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쿠키런: 킹덤/논란 및 사건 사고/2022년


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1. 개요2. 서리여왕 시즌 1
2.1. 데브시스터즈 직원 블라인드 댓글 실언 논란2.2. 1주년 업데이트 논란
3. 서리여왕 시즌 2
3.1. 베트남 서비스 중단
4. 다크카카오 시즌 1
4.1. 와디즈 <쿠키런: 킹덤 보드게임> 디자인 변경 논란
5. 다크카카오 시즌 3
5.1. 공식 영미권, 태국 유튜브 채널 일시적 해지
6. 찬란한 영웅들의 시즌 1
6.1. 7월 7일 업데이트 논란
7. 찬란한 영웅들의 시즌 3
7.1. 토벌전 정식화 이후 비판
8. 검은 바다의 시즌 1
8.1. 방탄소년단 콜라보 관련 논란
8.1.1. 콜라보 실시 이전8.1.2. 콜라보 정식 실시 이후의 비판8.1.3. 총평
9. 검은 바다의 시즌 2
9.1. 쿠키런 킹덤 공식카페 공식 계정 게시글 논란
10. 소중한 마음의 시즌 1
10.1. 오류로 인한 장기간의 임시 점검

1. 개요

2022년에 발생한 쿠키런 킹덤의 사건사고를 정리한 문서이다.

2. 서리여왕 시즌 1

2.1. 데브시스터즈 직원 블라인드 댓글 실언 논란

파일:dev_정도껏하셔.jpg

파일:dev_수고요.jpg

파일:데브ㅂㅅ.jpg [1]

2022년 1월 19일, 쿠키런 킹덤은 62일이라는 오랜 공백기를 끝내고 대형 업데이트를 앞두고 있었으나 선공개된 CM노트를 본 유저들의 여론은 부정적인 쪽에 가까웠다.

그간 유저들이 꾸준히 건의하던 편의성 패치[2]에 대한 내용은 거의 없었으며[3] 2021년 연말 설문조사의 결과도 그다지 반영되지 않은 채 '수호의 성전'이라는 메인 콘텐츠 하나만 추가되는 것과, 해당 콘텐츠로 인해 길드마스터 및 길드원들의 부담이 커질 것[4]이라는 우려와 함께 전반적으로 회의적인 여론이 우세했다.

랭커들은 동아리 게임 수준이라고 닉네임을 변경해 아레나 랭커보드를 장식하며 시위하고 있었고, 공식 커뮤니티도 여론이 분분하여 옹호하는 유저와 성토하는 유저로 편이 갈라지는 등, 분위기가 심각해져가던 와중에 데브시스터즈 직원이 블라인드에 위와 같은 댓글을 단 것이 일파만파 퍼지며 논란을 더욱 키웠다.

단순히는 커뮤니티 내에서의 신경전으로 치부할 수 있으나, 한화기계 직원은 유저로서 업데이트 내용이 실망스럽다는 점에 대해 강하게 피력하고 있고 이는 엄연히 별도의 창구에서 유저와 개발사가 소통하는 형식을 취하고 있다고 보아도 무방하다.

쿠키런 킹덤팀은 평소에도 소통을 안 하기로 유저들의 원성이 높아[5] 평소 그나마 직원들의 의견과 회사 상황을 알 수 있는 블라인드가 매우 예의주시되고 있는데, 이러한 소통의 와중에 옳지도 않고 감정적이기만 한 대처를 보인 것이다.

한화기계 직원의 댓글이 불친절한 것이 단초를 제공하긴 했지만, 블라인드 댓글이 퍼지면 일어나게 될 일과 여파를 생각했다면 아예 무대응으로 일관하는 편이 더 나았을 것이다. 애초에 같은 월급쟁이라고 뭉뚱그리고 있는데, 한화기계 직원이 쿠키런 킹덤의 유저이고 과금도 하는 상황이라면 데브시스터즈 직원 입장에서는 얄짤없는 고객이다.

엄연히 문제제기를 한 고객을 무시하고 비꼬는 듯한 태도와, 의견을 끝내 무시하며 ㅅㄱ로 일관하는 안일한 대응이 불통의 의지를 재확인시키며 남아있던 유저들에게 실망감과 허탈감을 안겨주었다. 특히 커뮤니티를 모니터링하고 있다면 이미 민심이 나쁘다는 것을 익히 알고 있을 텐데도, 더군다나 업데이트 당일 이러한 행동을 한 것에 대해 경솔하다는 비판을 받고 있다.

해당 댓글이 논란이 되자 새벽 시간대임에도 공식카페에 데브시스터즈를 성토하는 글이 줄줄이 올라오며[6] 빠르게 불탈 만큼 여론이 급격히 악화됐고, 현재 해당 직원의 댓글은 삭제 된 상태이다.

여론이 어느 정도 진정되자 위 이미지에서도 볼 수 있듯이 먼저 야근한 것을 비꼬거나 진지하게 사퇴하라고 하는 등의 시비를 걸고 조롱한 것은 타 회사 직원이기에 동정 여론이 조금씩 보이기도 하지만, 결국 뭐가 됐든 자충수이자 실책임이 틀림없다. 근데 그거도 위 사진에서 조롱이라고 볼만한거는 베이커휴즈코리아 직원밖에 없다.

막상 블라인드에다가 큰 거 온다고 올렸던 직원은 꼬리를 내리면서 우리 팀은 최선을 다했다, 미안하다 같은 발언들을 해서 개인을 탓하기보다는 데브의 무능을 탓했음을 비교해보면 고개를 빳빳이 들고 조롱조로 굴었다는 것이 얼마나 심각한 문제로 여겨졌음을 알 수 있다.

가뜩이나 실망스러운 업데이트에다 실언 사건까지 터지자 앞으로 개선이 될 거라는 기대를 접고 실망감을 드러내며 게임을 그만두는 유저들이 생겨났으며, 데브시스터즈의 이미지 악화 또한 일조했다.

2022년 1월 25일 유튜버 지존조세가 이번 사건을 정리한 영상을 업로드했다. # 영상 속 댓글의 대부분은 쿠킹덤을 접길 잘했거나 운영의 문제를 비판하는 반응이 대부분이다.

2.2. 1주년 업데이트 논란

이번 대형 업데이트 자체에 대해서도 비판점이 많다.
실제로도 1년동안 이 문제점들을 극복해왔고, 현재 이 논란과 2022년 7월 7일 업데이트 논란도 많이 사그라들었다. 2주년 업데이트는 확실히 1주년때보다 많이 준비했으며 마법사들의 도시가 메인 에피소드 15~16으로 출시되고 카카오 쿠키런 근본 레전더리인 달빛술사 쿠키가 출시되어 올드팬들에게 찬사를 받았다.[13]

3. 서리여왕 시즌 2

3.1. 베트남 서비스 중단[14]

2월 17일부터 베트남 정부에서 '전자상거래 관련 해외 사업자가 베트남 대표사무소를 열지 않는 경우 베트남에서 서비스 불가능'이라는 법률을 충족하지 못했다는 조항을 들어 베트남에서의 업데이트와 인앱 결제가 불가능해지며 서비스가 사실상 중단된다. 제작진은 베트남 서비스 정상화를 위해 노력 중이라고 한다.

데브시스터즈가 현지 법인을 만들거나 현지 유통사를 통해 출시하는 것 말고는 방법이 없어 보인다.

4. 다크카카오 시즌 1

4.1. 와디즈 <쿠키런: 킹덤 보드게임> 디자인 변경 논란

와디즈에서 펀딩한 쿠키런: 킹덤 보드게임이 사전 통보 없이 디자인을 변경해 생긴 사건이다.

쿠키런: 킹덤 보드게임은 2021년 11월 30일부터 2022년 1월 10일까지 펀딩을 한 보드게임이다.

펀딩이 완료된 후, 3월 10일에 젬블로 측에서 보드게임 샘플이 도착했다는 공지가 나왔다. 그러나 해당 공지에서는 최초 시안과는 다른 디자인이 적용됐고 논란은 시작됐다. 최초 공지

펀딩 참여자들을 가장 분노케 한 부분은 건설보드의 디자인과 랜드마크 타일 디자인의 변경이었다. 전체적으로 디자인이 수수해졌으며 원가 절감이라는 설도 나오게 됐다.

이에 젬블로 측에서는 디자인이 어떻게 변경됐는지에 대한 공지를 올렸다. 젬블로 측 1차 공지

리워드가 변경됨에 많은 유저들이 분노하자 와디즈 측에서는 상품을 받은 뒤 리워드가 스토리와 다른 리워드라 생각하면 리워드 반품, 환불을 진행해주겠다고 하며 젬블로 측에서도 건설 보드와 랜드마크 타일에 한해 수정 전과 수정 후 디자인을 모두 지급해주겠다말하며 사건이 종결됐다.

5. 다크카카오 시즌 3

5.1. 공식 영미권, 태국 유튜브 채널 일시적 해지

공식 영미권 유튜브 채널, 공식 태국어 유튜브 채널
2022년 6월 13일, 갑자기 공식 영어권 유튜브 채널이 "스팸, 현혹 행위, 혼돈을 야기하는 콘텐츠 또는 기타 서비스 약관 위반으로 YouTube의 정책을 여러 번 또는 심각하게 위반하여 계정이 해지됐습니다." 라는 문구와 함께 공식 영어권 유튜브 채널이 하루아침에 삭제됐다.

추가로 태국 유튜브 채널까지 동일한 사유로 채널이 해지됐다.

해당 문제에 대응중이라고 밝혔다.

현재 채널 해지의 원인을 알 수 없으나, 유튜브가 계정을 잘못 해지한 것으로 추정 중이다.

정지 먹은 다음날, 2022년 6월 14일에 공식 영미권 유튜브 채널 해지가 해제됐다. 며칠 후 태국 유튜브 채널도 정지가 해제됐다.

6. 찬란한 영웅들의 시즌 1

6.1. 7월 7일 업데이트 논란

사전공개된 7월 7일 업데이트와 관련해 밸런스를 해칠 우려가 있는 사양들이 여러 개 나와서 유저들 사이에서 논란이 되고 있다. #

가장 큰 논란이 되고 있는 것은 마법사탕과 초월 시스템인데, 쿠키 레벨 제한을 70레벨로 올린지 겨우 1달 조금 넘은 시점에서 일반 유저들은 물론 핵과금 랭킹 유저들도 부담이 심한 성장 컨텐츠를 한 업데이트에 무려 2개나 추가해(두달만에 3개가 추가된 셈.) '쿠키 레벨 올리기도 힘든데 마법사탕과 초월까지 다 하면 남는 게 없다'며 여론이 매우 안 좋은 상황이다.

오죽하면 지나친 과금 유도와 게임 시스템의 부정적인 변화로 트럭 시위까지 일어난 쿠키런: 오븐브레이크의 수호카드 사태와 비교될 정도.

초월 시스템은 겉잡을 수 없는 파워 인플레를 일으켜 대부분의 게임을 망친 지름길이기 때문에, 해당 현상이 킹덤에도 벌어질 것을 우려하는 유저들이 많다. 지금까지 유저들이 건의해 온 사항들은 과금 요소 추가가 아니라 컨텐츠 추가였으나 이를 그 동안 무시한 셈이 되어 버렸으니, 현재 국내의 모든 커뮤니티에서 1주년 업데이트보다 더 모두가 만족할 수 없는 최악의 업데이트라고 많은 악평을 받고 있다. 오븐브레이크 시즌 6 업데이트 논란 당시와 마찬가지로 일부 유저들이 데브시스터즈를 성토하는 메시지로 계정명을 바꾸며 항의하는 현상도 벌어지고 있다.

그나마 7월 5일 추가 공지로 초월 단계별 초월 영혼석의 필요 수량을 50% 감축하고, 마법사탕 강화 실패시 강화 재료 100% 환급을 공지해 민심은 잠시 회복됐었다. #

허나, 7월 7일 패치 이후 마스터 모드의 살인적인 난이도와 예상보다 매우 힘이 드는 마법사탕 강화, 어느 정도 오버밸런스가 있는 마법사탕과 초월, 쿠키 오디세이 3장으로 인해 현재 민심이 또다시 대폭 하락한 상태가 지속 중이다.[17]

현 시점에서는 각종 이벤트를 통해 영혼석과 마탕 재료를 자주 뿌려서 해당 논란이 많이 사그러들었으나, 옆 동네의 6주년 업데이트 논란은 아직도 현재진행형이다.

7. 찬란한 영웅들의 시즌 3

7.1. 토벌전 정식화 이후 비판

파일:상세 내용 아이콘.svg   자세한 내용은 쿠키런: 킹덤/길드/길드 토벌전 문서
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초월과 마탕 업데이트로 인한 여파가 지속되고 있는 상황에 디즈니 콜라보가 막상 열어보니 40일 가까이 이벤트 없음에 가까운 상황이라 많은 유저들이 지쳐있는 상황에 길드 토벌전을 정식화한다는 발표를 했지만, 이 역시 베타 딱지를 뗐다는 말이 무색하게 수많은 문제점들이 쏟아져 나오고 있다.

특히 토벌전 하나만 보고 살았던 상당수의 유저들은 이 업데이트로 폐사를 선언해 많은 길드들이 인원수를 채우지 못하고 있는 상황이다. 연휴기간동안 상당한 혼란이 있었음에도 데브는 어떠한 조치나 공지를 하지 않았으며, 연휴가 끝난 8월 16일 카페에 올린 공지 내용은 토벌전 공략을 올리는 이벤트[18]를 한다는 추태를 벌였다. 결국 데브측에서 일부 수정 및 보상을 지급한다고는 하지만 여전히 초월과 마탕 업데이트에 버금가는 최악의 업데이트라는 평이 다수를 차지할 정도로 문제가 많다.

8. 검은 바다의 시즌 1

8.1. 방탄소년단 콜라보 관련 논란

파일:상세 내용 아이콘.svg   자세한 내용은 쿠키런: 킹덤/방탄소년단 콜라보레이션 ‘BRAVER TOGETHER’ 문서
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8.1.1. 콜라보 실시 이전

2022년 9월 20일, 쿠키런 킹덤 공식 트위터와 용감한 쿠키의 트위터에 다음 콜라보를 암시하는 듯한 이미지와 영상이 개재되었다. 색이 해당 그룹과 팬들이 주로 사용하는 보라색이라는 점,[19] 게임 로비에 멤버의 수를 뜻하는 7개의 보라색 풍선이 떠다닌다는 점, 방탄소년단의 부산 콘서트 협찬 기업 중 데브시스터즈가 있다는 점 때문에 방탄소년단과의 콜라보레이션이 진행되리라고 추측되었고, 다음 날 쿠킹덤 공식 트위터에 방탄소년단 쿠키들의 실루엣이 공개되며 <BRAVER TOGETHER>라는 이름으로 콜라보레이션 진행이 확정됐다.

그러나 소닉이나 월트 디즈니 콜라보와는 다르게 유저들의 반응은 상반되고 있는데, 같은 해의 브롤스타즈와 방탄소년단의 콜라보처럼 그나마 멤버들이 디자인한 BT21이 나온다면 괜찮다는 의견도 있었지만[20] BT21 같은 멤버들의 마스코트 캐릭터가 아닌 타이니탄처럼 멤버들 그 자체를 모티브로 한 쿠키가 출시되는 것으로 확정된 데다 데브시스터즈가 해당 콜라보를 유독 편애한다는 의혹이 불거지면서 논란이 더욱 커지고 있다.

불호인 유저들이 주장하는 불만은 여러 방향이다.

8.1.2. 콜라보 정식 실시 이후의 비판

2022년 10월 13일 콜라보레이션 정식 실시 후 제기된 비판점들은 아래와 같다.
또한 방탄 쿠키들 역시 영혼석을 모아 획득하는 것은 가능하나, 각 멤버들의 쿠키를 얻어야만 전용 마일리지 샵의 영혼석 구매 기능이 해금된다. 즉, 정가로 명함을 따려면 오직 뽑기만으로 영혼석을 모아야 하는 것이다.

8.1.3. 총평

결과적으로 방탄소년단 콜라보는 쿠키 초월과 마법사탕 업데이트, 트리플콘컵과 함께 쿠키런 킹덤 최악의 업데이트로 꼽히는 것은 물론 그간 쿠키런 시리즈 게임이 해왔던 콜라보들 중 불호 의견이 가장 많았던 콜라보로 남았으며, 해당 콜라보를 유독 과도하게 편애하는 데브의 태도로 인해 게임 자체에 거리를 두는 사람들이 속출하기 시작했다. 하향세를 걷던 게임이 연예인과의 콜라보로 반전을 꾀하다가 되려 주저앉게 된 오버히트와 똑같은 상황이 펼쳐진 것. 묘하게도 콜라보가 종료된 시점이 쿠키런: 킹덤은 2주년, 오버히트는 1주년을 앞두고 있었다는 점 또한 비슷하다.[30][31]

특히 아레나에서는 콜라보 쿠키가 기존 힐러 쿠키들보다도 사기적인 성능을 보유하고 있기 때문에 방탄소년단을 싫어하거나 관심이 없는 사람들도 아레나에서 순위권에 도달하려면 블랙펄 쿠키마냥 반드시 방탄 쿠키를 채용해야 하며, 방탄소년단 쿠키 항목에서도 알 수 있듯이 나머지 컨텐츠도 예외는 아니어서 월드 탐험(마스터 모드 포함), 수호의 성전, 혼돈의 케이크타워 등등 사실상 모든 컨텐츠에 방탄소년단 쿠키가 빠지지 않고 들어간다. 심지어 콜라보 기간 동안 출시되거나 상향된 쿠키들 중 찰스와 소르베맛 쿠키, 웨어울프맛 쿠키, 서리여왕 쿠키[32]를 제외한 나머지 쿠키들은 모두 애매한 성능으로 출시 및 상향을 받았다.[33]

또한 타 콜라보에 비해 유독 잦은 빈도로 홍보하고 있으며 개인 로딩 일러스트( 진, 뷔 생일 로딩 일러스트 포함) 추가 등의 지나친 콜라보 편애로 인해 방탄소년단에 대해 반감을 갖는 유저들이 많이 늘어났다. 오죽하면 유저들의 상당수가 방탄소년단보다 설정상 라이벌 그룹으로 나타난 B.A.D 4와 이후 출시된 신규 쿠키들, 케이크 만들기 이벤트, 2주년 업데이트에 출시된 전작 레전더리인 달빛술사 쿠키와 메인 스토리 15~16의 주 무대인 마법사들의 도시, 달빛술사 쿠키의 추종자 중 하나인 블루파이맛 쿠키에 더 관심을 가질 정도. 또한 2023년 3월 8일에 바다요정 쿠키의 레전더리 스킨이 추가됨으로써 얼음파도의 탑/ 해저도시 슈가티어를 배경으로 한 메인 스토리 추가 및 상향될 가능성이 증가하고 있다.[34]

다만 단순히 콜라보와 시스템에 대한 비판을 넘어서 방탄소년단을 혐오하고 조롱하거나 비난하는 행동은 잘못됐다는 지적도 상당히 많다. 해당 콜라보의 책임은 방탄소년단이 아닌, 엄연히 콜라보를 무분별하게 진행한 데브시스터즈에게 책임이 있기 때문이다.

결국 2주년 업데이트 후 방탄소년단 콜라보는 막을 내렸으며 고대 쿠키들 중 입지가 좋지 않았던 퓨어바닐라 쿠키와 홀리베리 쿠키의 상향으로 인해 방탄소년단 쿠키 메타도 크게 하락하고 있는 추세로 변했으나, 2월 14일자로 출시된 블루파이맛 쿠키의 스킬 매커니즘[35]으로 인해 방탄소년단 쿠키의 입지가 다시 올라가면서 논란이 재점화되고 말았다. 그러나 3월 9일 패치로 목화맛 쿠키와  파르페맛 쿠키가 상향된 것을 보면 반대로 방탄 쿠키를 완전히 사장시키려는 의도로 보이며, 6월 8일 패치로 똑같이 특수무적+체력 지속 회복+각종 버프 및 보호막 부여 스킬을 들고 온 스냅 드래곤 쿠키가 출시되면서 방탄 쿠키 메타는 막을 내렸다.[36]

이러한 부분을 의식해서인지 방탄소년단 콜라보 이후 같은 회사의 브릭시티와의 콜라보를 제외하면 현재까지 인게임 콜라보는 진행되지 않고 있다.

9. 검은 바다의 시즌 2

9.1. 쿠키런 킹덤 공식카페 공식 계정 게시글 논란

펙[37]펙으로 오자를 냈다.]트는 데브가 적자 기업이라는 것..
걔네가 복지에 얼마나 썼든 콜라보에 얼마를 썼든 (콜라보로 얼마나 이득 볼 지는 미지수지만)
적자가 난다는 것은 확실해서 다른 기업들 처럼 구성품 가격을 동일하게 맞추는 건
회사가 애플 가격 인상을 부담하는거라 쉽지 않았을 듯??[38]

안드랑 애플 원스토어 각각 가격 다르게 갈 수도 있지만 이건 왜 선택 안 했는지 모르겠고
현질러 입장에서는 구성품만 가격에 맞게 올리는 성의를 보여라 데브야=_=[39]
사실 형이 NC게임이랑 이거 하는거랑 이거 과금 솔직히 귀엽긴 하다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

그리고 제일 중요한게 아침에 크리스탈 보상 더 들어간 계정 생각해서
우리도 4천개 걍 뿌리던가 회수를 좀 하고 공지를 해라[40]
최초 스크린샷 (가입 필요)[41]

2022년 10월 6일 공식 네이버 카페 운영자가 데브시스터즈를 옹호하는 게시물을 운영자 계정으로 업로드한 사건이다.

여러 유저들이 불만이 나오는 시기에 해당 글이 업로드 되어 쿠키런: 킹덤 관련 커뮤니티에서 해당 게시물의 캡쳐본이 빠르게 공유됐다.

방탄소년단 콜라보의 결과를 걱정하거나 과금 요소를 NC게임와 비교하는 모습을 보이고 본인들의 기업이 적자 기업이라며 감성 팔이까지 하여 많은 사람들의 비웃음을 샀다.

이후 여러 게임 관련 커뮤니티와 디시인사이드의 실시간 베스트 갤러리에 해당 게시글이 박제되며 해당 게시글 쿠키런: 킹덤 커뮤니티는 타 커뮤니티에서 구경하러 온 사람들과 데브시스터즈에 대한 분노로 가득 찬 유저들, 사건이 터지자 방금 막 가입해서 유저를 조롱하는 사람들로 넘쳐나는 중이다.

유저들과 해당 소식을 접한 사람들은 '여론조작을 대놓고 하는 게임회사 망해라', '이제 곧 해킹이나 고양이 타령 하겠네', 와 같은 부정적인 반응을 보였다.

해당 게시글과 그로 인한 논란은 인터넷 기사에도 실렸으며 게임 관련 렉카 유튜버들도 데브시스터즈에 관심을 가지기 시작했다.[42]

이후 당일날 오후 9시에 '신입 직원의 실수였다'는 사과 공지가 올라왔고, 유저들에게는 10,000 크리스탈이 지급됐다.

이후 쿠키런: 오븐브레이크 6주년 업데이트 논란이 일어났을 때 재발굴되어 해당 게시물의 제목이 트위터 실트 총공 해시태그로 이용됐다. 해당 논란은 데브시스터즈가 자신들이 만든 게임을 플레이하거나 이해하려 하지도 않고 그저 수익만 챙기려는 행위로 게임을 굴리고 있다는 행위로 터진 논란으로, 개발사 겸 배급사로서는 최초로 같은 게임에서 두 번째 논란을 맞았다.

10. 소중한 마음의 시즌 1

10.1. 오류로 인한 장기간의 임시 점검

#
2022년 12월 15일 패치 이후 방탄소년단 뽑기 마일리지 상점에서 방탄소년단 쿠키들의 영혼석 구매에 드는 마일리지가 갯수와 상관없이 마일리지 140개로 고정되는 오류가 일어났다.

이로 인해 임시 점검이 오후 8시 15분부터 10시 30분까지 진행된다는 공지가 올라왔으나, 얼마 지나지 않아 11시 30분까지 점검을 연장한다는 공지가 추가됐고, 급기야 11시 30분이 다 되어가자마자 오전 12시 30분까지 또 점검을 연장한다는 공지가 추가됐다. 급기야는 12시 30분 무렵 오전 2시까지 점검을 연장한다는 공지가 올라왔다. 때문에 미처 일일 퀘스트를 끝내지 못한 유저를 포함해 점검을 기다리던 유저들까지 불만을 표출하는 상황이다. 또한 점검을 오전이 아닌 오후에 했기에 유저들은 게임을 할 수 없었다.

이후 1시 30분에 점검이 예정 시간보다 30분 일찍 종료됐고, 점검 보상으로 크리스탈 5000개, 바람꽃 500개, 아미밤 2500개, 오로라 재료 각 5개가 우편함을 통해 지급됐다.



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[1] 아래는 수정 전 [2] 왕국꾸미기, 아레나 개편 등 [3] 단 CM노트는 개략적인 내용으로 패치노트에 편의성 업데이트 내용이 보강될 수 있지만, 이어서 올라온 패치노트 또한 CM노트와 별다른 차이가 없었다. [4] 만렙 쿠키 25종을 육성하고 쿠키들 모두 쓸만한 토핑을 맞춰줘야 할 것으로 추정되는데 이는 모든 유형의 유저에게 큰 부담이다. 이미 아레나 및 토벌전 저렙~고렙용 공략별로 다르게 세팅되어 있는 토핑들을 끌어와야 하고, 신규 유저라면 아예 별사탕은 물론 스킬파우더가 별로 없고 쓸만한 토핑 자체가 적다. 토벌전에 사용되는 덱 외에도 길드원들의 쿠키 육성상태까지 챙기게 될 길드 마스터들의 고충은 불 보듯 뻔하다. 특히나 퓨어바닐라 서버는 신규유저 유입이 적어 구인 자체가 어려운 상황이다. [5] 건의사항이 거의 반영되지 않으며, 개발사의 대처에 유저들이 공식 카페에 항의 시 글이 거의 삭제된다. 실제로는 촛불짤이 포함되기 때문에 알바나 봇을 이용해 삭제하는 것이지만 애초에 명백한 개발사의 잘못으로 시작된 항의에 노빠꾸 강경대처로 일관하는 것 자체가 명백한 불통이다. [6] 댓글의 내용인 '수고요', '정도껏하쇼'를 언급하며 해당 직원을 조롱하는 글이 많았다. [7] 그래도 이 비판은 데브 입장에서는 억울할 수도 있는 것이, 업데이트가 진행 된 시점에서 설문조사를 실시한 지는 한 달이 채 되지 않았기 때문에 설문조사 결과가 그 다음 업데이트에 당장 반영되기를 기대하는 것도 무리였다고 할 수 있다. 하지만 설문조사에서 2달이나 지난 2월 말 업데이트에서조차 반영되지 않았다. [8] 다만 설문조사 반영 여부는 차치하더라도 2달 만에 나온 1주년 업데이트 치고는 부실하다. 해당 업데이트를 긍정적으로 보는 유저들도 '1주년 업데이트가 아니라면 괜찮은 편인데 기대감이 높아서 비난받는다'라고 말할 정도. [9] 진행하려면 길드 가입은 필수에 월드 탐험 10-31을 클리어해야 한다. 비록 패치로 난이도가 많이 낮아지긴 했어도 10-31을 클리어하기 위한 최소한의 스펙이 필요하다. 어느 정도 진행이 되지 않은 플레이어가 아니면 사실상 즐길 수가 없는 컨텐츠라는 것이다. 많은 수의 쿠키을 이끌고 치고박는 점에서 비슷한 대난투에선 적어도 이런 제한조건이 없었기에 비판받고 있다. [10] 대표적인 것이 길드 영토 확장과 유물 기증인데, 유물은 오색 조개 갤러리에서 교환하는 것을 제외하면 수호의 성전으로만 획득이 가능해 티켓을 추가로 구매해도 하루 최대 4개밖에 획득하지 못하고, 길드 영토 확장에는 많은 뚝딱 대장간 물량을 요구한다. 사실상 길드 가입과 생산 관리를 강요하는 상황이다. [11] 추가로 25명의 쿠키에 필요한 토핑의 수는 125개이므로 최소 토핑 125개를 강화해야 하는데, 토핑작의 난이도를 생각하면 말이 최소 125개지 실제로는 수백, 운이 나쁘면 수천 개를 강화해야 해서 피로감이 큰 작업이다. [12] 사실상 이번 업데이트가 대난투 상위버전을 추가한 것밖에 없다는 의견이 많다. 어느 직원이 블라인드에 이번 업데이트를 기대해달라는 글을 작성했던 것이 공개되어 업데이트 내용이 공개되고 난 후 부정적인 여론이 더 많아졌다. 다만 2022년 4월에 유저들이 그동안 바라던 꾸미기 관련 편의성 패치를 진행했다. [13] 이 부분은 원신과 비슷한데 1주년이 이나즈마 마신임무의 폭망같은 여러 문제점으로 인해 평가가 추락하다가 수메르 마신임무와 여러 월드 임무를 대성공시켜 2주년은 대박을 친 케이스다. [14] 쿠키런 시리즈 게임들은 베트남어를 지원하지 않고 있다. [15] 넷마블 몬스터 길들이기의 초월을 베낀 게 아닌가 하는 의혹이 있다. [16] 참고로 쿠오븐의 마법사탕은 최대 5단계까지 강화할 수 있으며, 현재 모든 등급 쿠키의 마법사탕은 100% 확률로 제작 성공이 가능하다. [17] 유저들이 힘들게 70레벨을 찍어도 막장 밸런스 패치+편의성이 없는 패치가 이어지면서 속도를 더 이상 따라잡을 수 없는 경우가 너무 많아져 논란이 커지고 있다. 이 때문에 1주년 패치보다도 더 안 좋다는 평이 주류를 차지한다. [18] 심지어 토벌전 공략을 대난투공략팁 게시판에 올려달라는 공지를 올려 이벤트도 복붙이고 데브는 자기들이 만드는 컨텐츠에 관심없는거 아니냐는 비판이 일었다. 현재는 수정된 상태. [19] 방탄소년단과 팬들이 자주 사용하는 말 중에 '보라해' 라는 말이 있고, 방탄소년단의 콘서트 안내나 콜라보 제품 홍보 등에서 보라색을 자주 사용하는 것 때문에 방탄소년단의 공식 색이 보라색이라고 오해하는 경우가 있는데, 방탄소년단은 공식 색이 없다. [20] 다만 브롤스타즈는 BT21 브롤러가 아닌 기존 브롤러들의 스킨으로 나왔고, 멤버 중에 쿠키라는 이름의 토끼 캐릭터가 쿠키런의 쿠키들과 혼동 위험이 있어서 나오지 못한 것으로 보인다.쿠키 쿠키 [21] 이와 비슷한 대표적인 국내 사례가 와라! 편의점의 엘이 있다. [22] 더군다나 해외 서비스를 하면서 콜라보뿐만 아니라 시스템 변화점 도입도 국제 서비스들에 적용하는 시점이 더 늦었다. 이 부분에 대한 책임은 전적으로 게임을 제작하고 서비스하는 겅호에게 있다. [23] 실제로 방탄 쿠키 출시 이후 랭커들의 방어덱이 전부 방탄 쿠키로 도배되어 있었다. 여기에 같이 플레이어블로 승격한 찰스까지 포함시킨 일명 찰방덱이 정석덱으로 떠올랐을 정도. 심지어 월드 탐험과 같은 PvE 컨텐츠에서도 사실상 100%에 가까운 확률로 채용되었으며, 특히 유형 제한에 걸리지 않는다는 점 때문에 케이크타워에서 필수로 채용되기도 했다. 보물로 치자면 무공비급 내지는 호루라기에 맞먹을 정도로 대다수의 컨텐츠에서 채용됐던 셈. [24] 그나마 10월 28일 스킨 업데이트보단 적지만 10월 28일은 첫 스킨 업데이트라는 점과 스킨 대다수가 팔레트 스왑인 걸 감안해야 한다. [25] 사전 보상, 이벤트 등 [26] 타 리듬게임의 경우에도 유저들이 주로 짧은 곡을 선호하며, 3~4분이 넘어가는 곡은 아무리 평가가 좋아도 비주류로 전락해 외면받는 경우가 흔하다. 괜히 3~4분이 되는 곡을 1~2분으로 커팅하는 것이 아니다. [27] 오죽했으면 원신의 리듬게임 이벤트를 재평가하는 반응도 나올 정도이다. [28] 모바일 게임인 뱅드림! 걸즈 밴드 파티!와 프로젝트 세카이, 오락실 리듬게임인 beatmania IIDX, PC 및 콘솔 리듬게임인 DJMAX RESPECT V 등 롱노트 끝판정이 있는 게임들도 많으나 쿠키런 킹덤의 주요 타겟층은 리듬게임 유저가 아니다. 슈퍼스타 시리즈, 펌프 잇 업, 사운드 볼텍스, 츄니즘 등 라이트 유저층도 노리는 경우에는 끝판정을 어려워할 수 있어 대체적으로 끝판정을 체크하지 않고 넘기는 경향이 있으며, 데브시스터즈도 이미 푸딩맛 쿠키, 디제이맛 쿠키, 샤이닝글리터맛 쿠키 등 음악 게임 요소를 도입한 경험이 있었다. [29] 리듬게임은 보통 뱅드림과 프로세카 등 굿 판정이면 콤보가 끊긴다. [30] 오버히트와 현 쿠키런 킹덤의 상황의 기승전결이 상당히 유사한데, 오버히트 또한 프로듀스 48에서 꾸준히 방송을 비춰 이목을 끈 후 과감하게 인게임 캐릭터를 내는 등의 콜라보를 감행했지만, 이쪽은 아예 오리지널 업데이트까지 전부 제쳐두고 콜라보에 올인한 탓에 정작 PvP, PvE 가릴 것 없이 IZ*ONE 캐릭터 하나에 밸런스가 회생불가 수준으로 무너져버렸고, 여기에 CJ측의 압박과 이후 결말에 유저들은 물론 운영진들까지 IZ*ONE에 혐오와 비난을 시전할 정도로 상황이 악화됐고, 이후 1주년 업데이트를 하자마자 '칠드런'이라는 이름으로 캐릭터를 전면 교체하면서까지 콜라보의 흔적을 지워버렸다. 한술 더떠 아예 고수 컨텐츠인 '오염지대'엔 콜라보 영웅을 최종보스(!)로 해놔 영원히 고통받게끔 할 정도로 앙심을 품던 상황에, 결국 이 콜라보가 결정타가 되어 2년 후인 2020년 11월에 서비스 종료를 했으며, 이후 IZ*ONE이 해체된 지금까지도 앙금이 남은 오버히트 출신 유저들의 IZ*ONE 출신 연예인들을 향한 혐오와 비난은 현재진행형이다. [31] 그런데 아이러니하게도 섭종테크를 한 오버히트와는 다르게 쿠키런: 킹덤은 10만대에서 머물던 유튜브 구독자수가 27만까지 오르고 이후 트리플콘컵을 제외하면 나름 안정적인 운영을 하고 있다. 데브시스터즈의 적자경영이 이슈화될 때 원인으로 꼽힌 것도 게임 자체의 문제가 아닌 과도한 마케팅 비용이 가장 큰 원인으로 꼽혔다. [32] 2주년 업데이트로 달빛술사 쿠키에게 밀려나긴 했으나 지금도 빙결 메타는 여전히 좋다. [33] 길드 토벌전과 수호의 성전에서는 뛰어난 메리트를 자랑하지만 아레나에서는 다소 불리한 감이 있는 마카롱맛 쿠키, 힐량은 나름 괜찮지만 방탄은커녕 크림 유니콘의 힐량도 넘지 못하는 음유시인맛 쿠키, 서리 디버프의 메리트는 충분하지만 더 좋은 소환수 쿠키들에게 묻혀버린 눈설탕맛 쿠키, 마법사탕 출시 이후에도 입지의 변화가 거의 없는 감초맛 쿠키, 설정상 방탄 쿠키덱의 카운터임에도 힐량을 못 뜷는 솔방울맛 쿠키, 검볼다이버맛 쿠키의 성능을 개선했음에도 좋지 못한 평가를 받는 예언자맛 쿠키가 있다. 그나마 마카롱맛과 음유시인맛, 솔방울맛이 준수한 평가를 받고 있고, 예언자맛 쿠키도 2주년 이후 재평가가 이루어지고 있다. [34] 2023년에는 용과 드래곤 쿠키와 스페셜 에피소드, 골드치즈 왕국 에피소드가 월드 탐험 에피소드 17~18로 마침내 업데이트되었고, 2024년 1월 3주년 업데이트로 비스트이스트 대륙 원정 관련 메인 스토리가 추가되면서 세인트릴리 쿠키도 출시되었기 때문에 얼음파도의 탑이나 해저도시 슈가티어 스토리는 2024년 안에 업데이트될 것으로 보인다. [35] 적이 침묵을 제외한 행동 불능 상태이상에 걸릴 때마다 마도서의 탐욕 스텍이 쌓인다. [36] 위의 오버히트와 비교해보면 그나마 쿠키런 킹덤 쪽이 낫다. 오버히트의 경우 추가된 캐릭터들이 속속 나오면서 어느 정도 사장됐지만 이는 PvP 한정이고, PvE에서는 서비스 종료를 할 때까지 끝내 대체할 캐릭터가 나오지 못해 서비스 종료 시점에서도 사기 캐릭터로 이름을 남겼다. [37] 원문에서 실제로 팩이 아니라 [38] 이날 쿠킹덤에서는 애플의 가격 인상에 맞춰 모든 패키지의 가격을 인상했었다. [39] 이 이모티콘은 2000년대에 자주 쓰였던 이모티콘이다. [40] 당시 2000개만 지급돼야 할 크리스탈이 버그로 최대 6000개가 지급되는 현상이 있었고, 그 탓에 결국 최대 4000개까지 회수당했다. 다만 다른 명목으로 4000개를 주긴 했다. [41] 파일:externalFile－2022＿10＿06＿16＿11＿57.jpg [42] 사실 게이머들이 앞뒤 안가리고 특정 게임의 이해할 수 없는 운영 방침을 옹호하는 사람들이 있으면 농담조로 '회사 직원 납셨다.', '분탕 알바 출동' 같은 식으로 비웃는게 일반적이었다. 그런데 이번 사건은 회사 쪽에서 아예 대놓고 직원 명패를 단 채 소위 분탕질을 시도했다가 걸린 거라 적어도 데브시스터즈 한정으로 여론조작이나 커뮤니티 분탕충이 회사 직원일 가능성이 매우 높아졌다는 확신을 심어준 거라 관심이 높을 수밖에 없다.

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