26일 이야기 조각 합성 상자 관련 긴급 점검 사태6.2. 12월 1일 아스가르드 패치 ~ 12월 20일까지 강력한 / 찬란한 탐욕의 C.T.P. 옵션 변경 관련 오류
7. 2023년7.1. 5월 3일 서버 DDOS 공격
1. 개요
게임 MARVEL 퓨처파이트의 사건 사고를 서술한 문서이다.2. 2015년
2.1. 초창기
넷마블과 게임의 노가다 성이 겹쳐서 과금을 어느 정도 해야 게임을 무리한 노가다 없이 진행할 수 있어서, 넷마블도 이를 알고 정식 서비스 시작후 타입별 영웅 생체데이터 40개 패키지와 영웅 획득 패키지는 대부분 처음 시작하는 유저들에게 큰 호평을 받으며 돈마블이 정신차렸다는 평가를 받았다. 랜덤박스가 있는 건 사실이지만 대놓고 랜덤박스만 까라는 게임보다는 훨씬 낫다고. 이를 고치기 위해 나름 노력은 하는지 기존에 5~6성에서 입수 할 수 있었던 스킬들은 4~5성으로 내리거나 정예 임무때 소모되는 에너지를 8에서 6으로 줄이는 등의 모습을 보여줬다.다만 이 영웅 획득 패키지 중 유니버셜 영웅 패키지는 핵지뢰 취급을 받았다. 왜냐하면 대부분이 디스트로이어, 안젤라, 토르 등을 바랬지만 1성 영웅인 고스트 라이더만이 나왔기 때문. 확률 공개로 2~3성 영웅이 뜰 확률 자체가 어마어마하게 낮고, 1성 유니버셜은 당시 고스트 라이더 하나 뿐이었다. 그래도 반발은 적었던 게, 워낙 초창기라 유저 간 차이도 별로 없고 고스트 라이더의 모델링이 워낙 잘 나와 나오면 그저 오오 간지 오오 하면서 만족하던 분위기였다.
5월 22일 발매한 패키지들과 1000만 다운로드 기념 수정 1+1 이벤트와 맞물려 기존의 문제많은 생체 데이터 갈증을 그나마 해소시켜줘 큰 호응을 얻었다. 하지만 당시 고등급 VIP 유저들은 뒷통수 맞았다고 반발했다. 돈을 쌔빠지게 질러서 쓰잘데기 없는 차원상자와 한정판매랍시고 내놓은 영웅상자(한정을 구실로 한 상시판매)를 구매했기 때문. 하지만 1+1 이벤트가 끝나고 추가 수정 지급 혹은 골드 지급 이벤트를 실시하자 누가 사냐며 욕을 거하게 잡수고, 1+1 이벤트는 사실상 상시 이벤트가 되었다.
2.2. 버그 악용자 영구정지 논란
시크릿 워즈 업데이트 이 후 신규유저들을 위해 특정 스테이지를 클리어 하면 생체데이터 40개 선택권을 1회 지급하는 시스템이 생겼는데, 이것이 1회 한정이 아니라 무한정 지급되는 버그가 발견되었다. 유저들 사이에서 최초로 발견됐지만 처음에는 아무도 믿지 않았다가, 며칠 후 누군가가 선택권 수십 여개를 소유한 사진을 공식카페에 올리면서 사건이 터졌다. 수많은 사람들이 이를 보고 생체데이터를 미친 듯이 모아대고 있던 와중에, 하나 둘 공식카페에는 영구정지를 먹었다는 사진들이 올라오기 시작했다. 정작 공식 카페에는 최초 발견 이후로 수 일 간 아무런 공지도 올라오지 않았는데, 말없이 제재만 먹인다며 까였다.한참 시간이 흐른 뒤에야 공지가 올라왔는데, 공지에는 해당 버그를 수십 차례 악용한 사람들에 한해 영구정지를 먹였다고 서술돼 있어서 또 까였다. 즉, 몇 번 쓴 사람들에게는 탈 없다는 얘기. 애초에 운영진들이 잘못해서 생긴 버그인데 그걸 쓴 유저들에게 회수 차원에서 끝이 아닌 제제를 먹이는 것부터가 잘못인 데다가 영구 정지로 계정을 날려 버렸으니 끝없이 까이는 상황이다. 사실 지금까지 MFF에 수많은 버그가 있어 왔고, 심지어 버그가 있든 말든 나 몰라라 하며 패치되지 않는 버그들이 대부분이었다. 수많은 버그들을 좋아라 하고 쓴 사람들이 넘쳐나는데 그런 경우들은 패치가 됐어도 아무런 제제가 없었다. 거기에다 커버 버그와 같은 유저들에게 빅엿을 선사하는 버그들은 절대 안 고쳐지는 판국이니 까도 까도 끝이 없다.
물론 운영진이 잘못한 것도 있지만 유저들도 그저 징징거리기만 할 뿐 신고를 한 인물은 극소수인데다 버그 악용등의 문제점에 '그럴수도 있지', '왜 여태까지 수정 안하다가 이제해놓고 영구정지?' 등의 유저들의 버그 악용으로 망한 게임이 한두 개가 아님에도 불구하고 여전히 이중잣대와 같은 모습을 취하고 있다. 이러한 풍경은 타 게임 커뮤니티에서도 자주 보인다.
2.3. 초창기 얼라이언스 배틀 입장횟수 관련 문제
신규 컨텐츠를 운영 시작하자마자 바로 발생한 사건사고.원래대로라면 적용되어야 할 접속제한이 적용되지 않으면서 무한으로 얼라이언스배틀을 돌 수 있게 돼 버린 것! 여기에 보상이 상당하다보니 일부유저들이 신나게 돌리기 시작하면서 헬게이트가 열렸다. 뒤늦게 사태를 파악한 넷마블에서는 일단 얼라이언스 배틀을 막고는 긴급 버그수정에 들어갔으나, 이미 할만큼 한 상태인지라 대부분의 유저들의 비난이 쏟아지고 있는 상황. 게다가 지금까지 버그에 대해 이렇다할 언급이나 사과없이 스리슬쩍 넘어가는 경우가 많았기 때문에 그야말로 게시판은 폭주상태였다. 결국, 일단 무제한으로 획득한 얼라이언스배틀 점수는 초기화하고 임시정지시킨 후, 세 번 이상 입장한 유저를 제외한 모든 유저에게 100수정과 200에너지를 지급하겠다는 정식사과문을 올렸다.
2.4. 2015년 12월 22일 서버 폭파 사건
겨울 맞이 이벤트에서 파는 스피드 패키지를 사기 위해 한국시간 기준 새벽 1시에 접속한 전세계 유저들이 서버가 폭파 된 것을 발견했다.유저들은 분노해서 공식카페의 자유게시판에서 선착순 패키지 판매를 중단하거나 서버를 증설하라고 항의를 했다. 기다리던 유저들은 그야말로 분노폭발 상태다.
이에 대해 운영진는 100에너지와 10만 골드를 뿌리며 사과문을 올리며 나름 발빠른 대처를 했다. 하지만 전체 유저들을 대상으로 한 적은 수준의 보상이고, 실제 피해를 본 유저들은 과금을 한 헤비 유저들이라 여파가 쉽게 가시진 않을 듯... 했으나 조용히 넘어갔다.
2.5. 2015년 12월 23일 연합 무한보상 제재 사건
서버 폭파당시 뭘 잘못건드렸는지 연합 퀘스트 보상을 수령한뒤 재접속을 하면 다시 퀘스트 보상을 수령할수 있는 버그가 터졌다. 이에 많은 유저들이 이를 악용하였고, 잠깐의 임시점검 후 해당 유저들을 수위에 따라 최대 영구정지까지 징계를 주었다. 그동안 버그 악용유저에 대한 버그파악 및 대처도 느리고 처벌도 약했는데, 이번엔 그래도 빠르고 단호한 대처로 긍정적으로 평가 받으며 여기까진 아무런 문제가 없지만... 처벌기준을 애매모호하게 공지해버려 날림 운영이라 욕먹고 있다. 심지어는 VIP 기준에 따라 처벌 수위를 낮춰준다는 음모론까지 나돌고 있다. 처벌기준이나 처벌자 명단도 공개되지 않다보니 악용했는데 처벌을 안 받았다는 둥, 본캐, 부캐중 하나만 처벌 받았다는 둥의 확인되지 않은 루머가 나돌고 있다. 물론 버그악용은 잘못했지만 기준을 제대로 공지하지 않고 두루뭉실하게 기재한 운영진의 문제점도 있다.결국 관련 사이트는 전부 영정유저들의 징징글이 판치고 있다.
여담으로 영구정지 사건이후 부터 자정렉이 많이 완화되었는데,영정 유저들이 다 빠져나가서 렉이 완화 되었다는 말들이 있다.
3. 2016년
3.1. 2016년 1월 10일 공식카페 시위 사건
넷마블은 업데이트 정보공개에 매우 소극적인 태도를 취하고 있다. 가오갤 업뎃시에는 모비럼에서 먼저 루머가 유출되고, 이를 본 국내 공식카페 유저들이 정보공개 요구로 게시판을 도배를 하고나서야 GM들이 첩보라고 포장을 하여 일부 정보만 티저형식으로 공개를 하였다. 그 후에도 추가되는 캐릭터와 컨텐츠 업데이트에 관한 정보는 미리 공개되는 경우가 거의 없었다. 이에 한국 공식카페 유저들은 늦은 업데이트에 더불어 매우 불만이 쌓여 있던 상태이다.그러던 중, 2015년 12월달 업데이트 콘텐츠는 거미캐릭터 업뎃이 주를 이루었고, 겨울 이벤트 스테이지마저 할로윈 스테이지를 재활용했을 뿐이라 유저들의 짜증과 피로감이 더해졌다. 약 한달 간 패키지나 버닝 이벤트 공지, 1+1 수정 이벤트 공지 등 시덥잖은 이벤트만 공식 카페에 올라오고, 수 개월 동안 방치되었던 PvP, 알고도 고쳐주지 않는 버그 등 GM을 비롯한 넷마블 측은 유저들의 여론을 제대로 반영하는 경우가 드물었다. 이런 유저를 무시하는 운영은 앞서 언급된 향후 기획정보 통제에 관한 불만과 맞물려, 마침내 유저들이 폭발하는 결과를 낳고 말았다. 바로 유저들이 카페게시판을 촛불사진으로 도배하기 시작하며 넷마블에 대한 시위를 벌인 것.
2016년 1월 10일 저녁 6시부터 8시까지 이어지던 촛불 시위는 항의에 참가한 유저들의 계정 3일 정지(1월 12일까지)로 인해 멈춰졌다. 운영진 측은 단순한 도배글이라 해석하고 대규모로 계정들을 정지시킨 것으로 보인다. 이 조치 후에 운영진은 어떤 공식적인 해명도 공지도 올리지 않았다. 유저들의 불만에 대한 피드백은 없는 상태에서 항의성 도배글을 삭제했다는 건 꾸준히 운영진이 카페를 지켜보고 있다는 것인데, 알면서도 일방적으로 무시를 하는 거냐는 불만글이 산발적으로 보였다.
그리고 1월 13일 GM 나타샤가 ' ★COME BACK★ GM나타샤의 첩보 소식'이라면서 업데이트 정보를 들고 나타났다. 다분히 촛불 시위를 진압하기 위한 행보. 거기에 댓글을 통한 항의를 줄이기 위해서인지 댓글로 참여하는 이벤트까지 열였다. 말 그대로 철두철미하다. 덕분에 덧글란은 "[이벤트] 닉네임 / 아마데우스 조"로 도배되어있었고, 덧글 이벤트 중 하나는 GM이 내는 문제 네 개를 각각 보기를 보고 답을 골라서 덧글에 적는 것인데, 이게 답이 사랑해요라서 졸지에 운영진을 까던 유저들이 덧글란에서 운영진에게 사랑한다고 외치는 모순적인 상황이 발생했다. 이만하면 여론 통제가 독재 정권 수준.
나흘 뒤인 1월 17일, 드디어 카페에 1월 업데이트에 관한 구체적인 내용이 공지로 올라왔다. 오랜만에 올라오는 업데이트 내용이기 때문에 공지 게시물에 수백 개의 덧글들이 달릴 정도로 유저들이 관심을 기울였다. 하지만 실질적으로 추가되는 신규 컨텐츠가 캐릭터 한 명의 추가와 빌런 시즈에 새로운 보스 세 명[1]을 추가하는 것만이기 때문에 이를 두고 새 업데이트만을 애타게 기다리던 유저들 사이에서는 찬반 의견이 분분한 편. 카페는 무턱대고 망겜이라고 까지 말라는 빠들과 컨텐츠도 제대로 안 내놓는 망겜이라는 까들이 대립하고 있는 상황이다.
그리고 이후 업데이트가 시행되었지만 그닥 좋은 소리는 듣지 못하고 있다. '왜 메인 화면이 현질 유도 화면이 되었냐'며 까이고, 새 유니폼을 고대하던 헐크 유저들은 '헐크 생체 데이터를 토큰으로 다시 구매하게 해달라'거나 '월드 워 헐크 유니폼 평타 모션이 왜 유니폼 안 입힌 것 보다 안 좋냐'고 징징대고, 대부분의 유저들은 '그래서 새 컨텐츠는 어디있죠?'라며 부정적인 반응을 보이고 있기 때문. 그래도 좋은 소리는 못 듣지만 긍정적인 반응도 꽤 되는데, 안젤라나 로키 같은 캐릭터들의 유니폼 출시를 바라던 유저들은 유니폼을 마음에 들어하고 있으며, 비주류인 로켓 라쿤 유저들도 새 유니폼에 호의적인 반응을 보이고 있다. 또한 하드 유저들도 새로 추가된 높은 난이도의 빌런 시즈를 꽤나 재미있게 하는 중. 물론 이건 보통의 온라인 게임에서 시간 끌기용으로 자주 쓰는 '난이도 높은 던전 만들어서 컨텐츠 소비 늦추기' 방식에 불과하지만, 이런 것도 하지 않던 마블 퓨처 파이트라 일전에 벌어진 촛불시위 급의 난리는 벌어지지 않고 있다.
여담으로 업데이트만 빨랐다면 이런 논란은 당연히 없었을 것이다. 업데이트도 하지 않은 채 과금 이벤트만 줄창 벌여대는 식으로 한 달이 넘어가면서 이번 업데이트로 마퓨파가 망겜의 길을 수직하락으로 타거나 기사회생해서 위로 올라가거나 둘 중 하나일 것이라고 예상되었기 때문. 업데이트가 완료된 지금, 추가된 요소들을 평가하자면 떠나가는 유저들을 잡을 정도는 아니지만, 남아있는 유저들에게 체면치레는 하는 수준이다. 거기다 뒤를 잇듯이 매일 참여하기만 하면 5성or6성 진급권 및 여러 아이템들을 얻을 수 있는 토큰 회수 이벤트, 선착순 패키지 판매, 고급 ISO 증정 등 다채로운 설맞이 이벤트를 운영진이 개시하면서 업데이트 논란은 잠잠해졌다.
3.2. 2016년 2월 15일 협동 플레이 일일 횟수 제한 해프닝
발렌타인 데이 기념 유니폼 할인이 끝난 2월 15일 업데이트 공지가 올라온다. 신캐릭 3명, 신규 유니폼 출시 등 여느 업데이트와 다를 바 없어 보였으나 협동 플레이를 일일 10회[2]로 제한한다는 한 문장으로 모든 유저들을 제대로 빡치게 했다. MARVEL 퓨처파이트/협동 플레이는 16년 2월 시점에서 그나마 유저들이 키운 캐릭터들을 모두 사용할 수 있는 몇 되지 않는 컨텐츠이다. 또한 골드를 비롯한 기타 보상을 과금 정도에 따라 차등적으로 지급하기에 보상에 대한 일언반구의 언급도 없는 플레이 횟수 제한에 대해 유저들은 현재 강한 불만을 표시하고 있다. 지난 1월 경에도 페이스북 친구들에게 협동 포인트를 보내지 못하게 하는 패치를 통해 유저들에게 엿을 먹인 것에 이어 이번엔 아주 거한 빅엿을 선사 한 셈.결국 자기들도 생각은 있는지 21시경 바로 적용 취소 공지를 올리면서 사건은 일단락되었다. 하지만 이번 이슈의 최대문제점은 국내 공식카페 유저들의 요구들은 무시했다는 것이 맹점이다.
3.3. 핵 프로그램과 사용자 방치 논란
섀도우랜드 업데이트 이후 소문으로만 떠돌던 핵 프로그램의 실상이 드러나면서 핵을 이용해 부정적으로 게임을 즐기던 불량유저들이 있었다는 것이 확인되었다. 정당하게 과금하고 정당하게 즐기던 유저들의 불만이 폭발한 것은 당연. 이런 피해를 입은 유저들이 공동카페에서 GM에게 신고를 하였으나...11월에 핵사용자로 신고되었던 불량유저가 3주일이라는 시간이 지났음에도 영정당하지 않고 멀쩡히 살아서 섀도우랜드 최단 클리어를 달성한 것을 확인한 공식카페 회원들은 격분, 넷마블의 무책임한 처리에 비난을 퍼부어대고 있다. 최상위권 핵과금유저들 입장에서도 크게 뒤통수를 쳐버린 사건이라 과금러 VS 비 과금러간의 유서깊은 논쟁이 끼어들기는커녕 모두 위아더월드로 단합해 분노를 표출하고 있다.
뒤늦게나마 제재에 대한 조치 글과 사과를 위한 보상을 지급하기는 하였으나 이건 뭐 소 잃고 외양간 고치는 격... 게다가 수동적으로만 행동할 뿐 자발적으로 막는 것 같지 않다는 불신도 많다. 앞으로 불법 프로그램 재제에 대한 조치가 어찌 진행될지 심히 궁금해질 판국이다.
해당 사건이 있던 며칠 후, 상당수의 핵 유저들을 제재하고 아이디들을 공개하였으니 지금은 다소 시간을 두고 지켜봐야 할 문제. 이후로도 핵프로그램을 막지 못 하고 있고, 사후조치나 취하고 있는 수준이다. 이마져도 유저들의 제보에 의존하는 상황이라 유저들의 불만이 많다. 이후 추가로 클라이언트 자체 보안강화가 되면서 가끔 보이기는 하나 버그유저는 전보다는 줄어든편. 하지만 2021년 현재에도 간간히 섀랜 핵 유저는 등장하고 있다.
3.4. 추적 60분 마블 퓨처파이트 중독 유저 자녀 학대 관련 방송
2016년 7월 20일 방송된 추적 60분에서 한 남편이 게임에 빠지며 자신의 자식을 학대하는 것을 다뤘다. 문제는 방송 자료에서 마퓨파 공카 글들이 나왔다는 점이다. 그 남편은 항상 태블릿으로 게임을 한다고 나왔다. 현재 대부분의 유저들은 아프리카 TV에서 방송한 한 BJ일 것이라고 추측 중이다. 그리고 해당 지목된 사람이 자신이 맞다고 밝혔다.4. 2017년
4.1. 연속으로 터지는 버그 문제
신규영웅인 도르마무와 막시무스, 크리스탈이 연속 스킬캔슬로 비정상적인 딜을 넣는게 발견되었다. 특히 태생 티어2인 도르마무의 딜량은 그야말로 엄청나서 논란. 2017년 2월 20일 패치로 수정되었다.2017년 2월 21일, 블랙드워프의 맨 첫번째 딜이 비정상적으로 들어가는 오류가 있었다. 17000데미지 까지 들어가 영웅들이 순식간에 삭제당하는 경우가 발생하여 불만이 폭주했다. 2월 21일 오후 7시 이후로 이 문제가 수정되었으며, 보상으로는 특급 오벨리스크(★5) 1개를 지급했다.
그후 얼마 지나지 않아서 우루버그가 또 제보되었다. 이전에도 과다 사용자 기준으로 영구정지를 먹였던 터라 이번에도 숙청작업이 있으나 했지만 알려진 기간이 짧았던 탓인지 빠른 패치로만 수정되었다.
4.2. 대규모 계정 영구정지 사태
2017년 11월경 환불정책을 악용한 브로커를 통해 원래 가격보다 저렴한 가격으로 수정을 구매한 유저들에 대한 대규모 계정 영구정지 사건이 발생했다. 특히 값싸게 수정을 대량구매한 상위권 연합원들이 매우 많이 적발되면서 많은 상위권 연합들이 박살나고 물갈이 되는 진풍경이 벌어졌다. 하지만 미지불된 가격을 마저 지불할 시 정지된 계정을 풀어주는 정책도 병행했다.[3] 아무래도 현질은 하는 사람만 하고 원래 지르던 만큼 지르는 경향이 있으니 어느정도 돈줄을 유지하기 위해 한듯. 어쨌든 범죄는 범죄인만큼 다시 복구시킨 일부 네임드 유저들은 닉네임 변경을 비롯한 신분세탁을 행했다.5. 2020년
5.1. 10월 심비오트 인베이전 업데이트 관련 사태
5.1.1. 업데이트 이전
5.1.1.1. 세공과 재련 시스템 추가 관련 전세계 유저들의 보이콧 선언 사건
2020년 11월에 돈마블에 의해 강행된 재련/세공 업데이트와 그에 대해 전세계 200개 연합 유저들이 보이콧을 선언한 사건이다. 간단히 요약하자면 어마어마한 파워 인플레 시스템을 추가해 핵과금 유저들이 지금까지 해온 과금[4]을 원천적으로 부정해버린 돈지랄 업데이트.더 심각한 문제는 이것이 스타 에이전트의 테스트 서버 체험을 통해 미리 알려져 전세계의 마퓨파 유저들[5]이 일주일간 반대 시위를 펼쳤음에도 불구하고, 돈마블이 아무런 소통 없이 업데이트를 강행해버렸다는 점이다. 국내 상위 40개 연합과 해외 150개 연합이 반대 시위에 참여했을 정도로, 마퓨파 유저라면 누구나 공감할 수 있고 누구나 반대했지만 업데이트가 그대로 강행된 역대급 사건이었다.[6]
이 사건으로 수많은 유저들이 게임을 떠났으며, 5년 이상을 잘나갔던 마퓨파는 고작 일주일만에 망겜이 되었다.
5.1.2. 업데이트 이후
2020년 11월 17일, 결국 10월 업데이트 관련 개발팀의 편지라는 이름으로 해명 아닌 해명을 했지만, 이에는 핵심 쟁점인 세공과 재련 관련 사안이 아닌, 신규 월드 보스 널의 보상 상향, 스쿼드 배틀의 보상 상향, 연합 점령전 신규 리그 추가, 타임라인 배틀 보상 개편 및 리그 추가만이 언급됐다.6. 2021년
6.1. 5월 26일 이야기 조각 합성 상자 관련 긴급 점검 사태
5월 26일, 블랙 오더 업데이트 관련 점검이 완료 예정시간인 15시보다 빠른 14시 43분에 완료되었고, 서버가 열렸다. 유저들은 평소대로 '숙제'를 진행하지만, 평소와는 다르게 이야기 조각 합성 상자에서 C.T.P., 프리미엄 카드 등 희귀 아이템들이 많이 나오게 되어 공카엔 이게 뭐냐는 질문 글들과 C.T.P. 재련 시 대성공[7]인 찬란한 C.T.P.가 너무 자주 나온다는 글들이 올라왔고, 사태를 판단한 넷마블 측에선 16시 7분, 서버 오픈 1시간 24분 만에 서버를 닫고, 긴급 점검에 들어간다.[공지사항] 이야기 조각 합성 상자 오류 안내
하지만 금방 열릴 것 같았던 서버는 한참이 지나도 열리지 않았고, 공지 한줄조차 올라오지 않았다. 급기야 유저들은 공식 카페에서 시위를 하게 되고, 드디어 22시 54분에 공지사항이 하나 올라오게 된다.
[공지사항] 이야기 조각 상자 보상 오류 관련 최종 조치 안내
공지 내용을 정리하자면, 업데이트 내용에 이야기 조각 합성 상자에서 C.T.P.나 프리미엄 카드를 획득하면 메시지가 나타나게 하는 내용이 포함되었고, 이를 테스트하기 위해 희귀 아이템 획득률을 높였고, 그래서 조각 상자에서 희귀 아이템을 획득한 유저들의 아이템을 많은 유저들이 바라던 롤백이 아닌 <회수> 결정을 하였으며, 재련 대성공이 너무 자주 나오는 현상은 아무 이상이 없음을 밝혔다. [8] 이후 다음날 00시 22분 긴급 점검이 완료되었고, 서버가 열렸지만 점검 보상에 대해서는 호불호가 갈린다.[9] 또한 서버가 잠시 열렸을 동안 이야기 얼티밋 상자 조각 합성을 한 모든 유저를 일시적으로 밴하였다.
[점검완료] 5/27(목) 00:22 긴급 점검 종료 안내
[공지사항] 일부 에이전트님의 접속 제한 및 추가 조치 관련 안내
이후 얼티밋 상자 1회 합성 유저들만 밴에서 풀었다. 하지만 자기들이 잘못하고 유저들만 밴한다는 비판도 있었다. 또한 전체 유저들에게 추가 보상을 지급하였다.[10]
6.2. 12월 1일 아스가르드 패치 ~ 12월 20일까지 강력한 / 찬란한 탐욕의 C.T.P. 옵션 변경 관련 오류
7. 2023년
7.1. 5월 3일 서버 DDOS 공격
5월 3일 8시, 가디언즈 오브 갤럭시: Volume 3 업데이트에 맞춰 점검을 진행하며 서버가 닫혔고, 16시 31분에 점검이 완료됨과 동시에 서버가 열렸다. 하지만 열린 서버는 불안정했고 16시 56분 관련 공지가 올라온다.안녕하세요. 마블 퓨처파이트 GM티찰라입니다.
>5월 업데이트 이후 게임 접속 불안정 현상이 확인되어 현재 원인 조사 중입니다.
에이전트님께 불편을 드려 죄송하며
추후 변동 사항은 해당 공지를 통해 안내드리겠습니다.
[5월 3일 20:03 추가]
게임 접속 불안정 현상에 대해 현재까지 확인된 사항에 대해서 공유 드립니다.
5월 업데이트 이후 마블 퓨처파이트 서버에 DDoS 공격이 발생 중인 것을 확인 하였고,
이에 대한 대응을 진행하고 있습니다.
문제가 해결 되기 전까지, 원활하지 못한 서비스 환경이 지속될 수도 있는 점
양해 부탁드립니다.
최대한 빠른 시간 내에 신속히 수정할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
5월 업데이트 이후 게임 접속 불안정 현상 안내[5월 3일 20:03 추가] | 작성자 GM티찰라
넷마블 측은 16시 56분 서버 불안정 현상에 대한 원인을 조사 중이라는 공지를 올렸고, 20시 3분 그 원인이 마블 퓨처파이트 서버에 대한 DDoS 공격 때문이라 밝혔다.에이전트님께 불편을 드려 죄송하며
추후 변동 사항은 해당 공지를 통해 안내드리겠습니다.
[5월 3일 20:03 추가]
게임 접속 불안정 현상에 대해 현재까지 확인된 사항에 대해서 공유 드립니다.
5월 업데이트 이후 마블 퓨처파이트 서버에 DDoS 공격이 발생 중인 것을 확인 하였고,
이에 대한 대응을 진행하고 있습니다.
문제가 해결 되기 전까지, 원활하지 못한 서비스 환경이 지속될 수도 있는 점
양해 부탁드립니다.
최대한 빠른 시간 내에 신속히 수정할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
5월 업데이트 이후 게임 접속 불안정 현상 안내[5월 3일 20:03 추가] | 작성자 GM티찰라
[1]
울트론, 로키, 옐로우자켓
[2]
2016년 2월 15일 기준으로 마퓨파 전체 캐릭터는 총 66개
[3]
그 와중에 청구금액으로 1000만원어치가 뜬 유저도 있다.
[4]
VIP 20 레벨이 되려면 최소한 2천만 원 상당의 현질이 필요하고, 공식 카페에는 무려 2억 원 이상 현질한 유저의 인증글도 등장했다.
[5]
전세계 200개 이상 연합이 무과금 시위에 동참했고, 유튜브에서는 #boycottMFF 해쉬태그로 보이콧 선언을 했다.
[6]
저스티스리그, TEAM JUSTICE, ODYSSEY, 영 웅, MARINE FORD, 시크릿 어벤져S, 캡틴, Celgene, Withus, One point, X23, 새벽별, 168, Winergy, Abx40, 무장전선, 묵언, 전국김깝씹연합, DCBNMB, 홍씨, 루나스노우3939, 뽐뿌, ADG Dynasty, ADG Imperial, ADG Empire, 대한민국와칸다향우회, 아르카디아클랜, 더 리벤져스, APPLE, 천아랑, Death, Korea, Rizing, Korea Movement, 소리21, 종말대책본부, 마블 유니버스, 에이전트쉴드, 에이전트 카터, MASTER PIECE 등
출처(댓글에 있음)
[7]
최대 확률이 평상시엔 7%, 이벤트 진행 시엔 21%이다.
[8]
한 마디로 운빨이 매우 좋았던 것.
[9]
점검 보상은 에너지 100개, 6성 영웅상자 1개, 부스트 포인트 50, 수정 1000개, 5월 업데이트 기념 이벤트 상점 - 사전 이벤트 토큰 10개였다.
[10]
추가 보상은 차원 상자: C.T.P. 1개, 오딘의 축복 상자 1개, 프리미엄 코믹스 카드 상자 1개, 코스믹 큐브 파편 150개, 타이탄 부품 상자 150개, 차원의 정수 150개, 각성의 크리스탈 150개, 만달레이 젬 파편 150개였다.