마피아42/논란 및 사건 사고

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상위 문서: 마피아42

1. 개요

이 문서는 마피아42 게임에 벌어진 사건 사고를 서술합니다.

마피아42 네이버 공식 카페 관련 사건 사고는 해당 문서를 참고해주세요.

2. 루블 지급 버그 사건

2015년 초에 일어난 사건이다. 당시엔 자정 기준 하루에 한 번씩 출석하면 '명성 x 10' 만큼의 루블[1]을 획득하는데, 이 출석 보상 코드에 버그가 발생하여 하루에 여러 번 출석이 가능하게 되어 출석 보상을 여러 번 받을 수 있는 오류[2]가 있었다. 이 때문에 그 날은 한동안 엄청 난리가 났다. 하지만 운영 측은 해당 오류에 대하여 어떤 공지도 하지 않았다는 것이다. 보통 게임이라면 유저들이 더더욱 항의를 했을 것이지만. 마피아42의 유저 연령층이 낮은 때문인지, 다음 날이 되니 카페에서 해당 문제로 항의하는 사람이 거의 없었다. 그런데 신기하게도, 루블버그 사건이 일어났을 때 유저들은 본인이 오류로 얻은 금액을 자발적으로 운영자의 아이디로 돌려주자는 의견이 있었고, 실제로 돌려주는 사람도 있었다.[3] 아직도 운영자 측에서는 해당 출석 루블버그에 대해서 별다른 공지 및 악용자 처벌에 대한 별 다른 공지 없이 사건이 마무리되었다.[4]

3. 일러스트 트레이싱 논란

파일:external/s18.postimg.org/Mafia42_Trace.png

마피아42는 아마추어들이 모여서 제작한 인디게임으로 시작했다. 초창기에 활동했던 UI디자이너가 일러스트까지 맡게 되었는데, 인터넷 상에서 떠돌아다니는 이미지를 무단 트레이싱 한 사실이 유저들에 의해 밝혀졌다. 이로 인해 한동안 네이버 카페와 트위터를 비롯한 유저들의 비난여론이 들끓었으며, 많은 유저들이 트레이싱 일러스트에 대한 수정을 촉구하게 되었다.

결국 TEAM42는 2015년에 작성한 공지사항을 통하여 트레이싱에 대한 입장 및 향후 개선방향에 대한 계획을 발표하였다. 물론 초기에 저작권을 무시하는 방법으로 게임을 만든 것은 매우 잘못된 행동이긴 하나, 솔직하게 자신들의 사정을 공개하고 구체적인 개선방안을 제시한 탓인지 대부분의 유저들은 이를 긍정적으로 수용하는 반응을 보였다. 현재는 트레이싱 논란으로 지목된 모든 스킨의 뿐만 아니라 과거의 그림체로 그려진 모든 일러스트를 새롭게 리뉴얼하였으며, 과거의 모습 자체로서의 의미가 있는 (구)스킨들의 경우 중단 후 이미 구매한 유저에게는 환불 조치를 해준 상태이다.

운영자 측에서는 (구)스파이의 경우는 저작권법에 촉하지 않는 일러스트라고 한다.

운영 초창기이고 이 게임이 단순히 처음에는 의견맞는 사람들을 모아서 마피아 게임을 모바일로 만들자는 취지이기도 하고 해서 게임이 커지다가 일어난 사건으로 여전히 다른 큰 사건이 발생할 때 외부에서 언급하는 사건이다.

4. 출석보상 중복지급 사건

2018년 1월 18일 17시경 이전에 문제가 있었던 20세 이상 채널을 운영자들이 오류를 고쳐 다시 약관 컬렉션을 딸 수 있게끔 20세 채널이 개설되었다.

하지만, 바로 다음 날인 2018년 1월 19일 00시 약관 컬렉션을 획득하기 위해 20세 채널을 들어갔던 유저들이 이미 다른 채널에서 출석 보상을 받았지만 위에서 언급한 것과 똑같이 출석보상이 중복으로 받아지는 오류가 발생하였다. 20세 채널과 랭크 채널을 반복하여 들어가면 계속 출석보상과 눈싸움 티켓을 받을 수 있었던 것.

TEAM42측은 이 사실을 알고 악용을 막기 위해 20세 이상 채널에 들어간 모든 유저들은 영구 정지 조치가 되었다.[5] 이 문제로 영구정지를 당한 유저들은 억울한 영구정지 처분 및 오류 수습 방식에 대하여 TEAM42를 비난하고 항의 했다. 그 후, 마피아42 공식카페에 공지사항이 올라와 출석 보상 버그를 해결하고 해당 문제로 영구 정지를 받은 유저에 대해 영구 정지를 풀어줬지만, TEAM42에서 미흡한 대처를 한 것에 대하여 유저들은 강하게 비난했다.

5. n번방 사건 관련 음란 채팅방 및 운영자 관련 허위 사실 유포 사건

관련 마피아42 운영자의 해명/경고글

마피아42는 N번방 사건과 절대 직접적인 관련이 없다. 2020년 3월 24일 공식카페 및 SNS를 통해 마피아42 채팅방 'n번방실수로들어갔는데어캄?'이라는 제목의 방에서의 채팅 내용이 유포되었다. 해당 채팅 내용에서 방 안의 유저들은 n번방 피해자를 비하하고 조롱하는 등 2차 가해를 하였다. 이에 운영자는 예외적으로 트위터의 스크린샷을 받아들이고 로그조사로 해당 악성 유저들을 모두 게임에서 영구정지, 기기차단하였다고 하였다.[6]

유저들은 당연히 그방에서 2차가해를 한 모든 유저들을 영구추방 처리가 되었다고 생각을 하였으나 몇시간뒤 도마뱀장로라는 유저가 '쉬어가는 n번방'이라는 제목의 방을 개설하였고 이를 본 트위터 유저들이 운영자가 인지하였음에도 일부러 제제를 안한다라는 식의 의견이 계속 나오면서 #마피아42_N번방_해명해 라는 태그가 계속해서 달리기 시작한다.

네이버 카페에서도 이와 관련하여 해명을 하라는 이야기가 나오고 운영자의 해명문이 올라오기 전쯤 유저들의 글이 증거보존 게시판[7]으로 옮겨지거나 삭제, 강제탈퇴되어 더더욱 크게 되었다.

또한 위에 이미 해결된 사건인 트레이싱 사건이 언급이 계속 되며 그와중에 사생대회 공모전에 상금이 지급되지 않았다니 운영자가 성접대를 통해 영구추방된 유저들을 풀어준다는 허위사실 유포까지[8] 나오게 되었다.

운영자의 해명에는 제보된 스크린샷으로 도마뱀장로[9]라는 유저는 관련 내용과 전혀 무관한 채팅을 친 뿐더러 영상을 공유 해 주겠다는 제안 역시 거절한 채팅기록이 있다.[10]

또한 현재 사건과 더불어서 원본 사진에 화질을 고의적으로 훼손시켜 해당 사건에 대해 처벌을 봐주거나 묵인한다는 허위사실을 유포하거나 '사생대회 루나 주기 아까워 수상자를 영구정지 먹였다', '마피아42 운영진이 성접대를 받고 영구정지를 해제해주었다' 등의 근거없는 허위사실을 유포하였으며, 이는 수년 전부터 마피아42 운영진을 공격하기 위해 허위사실을 유포하는 사람이라고 운영자는 밝혔다.[11] 마피아42 운영자측은, 이는 사이버 성폭력에 대한 2차 가해나 마찬가지이며, 지속적인 허위사실을 유포하는 몇몇 유포자에 대해 법적 대응을 진행하겠다고 엄중히 경고했다.[12]

또한 운영자의 해명문을 늦게 본 카페유저[13]들은 트위터의 유저들을 대상으로 트위터의 선동문화를 비판하기도 하였다. 이는 트위터의 문제점과 관련돼있다.

6. 제 1회 42시티 시장 선거 관련 논란

21대 총선를 기념하여 마피아42에서도 시장 선거를 진행하였다. 운영진 공지

후보자는 각각 정치인, 간호사, 군인, 영매였는데, 카페에서의 투표는 간호사가 200여 표 차이로 이겼음에도 불구 정치인이 당선되었다. 유저들은 이에 의문을 제기하고 있다.

애초에 공지에는 네이버 카페 투표라고만 적혀 있었는데 왜 페이스북 투표까지 포함되었는가?[14]
그리고 페이스북 투표 기준이 왜 '좋아요'인가?[15]

또한 이 투표에 대해 잘 모르는 사람들은 앞에 있는 기호 1번에 대부분 좋아요를 눌렀을 것인데, 왜 그런 점을 간과하였느냐에 의문을 품는 사람도 있었다. 또한, 기호와 관련 색깔[16]이라 각자 총선에서 지지하는 당을 찍었을 수도 있지 않느냐는 논란이 있다.[17]

7. 여왕의 손수건 리뉴얼 회수 작업 논란

여왕의 손수건 명패 회수 및 리뉴얼 공지 [18]
관련 운영자의 접선 메신저 내용 [19][20]

시즌 3때 명성시스템이 추천인 시스템으로 개편됨에 따라 기존 '귀부인의 손수건'이 전액회수되고 여왕의 손수건이 새로 등장하였다. 여왕의 손수건은 플러스 엽서를 500장 이상 받아야되아야 상점에서 구입 할 수 있으며[21] 구입 시 구입 당시 자신의 명성의 1%을 고정적으로 얻게 되는 100루나짜리 비밀 명패이다.

하지만 시즌6으로 진입하기 전에는 단기간에 많은 명성을 올릴 수 있는 엽서가 깜짝엽서, 주사위 엽서[22], 4주년 기념 엽서[23] 밖에 없었다.

따라서 시즌3~시즌5까지 고유명성을 높게 받고 싶으면 깜짝 엽서를 교환하여서 높게 얻는 방법이 있다.

하지만 시즌6 설날 이벤트때 세뱃돈[24]이라는 엽서가 나오기 시작한다.

이는 상자깡에서 대량으로 구할 수 있었으며 그로 인해 깜엽으로 세뱃돈을 사거나 교환하는 일이 많이 벌어진다.[25]

이로 인해 갑자기 고정명성 수치가 기본적으로 100이나 200을 넘긴 사람들이 많아 졌으며 급기야 5주년때 상자깡에서 4주년 기념엽서가 나와서 시즌 6 전에 손수건을 뽑은 유저들과 굉장히 차이가 많이 나기 시작한다.

이를 늦게 인지한 TEAM42에서는 아래와 같은 2가지 사유를 언급하며 여왕의 손수건 회수 및 고유명성치 회수작업을 진행한다고 언급했다.

엽서 개개의 명성치에 큰 영향을 받는 명패의 효과로 마피아42에 다양한 수치와 효과를 가진 엽서를 설계하는 것에 큰 제한을 줌[26]
세뱃돈 엽서등 단기간에 많은 명성을 획득 할 수 있는 수단이 보다 제한적이었던 과거에 해당 명패를 구매했던 유저에게 불이익을 끼칠 수 있는 여지가 있다고 판단함.

이때 명패 구매에 소모한 100루나가 환급 될 예정이라는데

고정 명성을 높게 얻기 위해 유저들이 돈 써가며 명성을 최대한으로 올리고 시간을 들인게 100루나로만 환급 된다는 거에 유저한테 굉장히 논란이 되었다.

운영자 측은

이 명패는 단순히 100루나짜리 아이템이며 고정 명성은 이 명패에 대한 보너스에 불가하므로 구입 시, 필요한 루나 100루나만 환불해주면 된다. 게다가 고유명성에 대한 이득을 따지려면 손수건을 얻을 때, 명성을 높일 때도 출석 보상을 통해 얻은 이익과 그동안 고정 명성으로 얻은 루블, 루나도 회수해야 된다.

유저 측은

명패를 보고 산 것이 아닌 1%의 고정명성의 능력을 보고 산 것이므로 손수건 회수가 이루어지면 고정명성치에 관한 보상도 있어야 된다.

운영자 측에 입장대로면, 이용약관 제 16조 2항에 따라 해당 구매금액을 계약체결일(구매일)에 상관없이 전액 환불해야 하고

유저측 입장대로면, 순익분기점 기준으로 환불을 해줘야 한다

하지만 유저측 입장대로라면 굉장히 오류가 생기는데 일단 세배엽은 이벤트 기간중에는 깜엽으로 팔리지만 그 이외 기간에는 조금 더 비싸게 팔리며 다른 엽서교환 한 것까지 치면 순익분기점을 따지기에는 굉장히 어려우며, 순익분기점을 넘긴 유저들을 대상으로는 이미 고유명성수치로 받은 루블,루나를 전부 뱉어내야 한다는 점에서 유저들이 이야기하는 고유 명성 수치에 관한 보상은 지급 기준을 선정하기에 힘들며 어렵다.[27]

두번째 유저의 의견은

운영자가 언급한 회수사유 중 2번관련 이야기가 문제면 과거에 손수건을 얻은 유저들에게 선택적 환불을 해주면 된다.

하지만 이 의견대로라면, 운영자들은 세뱃돈과 같은 단기간에 많은 명성을 올리는 신규 엽서가 계속해서 추가되어도 유저들은 손수건 환불과 고유명성치를 올리는 작업을 계속해야 한다. 따라서 과금유도가 더 심해지는 현상이 반복되며 과거유저들도 똑같은 시세로 엽서를 얻어 올렸는데 신규유저들에 비해 고유명성 수치가 밀려 불이익이 있을 수 있다.

하지만 이 회수로 인해 얼마의 손해를 입었고, 이 아이템에 의해 평소보다 많은 게임머니를 구매하게 된 이유를 잘 설명할 수 있다면 손해배상 청구가 가능할 수 있다.[28]
관련 변호사 답변 [29]

이후 시즌 8이 열리면서 여제의 손수건이 추가되었다.

8. 디도스 공격으로 인한 서버 불안정 현상

서버 불안정 현상 관련 TEAM42의 공지

2020년 7월 23일 오전 12시 50분경[30]부터 마피아42 서버에 디도스 공격이 가해지면서 서버 불안정 현상이 발생했다. 여태 온 공격보다 크고 다양한 방법으로 마피아42를 공격해왔으며 마피아42의 구조를 아는 듯 1채널과 랭크채널을 우선적으로 공격하였다고 한다.

이로 인하여, 서버 불안정 현상이 지속되는 동안 랭크게임 유지랭크 패널티[31]를 일시적으로 해제 할 예정이라고 한다.[32] 이를 참고해서 서버가 언제 불안정해질지 모르니 랭크게임은 하지 않도록 하자. 또한, 길드랭은 사람이 많이 몰리는 시간대에 할 시, 높은 확률로 튕길 수 있으므로 서버상황, 그리고 사람 접속자수를 파악해서 길드전을 돌리자

디도스로 인하여 1채널, 2채널, 랭크채널[33]이 지속적으로 강제 종료 및 접속이 불가능하면서 사태가 심각해졌다. 또한, 랭크게임인 경우는 보통 이런 일이 발생하면 무효로 처리되었지만, 이번 일에서는 탈주[34]로 처리되어 RP가 차감되는 일이 발생하고 길드전인 경우 리플레이는 없는데 판수측정이 되어 유저들의 비난이 쏟아졌다.[35]

TEAM42는 디도스 공격 발생 첫 날인 7월 23일에 4티어 카드를 접속보상으로 지급하며 서버 불안정 현상에 대한 사과를 진행하였으나, 서버 불안정 현상은 개선되지 않은 상태로 이어졌고[36], 24일 이후 접속보상으로는 서버 불안정 현상에 대한 언급이 일절 없어 유저들의 불만이 쌓여갔다.[37]

26일 13시쯤 마피아 공식 홈페이지도 연결이 일시적으로 안 되었다. 외부적인 강제 개입으로 인해 서버에 심각한 문제가 생겼을 거라고 추측하는 유저도 있다.[38]

27일 오전 12시 채널 선택란이 안 보이고 지연되는 경우가 다시 일어났지만 이번에는 어느 정도 기다리면 접속할 수 있는 사람이 일부 있다. 하지만 랭크게임을 진행중인 사람들은 서버 렉으로 인해 투표 중에 반대 처리가 되었고 랭크포인트에 피해를 보았으며, 결국 1채널과 랭크채널이 다시 터지게 되었다. 오후에도 간간히 서버접속이 원활하게 안되었다.

27일 원스토어로 마피아42 업데이트를 하면, 서버 선택창이 안보이는 현상이 완화된다.

그리고 해외 서버도 서버가 불안정하다.[39]

27일 오후 12시 36분, TEAM42 측에서 서버 불안정 현상과 관련하여 공지를 올렸고 서버 불안정 현상의 원인이 디도스 공격으로 인한 점을 공개했다. #

28일 오전 10시경에 1채널과 랭크채널이 제대로 터졌다. 28일은 새벽동안은 렉과 채널선택 란이 안보이는 수준이었지만 오후에 제대로 날아갔다. 그리고 28일에는 서버 불안정 현상에 대한 사과를 포함하여 접속 보상을 2번 지급했다.[40]

29일 새벽 12시 10분쯤에서 1시쯤 랭크채널이 날아갔다. 덕분에 랭크게임을 하는 사람은 탈주패널티가 적용되었다. 공식 홈페이지도 접속이 안되었다.

31일 마피아42 공식 홈페이지가 Cloudflare의 디도스 방지 시스템을 사용하는 것이 확인되었다.

31일 기준 서버 불안정 현상은 많이 개선된 상황이나 가끔씩 공식 홈페이지는 접속이 안 되는 문제가 있다.

8월 1일부터 서버 불안정 현상은 개선되었고 공식 홈페이지 접속도 원활해졌다. 아마 디도스 공격이 멈췄거나 디도스를 해결한 것으로 추정된줄 알았으나...

8월 5일 오후에 디도스 공격을 받았는지 랭크채널이 렉이 심했고 튕긴 유저도 있으면 접속이 원활히 안되었다.

8월 13일에 디도스로 인한 서버 접속장애 오류 보상 및 서버 점검 공지가 올라왔다. #

8.1. 해외 IP 한국서버 입장 불가능

해외에서 마피아42를 하고 있는 유저가 한국 서버가 접속이 안되자 문의한 결과

마피아42는 이번 사건 이후로도 지속적으로 디도스 공격을 받고 있는 것으로 보이며, 이로 인해 디도스 공격이 올 때 임시적으로 해외 IP를 전부 차단해 버린 듯 하다. 해외에 있는 사람들은 VPN을 이용해서 마피아42를 이용할 수밖에 없는 걸로 보이며, 이로 인해 렉이 심하다던가 잘 튕긴다는 등 불만을 토로하는 글이 많다. [41]

9. 유저 프로필 강제 공개 버그

2020년 눈싸움 이벤트 업데이트때 일어난 대참사 사건[42]

상대방의 우체통 칸 수[43], 인벤토리 아이템 현황, 수집포인트, 현재 장착중인 스킨과 메모장, 심지어 현재 보유하고 있는 루블 루나까지 싹 다 볼 수 있는 버그였다.

마피아42 특정상 상대방의 스킨과 메모장을 통째로 외워서 이사람이 무슨 듀얼 스킬을 사용중인지 유추하기 쉬울 뿐더러, 상대방에게 우체통의 최대 수치와 루블 루나, 심지어 엽서를 얼마나 보유중인지 공개 되는 버그는 이 게임 특정상 굉장히 치명적으로 다가 온다.[44]

버그를 발견한 유저가 버그를 알고 조용히 공홈에 버그가 있다고만 빠르게 알려도 이렇게 까지 커지지 않았지만, 일부 악질 유저가 마피아42 공식 카페에 해당 버그를 이용해서 남의 프로필 정보를 이용하였다.

해당 버그가 공론화되고[45], 오전에 급하게 1차적으로 운영자가 남의 우체통 칸 수와 인벤토리 내용을 일단 못 보게 하고 오후에 아예 못보고 막음으로서 해결이 되었지만, 여전히 프로필 정보가 공개된 글로 인해 피해보는 사람이 있고 이게임 특정상 이를 이용한 악질유저가 쉽게 상대방을 묻을 수 있다.

10. 프로그램 취약점을 이용한 유저 핵 사용 및 계정공유 사건

사건의 시작은 1레벨 유저가 갑자기 나타나 작명소 닉네임을 200000루나에 입찰하고[46] 하루만에 5단계 수집포인트, 최종병기 컬렉션, 손수건 등 새로 만들어진 1레벨 계정이 한순간에 이 모든 걸 획득하여 이목을 끈 것이었다.

해당 유저는 앞서 말한 것뿐만 아니라 하루만에 63475197루블로 루블 랭킹 2순위[47]를 갱신하였다. 암시장 환율이 1200대에서 갑자기 1500대로 일시적으로 오른 이유가 저 유저의 영향일 확률이 크다. 또한 해당 유저가 말하길, 우체통 칸을 3000대 후반까지 확장했다고 한다.[48]

작명소도 작명소지만, 1레벨 상태에서 바로 수집포인트 5단계를 찍고, 얼마 안가서 바로 6티어 듀얼 카드를 만들고 현재는 신비한 합창구 뽑기 외엔 얻을 경로가 없는 이벤트 스킨으로 무장하고 어느 플래티넘 길드에 들어가서 거액인 1만 루나를 기부하고 나오는 등 현재 메이플스토리 확률조작 사건 여파로 여기로 온 메이플 난민이 아니냐는 일부 여론이 있었다.

말이 안 되지만 여기까진 그래도 갑부의 현금박치기라 생각하는 사람이 많았지만 여기에서 그치지 않고 바로 다음 날, 오후 9시 경 GM 명패[49]를 착용한 유저가 작명소에서 2천만 루나(...)로 닉네임을 입찰하고, 암시장에도 2천만 루블을 올리는 등 대놓고 어그로를 끄는 'testFF'라는 계정까지 등장한다. 그 후, TEAM42에서는 또다시 긴급점검을 하며 현재 앞서 말한 1레벨 유저와 testFF 두 계정의 작명소 기록은 롤백이 이루어졌다. 하지만 긴급점검을 끝냈음에도 불구하고, testaa라는 계정이 다시 또 등장해 GM 명패를 착용하고 testFF 계정이 2천만 루나에 입찰했던 닉네임에 1억 9000만 루나, 현금 약 30억에 달하는 재화로 입찰을 하였다.[50] 그리고 얼마 지나지 않아 영구정지 당한 것으로 보이지만 시스템상 근본적으로 해결된 게 아니라면 앞으로도 얼마든지 계속 발생할 수 있을 것으로 보인다.

루나를 비정상적으로 얻은 유저는 공식 카페임을 통해 자신임을 알리고 끝날줄 알았으나...[51] # @

갑자기 자수한 유저가 물음표 컬렉션을 프로그램을 통해 강제로 바꾸는 걸 공개하자 사건이 더 심하게 커져버렸다. # @

물음표 컬렉션은 컬렉션을 아예 바꾸지 않아야 유지되는 컬렉션으로 몇몇 유저는 해당 컬렉션 때문에 부계정을 기르는 경우가 많이 있다.

근데 갑자기 몇몇 유저들이 원래 있던 컬렉션에서 물음표 컬렉션으로 바뀌고는 미구현이라거나 자음의숲 버그라고 주장하며 이슈가 되었다. 하지만 그 방법을 듣고 시도하여 성공한 사람은 없었다.

갑작스럽게 유저 한 명이 루나를 부정적인 방법으로 대량 취득하는 사건의 시간이랑 겹쳐서 이 또한 핵이 아니냐는 주장이 있었지만 핵 사용자는 물음표 컬렉션은 관계없다고 주장하고는 얼마안가 1~2일 뒤 스스로 카페를 통해 외부 프로그램으로 물음표 컬렉션을 바꾸는 영상을 공개하였다.

이러면서 불법 프로그램을 악용하여 루나, 루블 복사를 한 사람의 길드에서 몇몇이 물음표 컬렉션인것을 보고 해당 길드랑 관련하여 핵을 공유하여 사용하였다는 의혹이 일어났다.[52] # @

정황상, 핵 제작자랑 동일 길드에서 물음표 컬렉션을 장착한 유저들이 발견되었고[53] 일반 유저들이 아무리 가리켜준 방법을 시도하여도 물음표 컬렉션을 딸 수 없었고 루나 복사 핵 논란 당시에 핵 사용자가 자백은 하면서 처음에는 물음표 컬렉션은 관련이 없다고 하다가 갑자기 물음표 컬렉션으로 바꾸는 걸 공개하였다.

당연히 핵 사용자의 큐피트랑 의혹이 일어난 길드는 단순히 마피아42의 미수집 컬렉션 버그로 자신들은 전혀 모르는 일이며, 컴퓨터도 할 줄 모른다고 끝까지 모르쇠로 일관하였고, 심지어는 욕설도 하며 의혹에 대한 답은 반박을 못하고 아니라고만 잡아때고 있었다.

같은 날 이전에 있던 컬렉션에서 물음표 컬렉션으로 바뀐 사람들중 한명이 불법 프로그램을 사용한 것이라고 고발하는 글이 올라왔다. # @

방법은 충격적이었는데 핵 개발자가 직접 프로그램을 뿌린게 아니라 외부 프로그램을 통해 화면을 원격으로 조작하여 핵 프로그램을 사용하여 만든것이다. 타인이 자신의 계정을 잠시 사용하게 하였으니 '계정 공유'사유이며, 불법 프로그램을 이용하여 게임 내에서 이득을 보았다고 보여지기에 '불법 프로그램 악용' 사유에 들어간다. 영구추방 사유가 2개정도 된다는 말이 된다.

해당 글이 올라오고 몇몇 사람들 글에서 저 사람들은 일반 유저에게 피해를 준게 없다며 우리가 알 바 아니라고 하였으나, 사람들의 말에 따르면 자신이 계정 공유 + 핵 사용을 하였다는 것을 은폐하기 위해 하나 같이 광신도의 신규 컬렉션라고 하거나 자음의숲버그라고 하거나 그냥 연타하면 버그로 얻어진다고 거짓말을 쳐서 평범한 유저들을 기만한 거 부터 하여서, 물음표 컬렉션의 희소성을 생각하면[54] 일반 유저들에게 피해가 없었다고는 할 수 없다. 또한, 피해가 없다고 하더라도 엄연히 프로그램 취약점을 노려서 본인들이 이득을 본 사례이며, 의혹이 있었는데도 당사자들은 욕설과 인신 공격을 하며 자신들은 핵이랑 관련없다고 공식 카페에서 계속해서 잡아땐 점 또한 보여서 그냥 일반 유저가 지나치기는 힘든 사안이다.

이번 사건은 마피아42에는 핵이 없다고 여겨질 만큼 관련 논란이 아예 없을 정도로 하였다가 갑자기 터진거라서 큰 이슈가 되었다.

11. 작명소 '밤' 닉네임 운영진 입찰 사건

작명소 입찰 사건에 대한 운영진의 사과문
사건의 발단은 2022년 6월 9일 작명소[55]에 '밤'이라는 닉네임이 올라온 것이다. 이 닉네임은 흔치 않은 닉네임인 만큼[56] 가격이 치솟았는데, 그중 무려 14만루나로 "ㅋ"이라는 내용만 올라온 경매가 있어 이슈가 되었다.

단순 "ㅋ"이라고 적힌 입찰이라면 아무문제 없었을테지만, TT48[57]이라는 입찰자의 정보가 너무 낮은 레벨과 승패수, 6000rp였다는 것이 매우 수상하게 여겨졌다.

유저들의 1:1문의결과, TT48은 운영진 측의 계정임을 인정하였고 조치를 취했다고 알려졌다.

12. 우주 송편 대작전 고급 포장지 확률 오류 사건

사건의 발달은 2022년 8월 30일 추석 업데이트로 우주 송편 대작전 이벤트를 열던 도중, 흔히 175깡이라 불리는 고급 포장지의 확률이 오류가 생긴 것으로 시작되었다.

원래는 고급 포장지보단 한정판 포장지가 좋은 아이템이 나올 확률이 높았지만, 오류로 인해 고급 포장지를 까기만 해도 스킨, 지갑, 테두리 등이 거의 무조건 나오게 되는 대참사가 벌여지게 된다. 물론 꽝이 나올 경우는 존재하다.

결국 오류가 공개된 동시에 마피아42 관련 커뮤니티들은 아수라장이 났고, 오류로 얻은 보상을 회수할 것 인지, 안 할 것 인지 갑론을박이 벌여지던 도중, 결국 TEAM42에서 오류 관련 점검이 진행되기로 결정되었다. 그 결과, 회수되는 것으로 확정.

13. 2024년 마피아42 서버 불안정 사태

2024년 2월 4일 22시 40분 이후 마피아42 공식카페에 게임 접속이 안된다는 글들이 올라오고 # # #, 23시 35분에 '서버 불안정 현상 안내' 라는 제목으로 운영자의 공지 #가 올라왔다.

서버 불안정 사태가 계속되자 유저들 사이에선 누군가가 상점에서 GM명패를 구입하여 마피아42가 서비스 종료된 것이 아니냐는 말까지 나오고[58] 유저들끼리 GM명패를 구입한 사람이 누구인지 추적하려고 시도하기까지했다.

결국 2월 5일 오전 1시까지 점검하겠다고 하였으나, 02시, 07시, 13시, 17시로 점검 종료 시간이 늘어나더니 끝내 22시로 점검 종료가 결정됨에 따라 유저들의 불만이 폭주하는 중이다.

서버 불안정 사태와 관련되어 TEAM42는 유저들과의 소통을 원활하게 하지 않아 유저들이 분노했다.[59]

또한 점검 시작인 약 11시30분 부터 마피아 공식 홈페이지가 접속되지 않았고 2월 6일 오후 약 1시쯤 다시 접속이 가능해졌다.[60]

게다가 점검 종료후에도 장시간 서버에 렉이 상당히 발생하였으나, 현재는 해결되었다.

서버 불안정의 사유는 서버의 데이터 관련 부분에 원인불명의 장애로 밝혀졌다.

서버 접속 장애에 대한 공지(펼치기 · 접기): >안녕하세요 마피아42입니다.

우선 예고 없는 장시간의 점검을 통해 게임 이용에 불편을 드린 점에 진심으로 사과드립니다.

지난 일요일이었던 2월 4일 오후 10시 36분경 마피아42 서버의 데이터 관련 부분에 원인불명의 장애가 발생하여 모든 마피아42의 전반적인 서비스가 정상적으로 작동하지 않는 문제가 발생하였습니다.

저희는 문제가 발생한 즉시 다양한 방법으로 복구를 시도하였으나, 2월 4일 전후로 발생한 데이터 오염으로 인해 쉽게 복구되기 어려운 상태임을 확인하였습니다.

마피아42 게임 데이터는 이중화 운영을 통한 상시 백업을 진행하고 있기에 최근 백업을 진행했던 하루 전 데이터로 복구를 할 경우 서비스를 즉시 재개할 수 있었으나, 저희는 유저 여러분의 하루동안의 소중한 게임 활동을 복원하기 위한 최대한의 시도를 진행하였고, 이 과정에 부득이하게 점검이 길어지게 되었습니다.

데이터 오염을 제거하기 위해 저희는 마피아42의 모든 데이터를 점검하여 오염이 제거된 형태로 변환한 이후 다시 새롭게 재구성하는 형태로의 복원을 진행하였으나, 약 10여년동안 누적된 데이터의 양이 워낙 방대한 탓에 해당 작업에 대한 진행이 많이 지체되었습니다. 이 부분과 관련하여 게임 이용에 불편을 드린 점에 다시한번 사과의 말씀을 드립니다.

저희가 데이터 복원을 위해 시도했던 다양한 방법들의 완료 기한 및 성공가능성에 대한 확신이 없었기에 자칫 저희가 허탈감을 드리진 않을지 염려되어 기술적인 부분에 대한 구체적인 상황공유를 드리기 어려웠던 점에도 사과드립니다.

13.1. 서버 점검 관련 논란

• 2월 4일 : 오후 11시 36분[61]~
• 2월 5일 : ~오전 1시[62]
• 2월 5일 : ~오전 2시
• 2월 5일 : ~오전 5시
• 2월 5일 : ~오전 7시
• 2월 5일 : ~오전 9시
• 2월 5일 : ~오후 1시
• 2월 5일 : ~오후 5시
• 2월 5일 : ~오후 10시[63]
• 2월 6일 : ~오전 5시[64]
• 2월 6일 : ~오후 3시[65]

• 2월 5일 오전 9시 30분 기준, 10시간을 넘었다.
• 2월 5일 오후 6시 30분 기준, 20시간을 넘었다.
• 2월 6일 오전 4시 30분 기준, 30시간을 넘었다.[66]
• 2월 6일 오후 2시 03분 기준, 공식 카페에서 서버 점검 종료을 알렸다.

2월 5일 오전 1시까지 점검하겠다고 하였으나 오후 1시, 오후 5시로 점검 종료 시간이 늘어나더니 2월 6일 오후 3시로 점검 종료가 결정됨에 따라 이후 유저들의 불만이 폭주하였다.

점검 완료 시간이 계속해서 미뤄지며 유저들은 TEAM42에 대한 신뢰감이 바닥까지 내려온 상태가 되었다.[67]

지속된 서버 점검 연장에 따라 네이버 카페 여론 또한 좋지 않다. 2월 4일 이후 공지가 없었기 때문에 카페 게시글은 온갖 어그로성 게시글[68]과 비판적인 게시글로 도배가 되어있다.[69] 특히 연장 점검을 자주 하는 탓에 보상 요구 게시글도 많았다.[70]

정확히는 2월 4일 11시 36분에서 2월 6일 오후 2시 03분까지 점검을 해 총 38시간 27분을 점검했다.

13.1.1. 사건 보상안

2월 6일 14시 03분[71] TEAM42의 공지가 올라오며 복구안내와 보상 공지가 올라왔다.[72]

보상 공지 (펼치기•접기): >- 랭크게임 유지 랭크 기간을 2월 6일에 마지막으로 게임을 한 것으로 간주하여 연장

- 방 스킨 사용 기간 3일 연장

- 잭팟 패키지 적용 기간 3일 연장

- 마이너스 엽서를 제외한 모든 엽서의 잔여기간 3일 연장

- 입찰 진행중인 작명소의 기간을 일괄 2월 7일 0시에 종료되도록 연장

- 향후 7일간 매일 귀속 3티어 직업카드[73] 지급

- 연휴동안 접속한 모든 유저에게 4티어 카드 및 4티어 스킬 변경권 지급

- 루나 2배 충전 이벤트에 대해 한번 더 2배의 충전이 가능하도록 갱신[74] (리셋 일자는 추후에 공유드릴 예정입니다.)

또한 점검 이후 지속적으로 발생한 불안정에 대해서도 4티어 카드가 지급되었다.

13.2. 사건의 대한 유저의 반응

대부분의 유저가 분노한건 사실이나 후반부로 갈수록 여론은 크게 두 갈래로 나뉘었다.

TEAM42에 대한 분노 여론

운영진의 공지가 미흡하며 마피아42의 고질적인 문제로 꼽히는 유저와의 소통 부족에 대해 분노하는 여론이다.[75]

TEAM42에 대한 옹호 여론

서버 정상화를 위해 힘쓰고 있는 마피아42 운영진에게 옹호적[76]인 반응을 보이던 여론이다.[77][78]
나성수대표와 운영진들에게 옹호적(응원, 동정적)인 반응을 보이던 여론이며 분노적인 여론 못지 않게 많았다. 주로 나성수대표와 운영진들도 최대한 서버 정상화에 힘쓰고 있는데 왜 유저들이 쌍욕을 박으며 5티어카드를 요구하냐? 라는 여론이 옹호 여론중 주류였다.

13.2.1. 기타 반응과 밈

촛불집회[79]

2월 5일

반응 물어보기

경비실가서 마피아42점검 사실인지 물어보기

마피아42

관련없는 사람

관련 짤

TEAM42 대표

[80]

[81]

[1] 루나와 함께 게임 내 재화로 쓰인다. [2] 랭크게임 채널에 접속하고, 접속을 끊고, 일반채널에 다시 접속하면 출석보상이 받아졌다. [3] 운영자의 아이디로 루블 선물을 하는 방법을 이용하는 것이다. [4] 게다가, 그때 당시 유저들도 지금 거의 떠나버려서 현재에 와서는 사실상 없던 일이 된 셈이다. [5] 심지어 20세 채널을 들어가 본 운영자 하쿠나맞단다까지(...) 영구정지가 되었다. [6] n번방의 피해영상이 게임에 매개로 유포될 수 있다는 심각성과 SNS상 크게 이슈가 되고 있고, 방 개설자의 언행이 끔찍한 수준의 2차가해를 유발한 점에서 이루어진 특별한 케이스의 처벌이다. 원래는 SMS신고가 아닌 마피아 공식 홈페이지를 통과해야만 신고가 받아진다. [7] 증거보존 게시판은 운영자가 운영방해 행위로 소송을 걸기위해 만든 게시판인거 같다. [8] 이는 사건 이전에도 계속 있었던 일이며 영구추방이 된 유저들이 악의를 품고 허위사실을 유포한 것으로 추정 [9] 마피아42 공지사항에도 닉네임이 언급되어 있음. [10] 음란방 개설 및 참여는 음란물 유포 및 음란성 방 개설항목에 포함이 된다. 하지만 당시 제보받은 내용에 의하면 참여도 안했기시 추가적인 로그조사와 제보로 처리한다고 하였다. [11] 영구추방을 당하고 그에 대한 불만으로 행해지는 행위로 추정된다. [12] 여태 한다고만 하고 과거유저들이라서 처벌을 안하였으나 선을 계속 넘어서 개인적인 감정까지 든다고 하였다. [13] 이 논란이 새벽대에 시작해 오전 6시에 해명문이 올라왔다. [14] 페이스북에도 올린다는 공지는 따로 하지 않았다. [15] 페이스북에서 좋아요를 누른 만큼을 투표 수로 인정했으나, 이는 여러 사람이 중복적으로 투표를 하거나, 한 사람이 모두에게 투표를 할 수 있는 문제가 발생할 수 있다. [16] 1번은 파란색, 2번은 핑크색, 5번은 초록색, 6번은 노란색 [17] 물론 운영자가 "해당 컨텐츠는 선거를 패러디하여 직업별 대표 색상에 맞는 캐릭터를 사용했을 뿐 그 어떤 정치적 의미를 담고 있지 않습니다."라고 덧붙였으나, 총선 진행 전이니만큼 신중했어야 한다는 의견도 있다. [18] 댓글은 완전 난리가 났다. [19] 운영자는 여기서 관련 환불을 받고 싶으면 그동안 고유명성으로 얻은 루블,루나를 회수해간다고 하였다. [20] 고객응대 논란도 있지만 저곳은 공식적인 문의가 아니므로 예외 [21] 마이너스 엽서는 포함안됨. [22] 시즌5 중간에 추가 [23] 시즌5때 첫 출시, 시즌5 기준 패키지 및 이벤트 참여에도 계정당 얻을 수 있는 한도가 정해있었다. [24] 1일 100명성 현재 존재하는 엽서중 가장 많은 명성을 얻을 수 있다. [25] 당시 시세 기준 깜엽으로 살 수 있었다. [26] 다양한 플러스 엽서를 만들지 못하는 이유로 추정된다. 손수건을 따기 위한 수단은 플엽밖에 없으니.. 여왕의 손수건 명패를 회수한 뒤 여러 개의 신엽서가 생길 것이라 추정된다. [27] 게다가 게임사에서는 심한 손해를 입기 때문에, 고유명성 관련 보상을 해준다는 의견을 언급하기에 어렵다. [28] 얼마의 손해를 입었는지 입증하기에는 굉장히 어렵다. 기본적으로 결재 시, 루나가 들어오고 깜짝엽서를 사려면 암시장을 통해 시세에 따른 루나-루블 교환이 있을 것이고, 엽서를 타 유저들이랑 무슨 엽서로 거래한건지도 따져야 되는 부분이 있어서 입증하기 어렵고 이용약관 상에도 회사의 귀책사유로 해당 콘텐츠를 구매하는 비용(100루나)에 대해 환불 해 줄 수 있다고 있어서 고소가 어렵다는 의견이 있다. [29] 삭제 되었다. ~~근데 신기한게 변호사도 마피아42를 한다는 것이다...~~ [30] 위 공지사항 참고 [31] 은장인 경우 5일 동안 랭크게임을 안 하면 랭크포인트가 1% 감소하고 금장 이상인 경우 1일 동안 랭크게임을 안 하면 랭크포인트가 1% 감소하는 패널티 [32] 계속 되는 디도스 현상으로 랭크게임 플레이가 원활하지 않아 유저들의 랭크포인트에 피해가 생길 수 있기 때문에 조치한 것으로 보인다. [33] 1채널과 랭크채널이 우선 공격 대상이었다고 한다. [34] 현재 정상적인 방법으로 랭크게임에서 탈주로 인정받을 수 있는 방법은 아예 없다. 과거에는 랭크게임 도중 중간퇴장이 가능했는데 과거 시스템이 잔존하여 적용된 것으로 추정된다. [35] 이때 몇몇 유저들한테 마피아42 서버 종료설도 돌았다. [36] 이때까지는 위 공지사항이 올라오기 전이었기 때문에 디도스 공격으로 인한 것임을 알지 못했다. 하지만 일부 유저들은 일반적인 서버 불안정 현상이 아니라고 유추하였다. [37] 24일 접속보상은 24루나 ~~왜 42루나가 아닐까~~, 25일 접속보상은 10,000루블, 26일 접속보상은 해변의 엽서였다. [38] 누킹으로 생각한다고는 하지만 핑이 250대에서 튕길 때가 있다. 하지만, 추후 공지에 따르면 원인은 디도스 공격이었다. [39] 해외서버는 대한민국 국적일시 해외섭 한정으로 영구추방당할 수 있다. [40] 1차 접속보상은 10루나, 2차 접속보상은 5,000루블 [41] 정확하게는 초보채널을 제외한 다른 채널들에 입장할 수 없던 것이였다. 최근 해외 IP로 접속이 가능해졌으나 이벤트 채널에 접속할시 무한로딩이 걸리는 경우는 있다. [42] 추측이다. 해당 버그가 퍼진건 이때였으나, 더 이전부터 이 버그가 있었다고 주장하는 유저들도 있다. [43] 현재 얼마나 차있는지는 확인 할 수 없지만, 최대칸수가 확인 가능했다. [44] 자세한건 여기를 참고하자. [45] 다행이 남의 프로필 정보만 퍼트렸지 해당 버그를 잠시동안 공개했다가 바로 버그 이용법을 내렸다. [46] 1만 루나에 대략 17만원, 총 340만원으로 추정 [47] 공식 홈페이지 링크를 통해 우회적으로 확인 가능 [48] 기본 우체통 칸은 42칸으로 10칸씩 확장 가능하며 확장을 할 때마다 확장 비용이 1만 루블씩 증가한다. 즉, 42 -> 52 = 1만 루블, 52 -> 62 = 2만 루블. 즉, 우체통 칸을 3000칸 넘게 확장하려면 약 7억 루블을 사용해야 한다. [49] 현금 약 3억 5천만원의 금액, 상점에서 판매는 하고 있으나 애초에 판매용이 아니다. [50] 애초에 닉네임부터가 testFF와 testaa로 유사하며 같은 닉네임을 입찰하고, GM 명패를 샀다는 점에서 동일인물이다. 해당 유저가 직접 동일인이라 밝혔다. [51] 꽤 상위권 플레 길드원이었다. 후술하겠지만 해당 길드에 대한 핵 사용 은폐 및 계정공유로 논란이 커졌다 [52] 이전에 핵 사용자랑 친했던 유저들을 중심으로 물음표 컬렉션으로 변경되었다는 의혹이 있었으며, 해당 핵 사용자의 길드의 길드마스터와 길드마스터의 큐피트도 물음표 컬렉션이다. [53] 핵 사용자랑 친한 유저들 사이로 물음표 컬렉션이 바뀌었다. [54] 보통 본계는 초보자 시절에 컬렉션을 갈아끼워서 물음표 컬렉션을 잃은 상태로 되어 버린다. 다시 노리려면 계정을 새로파서 컬렉션을 바꾸지 않아야 된다. [55] 접속시간이 365일이 지난 휴면계정들의 닉네임을 올려서 경매하는 상점시스템. [56] 한글자 닉네임은 대부분 비싸게 거래됨. 또한, 이전 2019년 12월에 '밤' 닉네임이 작명소에 올라왔을 땐 "18만 루나 (한화 약 300만원)"이라는 거금에 낙찰되었다. [57] 현재 계정을 확인할 수 없는 상태이다. [58] 나성수 대표이사가 과거 GM명패를 구입한 사람이 나오면 마피아42의 서비스를 종료하겠다고 장난식으로 말한적이 있었고, 이번 사건에 이 발언이 재조명되었다. [59] 점검 시간 동안 서버 불안정의 원인이나 보상 등에 관한 공지가 없었다. [60] 2월 4일 오후 11시 30분 ~ 2월 6일 오후 1시 / 다시 열리기까지 약 37시간 30분이 걸렸다. [61] 서버 불안정 시작 [62] 최초 서버 점검 예정 시간 [63] 이 시간을 기점으로 거의 24시간 점검한 셈이 된다. [64] 공지엔 5시까지 점검이라고했지만 5시가 지나고 연장을 하지 않은 채 서버가 닫혀 있었다. [65] 이 점검 연장을 마지막으로 2시 03분 서버를 오픈하였다. [66] 사실상 무기한 점검이였다. 하지만 지속적으로 시간을 바꾸는 바람에 혼선이 생겨 유저들은 점검이 끝나지 않아 매우 여론이 좋지 않았다. 때문에 현재는 정상화 되었지만 당시 연장 가능성이 매우 높아서 일찌감치 포기하는 것이 빨랐다. 추후 공지가 올라와서 해당 점검 사건은 마무리 되었다. [67] 위 글에서도 알 수 있듯이 점검의 진행, 상황, 원인, 보상 등의 점검 오류와 연장에 관련된 공지가 그저 2월 4일 11시 30분경 점검을 한다는 공지밖에 없었기 때문에 사람들은 공지 하나라도 달라고 애원했었다. [68] 서버종료 한다는 게시글, GM사칭하는 게시글, 포토샵을 사용한 어그로성 게시글 등. [69] 개발자들도 약 40시간 가까이 노력했기에 너무 심하게 비판하지는 말자. [70] 4~5티어 카드,스변권 또는 이벤트 750깡 등을 많이 요구하고 있었다. [71] 사건 발생 약 38시간 27분 후 [72] 2월 4일 약 11시 30분경 이후 첫 공지 [73] 오후 7시 접속보상 5루나를 대신하여 지급한다. 오후 7시에 지급되며 익일 오후 7시까지 수령할 수 있다. [74] 이는 유저가 직접 구매해야 받을 수 있는 상품이므로 보상이라는 취지에 맞지 않는다는 논란이 있다. [75] 다만, 구체적이고 논리적으로 분노를 쏟아내는 사람도 있는 한편, 무지성으로 TEAM42에 대한 인신공격적 발언을 하는 사람도 많았다. [76] 응원, 동정을 포함 [77] 이 또한 분노 여론 못지 않게 많았다. [78] 주로 나성수대표와 운영진들을 왜 유저들이 비난을 하며 지나친 보상[82]을 요구하냐? 라는 여론이 많았다. [79]