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| <colbgcolor=#5ddfdf> 명칭 | <colbgcolor=#ffffff,#191919>화해 (Hwahae) |
| 대표 | 이웅 |
| 출시일 | 2013년 |
| {{{#ffffff 기업 규모}}} | 중견기업 |
| 운영체제 | 안드로이드, iOS |
| 문의 | 1811-4472 |
| 본사 | |
| 서울특별시 서초구 서초대로 396 6층 | |
| 다운로드 |
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| SNS |
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| 링크 |
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1. 개요
주식회사 버드뷰에서 운영하는 종합 화장품 플랫폼으로, 정보 제공 및 판매를 하는 서비스이다2. 상세
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| 써본 사람들의 화장품 플랫폼, 화해 |
이름은 '화장품을 해석하다'라는 말을 줄여서 만든 것이다.
화장품 리뷰, 랭킹, 성분표 제공 등 다양한 정보를 공유하는 것부터 시작해 지금은 쇼핑까지 할 수 있는 국내 최대 화장품 플랫폼이 되었다. 특히 성분표와 리뷰가 굉장히 유용한데, 꽤 쓸 만한 리뷰가 많다. 또한 성분표도 본인에게 맞는 성분을 찾아서 볼 수 있어서 편리하다. 덕분에 화장품 어플 1위라는 명예를 얻게 되었다.
스킨 케어, 메이크업, 헤어 제품 등 다양한 종류의 화장품 랭킹을 모아볼 수 있다. 특히 매년 상반기, 하반기에 화해 뷰티 어워드를 연다. 이는 소비자들이 직접 남긴 리뷰를 바탕으로 베스트 제품을 선정하는 국내 종합 뷰티 시상식인데, 꽤 공정하고 엄격한 심사로 정평이 나 있다. 여기서 선정된 제품은 화해가 자체 개발한 어뷰징 리뷰 판단 알고리즘을 이용해 인위적인 목적으로 작성한 리뷰를 걸러내고, 전담팀에서 다시 한 번 모든 리뷰를 검수하는 등 총 4단계에 걸쳐 선정된다. 그리고 여기서 랭킹이 높은 베스트 제품은 여러 모로 코덕들에게 사랑받는다.
참고로 국내 최대 1위 화장품 어플이라는 명예 덕분인지, 다양한 화장품 브랜드와 콜라보를 하는 등 체험단부터 시작해서 단독 출시 등 다양한 이벤트를 열고 있다.
3. 역사
- 2013년
- 화해 애플리케이션 출시
- 2014년
- 4월 화해 iOS 버전 출시
- 6월 버드뷰 법인 설립
- 9월 본엔젤스, 사이버에이전트벤처스 투자 유치
- 11월 행정자치부 주최 공공데이터 활용 창업경진대회 최우수상 수상
- 2015년
- 2월 화해 누적 다운로드 수 100만 돌파
- 9월 2015 레드닷 어워드 커뮤니케이션 디자인 부문 위너상 수상
- 11월 NICE 그룹 신사업 계열 자회사 편입
- 2016년
- 2월 화해 누적 다운로드 수 200만 돌파
- 5월 제품 리뷰 수 100만 돌파
- 8월 화해 누적 다운로드 수 300만 돌파, iF 디자인 어워드 커뮤니케이션 분야 2개 부문 수상
- 2017년
- 3월 화해 누적 다운로드 수 400만 돌파
- 5월 제품 리뷰 수 200만 돌파
- 8월 화해 누적 다운로드 수 500만 돌파
- 2018년
- 2019년
- 1월 화해 누적 다운로드 수 700만 돌파
- 2월 화해 첫 TVC 온에어
- 5월 제품 리뷰 수 400만 돌파
4. 문제점
- 「화장품법」 제8조의 규정에 따라 식품의약품안전처에서 고시한 행정규칙 < 화장품 안전기준 등에 관한 규정>[3]에 따르면, 현재 사용되고 있는 화장품 성분들은 모두 사용 가능한 성분들이다. 그렇기에 디렉터 파이가 제시하는 성분 분류는 참고용은 될 수 있어도 절대적일 수는 없다. 본인의 피부의 자극 정도, 알레르기 반응 등을 종합적으로 고려하였을 때 문제가 없다고 판단한다면 그 제품을 사용해도 된다.
- 성분 기준이 환경오염과 관련하여 나누어지는 경우, 정확한 근거가 제시되지 않는 경우가 있어 주의해야 한다.
4.1. 성분표 비전문성
| 호갱구조대의 23년 5월 9일자 영상: 안들어가는데요....? |
또한 화학물질에 대한 안전은 독성이 강한 물질이 들어있느냐, 없느냐가 아닌 '얼마나 들어있느냐'가 중요한데, 화해는 이 점에 있어 그냥 성분이 있다, 없다만 알려준다. 이로인해 사람들이 멋대로 해석해 이건 좋은 제품이다, 나쁜 제품이다를 판단하기에 문제가 되고 있다. 실제로 화해에 있는 각 제품들의 리뷰를 보면 '여태 잘 쓰고 있었지만 화해 성분표를 보니 더 이상 쓰지 말아야겠다'는 식의 내용도 적잖이 보인다. 화해 표기상 포함된 유해물질이 0가지로 나와 있어도 자신의 피부에 맞지 않는 제품이면 가려움증이나 트러블 등의 문제가 생길 수 있으므로, 이 표기는 '안전한 화장품'을 찾는 데 필요한 절대적인 정보가 아니다. # # #
화해의 성분표는 참고만 하기를 바라며 맹신하는 것은 금물이다. 적지 않은 이용자들이 지적하고, 화해측에서도 이를 인지하여 스킨딥의 데이터지수도 표기하고 있다. 가령 증류수로 예를 들면, 그린1등급에 데이터등급도 매우 많음(Robust)으로 표기되어 있다. 수많은 데이터들이 이 성분에 의해 문제가 발생활 확률이 매우 낮음을 가리키는 것이다.
따라서 수많은 화장품 광고에 쓰이는 전성분 그린 1등급이라는 문구는 주의해야 한다. 그런 화장품 성분의 대부분은 그린 1등급이라 할지라도 데이터등급은 많아야 적음(Limited)에 불과하다. 심지어 없음(None)인 경우도 있다. 스킨딥의 안전도등급은 그 시점까지 누적된 정부기관 발표와 논문자료를 통해 측정하는 식이라 1등급에서 8등급까지 떨어질 수는 있어도 8등급에서 1등급으로 올라올 수는 거의 없기 때문에, 단순히 그린 1등급이라고 다 안전하다고 생각해서는 안될 것이다. 게다가 추출물에 함유된 성분까지 상세하게 표기할 법적의무가 없어서, 전성분에는 표기되지 않았어도 추출물에 보존제류가 들어갔을 수도 있다. 단순히 등급만 따질 것이 아니라 데이터지수도 참고하며 자신의 피부에 맞는 성분, 맞지 않는 성분을 따져서 이용해야 할 것이다.
5. 기타
- 제품 리뷰를 작성하면 '확인 대기 중'이라는 표시가 뜨는데 대략 이틀 정도 걸린다.