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최근 수정 시각 : 2024-10-09 13:20:24

갤럭시 A5(2017)

{{{#!wiki style="margin: -10px -10px;" <tablebordercolor=#000><tablebgcolor=#000><tablealign=center> 파일:갤럭시 A 로고_화이트.svg 갤럭시 A 시리즈
제품 목록 		}}}
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{{{#373a3c,#dddddd 		<colbgcolor=#5f5f5f> 2015 <colbgcolor=#ffffff,#1f2023> A3 | A5 | A7 | A8
2016 A3⑥ | A5⑥ | A7⑥ | A8⑥ | A9⑥ · A9 Pro⑥
2017 A3⑦ | A5⑦ | A7⑦
2018 A8⑧ · A8+⑧
A2 Core | A6 · A6+ · A6s | A7 | A8 Star(A9 Star) · A8s(A9 Pro) | A9
2019 A10e · A10 · A10s | A20e · A20 · A20s | A30 · A30s · A40s | A40 | A50 · A50s | A60 | A70 · A70s | A80 | A90
2020 A01 Core · A01 | A11 | A21 · A21s | A31 | A41 | A51 · A51 5G | A71 · A71 5G
2021 A02 · A02s | A12 · A12 Nacho | A22 · A22 5G | A32 · A32 5G | A42 | A52 · A52 5G · A52s | A72 | A82
2022 A03 Core · A03 · A03s | A13 · A13 5G | A23 · A23 5G | A33 | A53 | A73
2023 A04e · A04 · A04s | A14 · A14 5G | A24 | A34 | A54
2024 A05 · A05s | A15 · A15 5G | A25 | A35 | A55
2025 A06 | A16 · A16 5G
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}}}}}}}}}}}}}}} ||

Galaxy A5 (2017)
SM-A520

파일:GalaxyA52017BG.jpg
블랙 스카이 골드 샌드
파일:GalaxyA52017BP.jpg
블루 미스트 피치 클라우드
{{{#!wiki style="margin: -0px -10px -5px"
{{{#!folding [ 간단 사양 ]
{{{#!wiki style="margin: -6px -1px -11px" 		<colbgcolor=#ccc,#010101> 프로세서 삼성 엑시노스 7 Series (7880)
디스플레이 5.2인치 16:9 비율 FHD(1920 x 1080) Super AMOLED (423 ppi)
카메라 <colbgcolor=#ccc,#010101> 전면 카메라 1,600만 화소
후면 카메라 1,600만 화소 AF
메모리 RAM 3 GB LPDDR4 SDRAM
내장 메모리 32 GB eMMC 5.1 규격
외장 메모리 micro SDXC (최대 256 GB 공식 지원)
배터리 내장형 Li-Ion 3,000 mAh }}}}}}}}}
한국 삼성전자 SM-A520S 고객지원 사이트

1. 개요2. 사양3. 상세
3.1. 기능3.2. 주변 기기 및 액세서리
4. 출시
4.1. 한국 시장4.2. 한국 시장 이외
5. 소프트웨어 지원
5.1. 제조사 공식
5.1.1. 7.0 / 7.1 누가5.1.2. 8.0 / 8.1 오레오
5.2. 커스터마이징
6. 논란 및 문제점
6.1. 원가 절감에 따른 일부 하드웨어의 부재6.2. 카메라 촬영 결과물 저품질 논란6.3. 내장 스피커 먹통 문제6.4. 하드웨어 내구성 문제
7. 기타

1. 개요

삼성전자가 2017년 1월에 공개한 안드로이드 스마트폰이다.

2. 사양

||<colbgcolor=#cdcdcd,#313131> 프로세서 ||<width=800> 삼성 엑시노스 7 Series (7880) SoC.
[ 구성 내용 확인 ]
||<colbgcolor=#cdcdcd,#313131> CPU || ARM Cortex-A53 MP8 1.9 GHz CPU ||
GPU ARM Mali-T830 MP3 950 MHz GPU
NPU & DSP 미탑재
Sensor Hub 미탑재
통신 모뎀 (파트넘버 불명) 내장
||
메모리 3 GB LPDDR4 SDRAM
32 GB eMMC 5.1 규격 내장 메모리, micro SDXC (최대 256 GB 공식 지원)
디스
플레이 		5.2인치 16:9 비율 FHD(1920 x 1080) Super AMOLED (423 ppi)
{{{#!wiki style="display: inline-block"
{{{#!folding [ 세부 정보 확인 ] 		<colbgcolor=#cdcdcd,#313131> 공급사 삼성디스플레이
픽셀배열 다이아몬드 형태 RG-BG 펜타일 서브픽셀 방식
패널정보 Super AMOLED
부가정보 최대 주사율 60 Hz, 고릴라 글래스 4
}}}}}}
멀티터치 지원 정전식 터치 스크린||
네트워크
[ 4G Network ]
LTE -2CA Cat.6 FDD & TDD
VoLTE 지원
[ 3G Network ]
HSPA+ 42 Mbps, HSDPA & HSUPA & UMTS
Wideband Audio 및 음성 통신 지원
[ 2G Network ]
GSM & EDGE
음성 통신 지원
근접통신 Wi-Fi 1/ 2/ 3/ 4/ 5, 블루투스 4.2, NFC, ANT+, MST
위성항법 GPS & A-GPS, GLONASS, Beidou
카메라 전면 1,600만 화소
후면 1,600만 화소 AF 및 LED 플래시
배터리 내장형 Li-Ion 3,000 mAh
{{{#!wiki style="display: inline-block"
{{{#!folding [ 충전 기술 정보 ] 		유선고속충전 삼성전자 Adaptive Fast Charging (15 W)
퀄컴 퀵 차지 2.0 (15 W)
}}}}}}||
운영체제 안드로이드 6.0 (Marshmallow) → 7.0 (Nougat) → 8.0 (Oreo)
삼성 터치위즈 Grace UX → Samsung Experience 8.1→ 9.0
규격 71.4 x 146.1 x 7.9 mm, 157 g
색상[1] 블랙 스카이, 블루 미스트, 피치 클라우드
단자정보 USB 2.0 Type-C x 1, 3.5 mm 단자 x 1
생체인식 지문인식 - 에어리어 방식 별도 센서 탑재
기타 IP68 등급 방수 방진 지원, 지상파 HD DMB 및 고화질 스마트 DMB 지원
한국 내수용 모델인 SM-A520S/K/L 이외 지역 하드웨어 사양{{{#!wiki style="margin: 0 -12px; border-right: 2px solid transparent; border-left: 2px solid transparent"
{{{#181818,#e5e5e5 {{{#!folding [ 펼치기 · 접기 ] 		<colbgcolor=#cdcdcd,#313131> 프로세서 삼성 엑시노스 7 Series (7880) SoC.
{{{#!wiki style="display: inline-block"
{{{#!folding [ 구성 내용 확인 ] 		<colbgcolor=#cdcdcd,#313131> CPU ARM Cortex-A53 MP8 1.9 GHz CPU
GPU ARM Mali-T830 MP3 950 MHz GPU
NPU & DSP 미탑재
Sensor Hub 미탑재
통신 모뎀 (파트넘버 불명) 내장
}}}}}} ||
메모리 3 GB LPDDR4 SDRAM
32 GB eMMC 5.1 규격 내장 메모리, micro SDXC (규격상 2 TB, 256 GB 공식 지원)
디스
플레이 		5.2인치 16:9 비율 FHD(1920 x 1080) Super AMOLED (423 ppi)
{{{#!wiki style="display: inline-block"
{{{#!folding [ 세부 정보 확인 ] 		<colbgcolor=#cdcdcd,#313131> 공급사 삼성디스플레이
픽셀배열 다이아몬드 형태 RG-BG 펜타일 서브픽셀 방식
패널정보 Super AMOLED
부가정보 최대 주사율 60 Hz, 고릴라 글래스 4
}}}}}}
멀티터치 지원 정전식 터치 스크린 ||
네트워크 {{{#!wiki style="display: inline-block"
{{{#!folding [ 4G Network ] 		기본지원 LTE Cat.6 FDD
VoLTE 지원
선택지원 LTE Cat.6 TDD
}}}}}}
[ 3G Network ]
||<bgcolor=#cdcdcd,#313131> 기본지원 || HSPA+ 42 Mbps, HSDPA & HSUPA & UMTS
Wideband Audio 및 음성 통신 지원 ||
선택지원 없음
[ 2G Network ]
||<bgcolor=#cdcdcd,#313131> 기본지원 || GSM & EDGE
음성 통신 지원 ||
선택지원 없음
||
근접통신 Wi-Fi 1/ 2/ 3/ 4/ 5, 블루투스 4.2, NFC, ANT+, MST
위성항법 GPS & A-GPS, GLONASS, Beidou
카메라 전면 1,600만 화소
후면 1,600만 화소 AF 및 LED 플래시
배터리 내장형 Li-Ion 3,000 mAh
{{{#!wiki style="display: inline-block"
{{{#!folding [ 충전 기술 정보 ] 		유선고속충전 삼성전자 Adaptive Fast Charging (15 W)
퀄컴 퀵 차지 2.0 (15 W)
}}}}}} ||
운영체제 안드로이드 6.0 (Marshmallow) → 7.0 (Nougat) → 8.0 (Oreo)
삼성 터치위즈 Grace UX → Samsung Experience 8.1 → 9.0
규격 71.4 x 146.1 x 7.9 mm, 159 g
색상[2] 블랙 스카이, 골드 샌드, 블루 미스트, 피치 클라우드
단자정보 USB 2.0 Type-C x 1, 3.5 mm 단자 x 1
일부 모델 듀얼심 지원
생체인식 지문인식 - 에어리어 방식 별도 센서 탑재
기타 IP68 등급 방수 방진 지원, FM 라디오 지원
}}}}}}}}} ||

3. 상세

갤럭시 A 시리즈의 2017년 타겟 스마트폰이자 갤럭시 A5 2016 에디션의 정식 후속작이다. 이를 구분하기 위해, 정식 발매명에 '2017년 에디션'이 추가된다. 줄여서 '⑦'으로 표현된다.

전반적인 디자인은 갤럭시 S7 및 S7 엣지와 유사한 3D 커브드 디자인를 가지고 있으며 전작인 갤럭시 A5 2016 에디션과도 패밀리룩을 이루고 있다. 기본 색상은 블랙 스카이, 골드 샌드, 블루 미스트, 피치 클라우드로 총 4종이다.

사양은 우선 AP로 삼성 엑시노스 7 Series (7880)을 사용한다. ARM Cortex-A53 옥타코어 CPU와 ARM Mali-T830 트리플코어 GPU를 사용한다.

RAM은 LPDDR4 SDRAM 방식이며 3 GB다. 내장 메모리는 eMMC 5.1 규격의 낸드 플래시를 사용하며 32 GB 단일 모델이다. 또한, micro SD 카드로 용량 확장이 가능하다.

디스플레이는 5.2인치 Full-HD 해상도를 지원하며 패널 형식은 Super AMOLED이다. 픽셀 배열은 다이아몬드 형태 RG-BG 펜타일 서브픽셀 방식을 사용한다.

지원 LTE 레벨은 Cat.6로 다운로드 최대 300 Mbps, 업로드 최대 50 Mbps를 보장하며 40 MHz 대역폭의 광대역이 구축된 LTE에서 정상적으로 사용이 가능하다. 삼성 엑시노스 7 Series (7880)은 LTE Cat.7을 만족하지만 삼성전자가 의도적으로 LTE Cat.6로 제한을 건 것으로 보인다.

배터리 용량은 내장형 3,000 mAh이다. 또한, 삼성전자 Adaptive Fast Charging 규격과 퀄컴 퀵 차지 2.0 규격의 고속충전 기술을 지원한다.

후면 카메라는 1,600만 화소 카메라를 탑재했다. 또한, 조리개값은 F/1.9이다. 다만, 전작인 갤럭시 A5 2016 에디션에 탑재되었던 OIS 기술이 적용된 카메라 모듈은 탑재되지 않았다. 전면 카메라는 셀피 촬영 강화를 위해 1,600만 화소 카메라가 탑재했다. 또한, 조리개값은 F/1.9이다.

단자 규격은 USB Type-C를 입출력 단자로 사용하며 전송 규격으로 최대 USB 2.0까지 지원한다. 그리고 사운드 출력을 위한 3.5 mm 단자가 탑재되었다.

에어리어 방식의 지문인식 센서가 전면 홈 버튼에 탑재되어 있다. 그리고 방수 방진을 지원한다. 등급은 IP68로, 이는 방진 등급은 최고 레벨이지만, 방수 등급은 IPX9K 등급보다 1단계 낮다.

기기 공개 당시 안드로이드 6.0 마시멜로를 기본으로 탑재했다. 구체적인 운영체제 버전은 6.0.1이다.

3.1. 기능

3.2. 주변 기기 및 액세서리

4. 출시

4.1. 한국 시장

2017년 1월 19일, SK텔레콤, KT 그리고 LG U+를 통해 한국 시장에 출시되었다. 블랙 스카이, 블루 미스트, 피치 클라우드 색상만 출시되며 골드 샌드 색상은 출시되지 않았다. 출고가는 548,900 원으로 책정되었다. 이는 전작인 갤럭시 A5 2016 에디션의 초기 출고가보다 20,900 원 가량 비싸진 것이다.

여담으로, 정식 발매명에는 '2017'이나 '⑦'이 붙지 않은 채 출시되었다. 기기 부팅 시에도 그냥 'Galaxy A5'라고 나온다. 다만, 박스 패키지 우측 상단에 '2017'이라는 문자가 삽입되어 있어서 세대 구분을 할 수 있는 여지는 남겨두었다.

2017년 12월 22일, 출고가가 459,800 원으로 인하되었다.

2018년 7월 11일, 출고가가 297,000 원으로 인하되었다.

4.2. 한국 시장 이외

삼성전자가 진출한 국가 및 지역에 적절하게 출시되었다.

5. 소프트웨어 지원

5.1. 제조사 공식

삼성전자는 기기 출시상 분류에 맞춰서 소프트웨어 지원 내역을 공개하고 있다. 기기명이 아닌 기기 출시상 분류를 따르는 이유는 동일한 기기명을 가진 단일 모델을 공급한다 하더라도 유통 과정에서 차이가 발생하기 때문에 내부적으로 구분을 할 수 있게 조치해뒀기 때문이다.[4] 한국 시장에서의 소프트웨어 지원 내역 사이트는 다음과 같으며, 한국 기준 최신 패치 일자는 2020년 11월 24일이다.
SK텔레콤 KT LG U+

5.1.1. 7.0 / 7.1 누가

2017년 6월 8일, 삼성전자의 공식 애플리케이션인 삼성 멤버스를 통해 안드로이드 7.0 누가 업그레이드 대상 기기 목록을 공개하면서 2017년 하반기 중에 실시됨을 예고했다.

2017년 8월 경, 글로벌 듀얼심 모델인 SM-A520F/DS의 안드로이드 7.0 누가 업그레이드가 실시되었다. 최초 운영체제 버전은 7.0이다. 러시아부터 실시되었다.

2017년 8월 21일, 한국 내수용 모델인 SM-A520S/K/L의 안드로이드 7.0 누가 업그레이드가 실시되었다. 최초 운영체제 버전은 7.0이며 안드로이드 보안 패치 수준은 2017년 8월 1일이다.

5.1.2. 8.0 / 8.1 오레오

2018년 1월 25일, 삼성전자의 공식 애플리케이션인 삼성 멤버스를 통해 안드로이드 8.0 오레오 업그레이드 대상 기기 목록을 공개하면서 2018년 상반기 중에 실시됨을 예고했다.

2018년 4월 19일, 글로벌 듀얼심 모델인 SM-A520F/DS의 안드로이드 8.0 오레오 업그레이드가 실시되었다. 최초 운영체제 버전은 8.0.0이며 빌드 번호는 CRD5이다. 해당 업그레이드를 통해 사용자 인터페이스가 Samsung Experience 9.0로 업데이트 되었다. 러시아부터 실시되었다.

2018년 5월 8일, 한국 내수용 모델인 SM-A520S/K/L의 안드로이드 8.0 오레오 업그레이드가 실시되었다. 최초 운영체제 버전은 8.0.0이며 빌드 번호는 SK텔레콤 모델과 LG U+ 모델인 SM-A520S/L이 CRD7이고 KT 모델인 SM-A520K는 CRD8로 안드로이드 보안 패치 수준은 2018년 4월 1일이다. 해당 업그레이드를 통해 사용자 인터페이스가 Samsung Experience 9.0으로 업데이트 되었다.

2018년 7월 23일, 한국 내수용 모델인 SM-A520S/K/L의 안드로이드 8.0 오레오 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 8.0.0이며 빌드 번호는 CRG1로 안드로이드 보안 패치 수준은 2018년 6월 1일이다. 해당 업데이트를 통해 안드로이드 보안 패치 수준 향상을 위한 안정화 코드가 적용되었다.

2018년 10월 17일, 한국 내수용 중 SK텔레콤 모델과 KT 모델인 SM-A520S/K의 안드로이드 8.0 오레오 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 8.0.0이며 빌드 번호는 CRI3로 안드로이드 보안 패치 수준은 2018년 9월 1일이다. 해당 업데이트를 통해 안드로이드 보안 패치 수준 향상을 위한 안정화 코드가 적용되었다. 이후 동년 10월 26일, 한국 내수용 중 LG U+ 모델인 SM-A520L의 안드로이드 8.0 오레오 마이너 업데이트가 동일한 내용으로 실시되었다.

2018년 12월 6일, 한국 내수용 모델인 SM-A520S/K/L의 안드로이드 8.0 오레오 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 8.0.0이며 빌드 번호는 CRK1로 안드로이드 보안 패치 수준은 2018년 11월 1일이다. 해당 업데이트를 통해 안드로이드 보안 패치 수준 향상을 위한 안정화 코드가 적용되었다.

2019년 2월 26일, 한국 내수용 모델인 SM-A520S/K/L의 안드로이드 8.0 오레오 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 8.0.0이며 빌드 번호는 CSA2로 안드로이드 보안 패치 수준은 2019년 1월 1일이다. 해당 업데이트를 통해 안드로이드 보안 패치 수준 향상을 위한 안정화 코드가 적용되었다.

2019년 5월 30일, 한국 내수용 모델인 SM-A520S/K/L의 안드로이드 8.0 오레오 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 8.0.0이며 빌드 번호는 CSD1로 안드로이드 보안 패치 수준은 2019년 4월 1일이다. 해당 업데이트를 통해 안드로이드 보안 패치 수준 향상을 위한 안정화 코드가 적용되었다.

2019년 9월 3일, 한국 내수용 모델인 SM-A520S/K/L의 안드로이드 8.0 오레오 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 8.0.0이며 빌드 번호는 CSH1로 안드로이드 보안 패치 수준은 2019년 8월 1일이다. 해당 업데이트를 통해 안드로이드 보안 패치 수준 향상을 위한 안정화 코드가 적용되었다.

2019년 12월 16일, 한국 내수용 모델인 SM-A520S/K/L의 안드로이드 8.0 오레오 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 8.0.0이며 빌드 번호는 CSK1로 안드로이드 보안 패치 수준은 2019년 11월 1일이다. 해당 업데이트를 통해 안드로이드 보안 패치 수준 향상을 위한 안정화 코드가 적용되었다.

2020년 3월 5일, 한국 내수용 모델인 SM-A520S/K/L의 안드로이드 8.0 오레오 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 8.0.0이며 빌드 번호는 CTB2로 안드로이드 보안 패치 수준은 2020년 2월 1일이다. 해당 업데이트를 통해 단말기 동작 관련 안정화 코드 및 안드로이드 보안 패치 수준 향상을 위한 안정화 코드가 적용되었다.

2020년 6월 1일, 한국 내수용 모델인 SM-A520S/K/L의 안드로이드 8.0 오레오 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 8.0.0이며 빌드 번호는 CTE2로 안드로이드 보안 패치 수준은 2020년 5월 1일이다. 해당 업데이트를 통해 안드로이드 보안 패치 수준 향상을 위한 안정화 코드가 적용되었다.

2020년 8월 24일, 한국 내수용 모델인 SM-A520S/K/L의 안드로이드 8.0 오레오 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 8.0.0이며 빌드 번호는 CTG1로 안드로이드 보안 패치 수준은 2020년 8월 1일이다. 해당 업데이트를 통해 안드로이드 보안 패치 수준 향상을 위한 안정화 코드가 적용되었다.

2020년 11월 24일, 한국 내수용 모델인 SM-A520S/K/L의 안드로이드 8.0 오레오 마이너 업데이트가 실시되었다. 운영체제 버전은 8.0.0이며 빌드 번호는 CTK1로 안드로이드 보안 패치 수준은 2020년 11월 1일이다. 해당 업데이트를 통해 통화 관련 안정화 코드 및 안드로이드 보안 패치 수준 향상을 위한 안정화 코드가 적용되었다.

일부 유저들은 A7 2017처럼 A5 2017의 One UI 업데이트를 요구하기도 했지만 이미 메이저 업데이트를 2번을 진행한 상태라 아쉽게도 업데이트를 할 수 없다.[5]

5.2. 커스터마이징

OneUI 2.5
LineageOS 18.1 공식빌드
쌩 AOSP
Pixel Experience 13
LineageOS 19~21 XDA

2021년 10월 기준, 안드로이드 11 기반 커스텀 롬인 Lineage OS 18.1이 공식 지원되고 있었지만, 현재 지원종료 되었다. 다만 해당 모델의 VoLTE 구현이 비표준으로 삼성 자체 방식으로 구현된 탓에 커스텀 롬에서는 VoLTE 지원이 불가능하다고 한다. [6]

현재 안드로이드 14 LineageOS 21 비공식 빌드로 포팅되었다.

6. 논란 및 문제점

6.1. 원가 절감에 따른 일부 하드웨어의 부재

2015년 갤럭시 A 시리즈와 2016년 갤럭시 A 시리즈는 갤럭시 S 시리즈 바로 아래에 위치하는 중고급형 하이엔드 브랜드 임에도 불구하고, 과도한 원가 절감에 따른 일부 하드웨어 부재로 인해 많은 비판을 받았었다. 이에 삼성전자는 갤럭시 A 2017 에디션의 출고가를 인상까지 하면서 여러 기능을 탑재해 상당 부분 개선을 했으나, 완전히 해결하지는 않았다.

6.2. 카메라 촬영 결과물 저품질 논란

OIS 기술이 적용된 카메라 모듈을 탑재하지 않았다는 것을 감안해도 포커스가 잘 맞지 않을 때가 종종 있다. 후면 카메라 뿐만이 아니라 전면 카메라 역시 동일하게 발생한다. 한국 시장 뿐만 아니라 세계 각국의 사용자들이 전면 카메라 촬영 결과물이 흐릿하게 나온다며 지적했지만 삼성전자는 특별한 대응을 하지 않았다.

EIS 기술도 지원하지 않아 동영상 품질 역시 해당 제품의 다른 부분에 비해 기대 이하의 품질을 보인다.

첨언하자면 타이머 기능을 키면 셔터 홀드가 연속촬영에서 반셔터로 바뀐다. 초점이 잡히면 셔터에서 손을 떼고 타이머가 돌아가는 동안 폰을 안 흔들리게 꽉 잡고 있으면 무조건 초점을 제대로 잡은 상태에서 사진을 촬영할 수 있다.

6.3. 내장 스피커 먹통 문제

안드로이드 7.0 누가 업그레이드 이후 내장 스피커가 먹통이 되는 문제가 발생한다는 주장이 제기되었다.

해당 문제는 갤럭시 S7 등 일부 기기에서도 종종 발생하던 문제로 전면 상단 수화부를 사용하는 않는 이상 3.5 mm 단자로 사운드를 출력하거나 내장 스피커를 통해 모든 소리가 들리지 않게 된다고 한다. 해당 문제로 A/S 시 삼성전자서비스는 운영체제가 설치되지 않은 새로운 메인보드로 교체하고 안드로이드 7.0 누가 펌웨어를 팩토리 이미지로 직접 설치하는 방식으로 대처했지만 얼마 지나지 않아서 동일한 문제가 다시 발생한다고 한다.

6.4. 하드웨어 내구성 문제

출시 후 3년이 지난 2020년 기준 Wi-Fi 모듈과 통신, 진동 모듈이 상당히 약하다는 주장이 제기되었다. 간혹 와이파이가 끊기거나 못 잡는다면 십중팔구 와이파이 모듈 고장 증상이다. 해당 증상이 발생하는 상태로 계속 사용하면 모뎀이 완벽히 고장나서 와이파이 기능이 먹통이 된다. 뜬금없는 통신 가출 현상이 자주 일어나면 통신 모듈 고장이고, 진동 모터가 잘 고장나고 진동이 작게 울리거나 안 울린다.[7] 플랫형 유리 AMOLED 패널 특성상 유리는 멀쩡한데 내부 패널이 나가 화면이 안 나오기도 하고 심지어 메인보드가 갑자기 죽어버리는 경우도 흔하다.

해당 문제로 A/S시 메인보드 교체밖에 답이 없다. 보증 기간에는 무상으로 메인보드 교체를 해 주지만 기간이 지났다면 얄짤없이 유상수리다. 오래된 모델이라 지방에서는 재고가 아예 없다고 보아야 하며, 수도권도 없는 경우가 대부분이고 있는 매장도 겨우 1대 분량 정도이다. 센터에 가도 특별한 사유가 없으면 잘 안 고쳐준다. 그렇다고 방치하면 다른 부분도 고장난다.

그리고 충전 단자의 내구성이 좋지 않다. 플래그십 모델은 아니지만 나름 준고가의 전자기기인데다 배터리 분리 충전이 불가능한 모델인데 심각할 수준으로 연결 인식이 힘들 수준. 충전 단자의 접촉 불량으로 충전이 잘 안 되는 경우가 많다. 특히 충전기/USB 포트 물기 감지 기능의 오작동이 심각하다. 충전단자에 물기나 이물질이 전혀 없어도 물기감지 경보가 울리는 경우가 자주 관찰된다. 충전상태도 양호하지 않다. 초기 1년 정도는 괜찮지만 그 이상 지나면 삼성 정품 충전 케이블이 아니고서는 충전이 힘들어지는 케이블이 나오기 시작한다. 타사 제작 충전 케이블, 특히 공공장소에 비치되어 있는 충전 케이블로는 충전을 기대하기 어렵다. 열심히 구글링을 해 보면 해당 문제를 해결하기 위한 임시방편이 몇 가지 있으나 어디까지나 임시방편이라 완벽한 해결은 불가능하다. 심하면 아예 충전이 불가능한 지경에 이르기도 한다. 수리비와 여러가지 불편을 감안하면 갤럭시 S7 정도의 적당한 가격대이지만 문제가 덜한 스마트폰을 새로 사는 것을 추천한다. 출시 후 2년 정도만 지나도 단자 연결이 어려워지는 전자기기를 정상이라고 보기는 어렵다. 만약 중고 스마트폰 구입 등으로 본 모델을 사용하게 된다면 정상적으로 충전이 되는지 반드시 확인해보기 바란다.

전원, 볼륨버튼이 상당히 약하다. 조금만 충격을 주면 안 눌린다. 이 또한 연식의 영향을 받는 경우가 다반사이니 중고거래를 위해서는 참고할 것.

상기한 증상들은 매우 흔해서 조금만 알아보더라도 쉽게 숙지할 수 있다. 국내외를 막론하고 대부분의 커뮤니티에서 언급되는 사항들이다.

7. 기타

[1] 한국 출시 당시 기본 색상에 볼드 처리 [2] 제품 공개 당시 같이 공개된 기본 색상에 볼드 처리 [3] 서비스 종료로 인해 사용 불가. [4] 이는 애플이나 LG전자 등 다른 제조사들도 마찬가지이다. 다만, 각 기기의 박스 패키징에 부착된 시리얼 넘버를 확인하지 않는 이상 애플과 LG전자는 일반 사용자가 평상시에 구분하는 것은 거의 불가능에 가깝고 삼성전자는 기기 고객지원 사이트의 URL에서 차이점을 찾아 구분할 수 있다. [5] 다만 커스텀 펌웨어로 One UI 사용은 가능하다. [6] 데이터 통신은 LTE로 가능하나 통화는 3G 모드로 된다는 이야기다. [7] 저가형 로터리식 코인 모터를 사용한 삼성 보급형 기기에서 흔히 발생하는 문제이다. [8] 실험 조건은 다음과 같다. Wi-Fi 활성화, 비행기 모드 활성화, GPS 활성화, 디스플레이 밝기 최대, 볼륨 50%, 유튜브 애플리케이션 Full-HD 영상 재생. 단, WQHD 해상도를 사용한 Sol Prime와 해상도 차이는 하드웨어 적으로 완전히 다르기 때문에 조건을 맞추지 못했다. [9] 정확히 말하면 삼성 엑시노스 7 Octa (7580)가 한 차례 삼성 엑시노스 7 Octa (7870)으로 리비전되었고 삼성 엑시노스 7 Octa (7870)의 후속작으로 나온 것이 삼성 엑시노스/7 시리즈 (7880)이다. [10] 셰이더 코어가 2개 더 탑재되었고 클럭을 950 MHz까지 높였다.

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