1. 개요
경영전략 분석 도구로, 기업이 가지고 있는 자원과 능력을 평가해 경쟁우위의 원천이 될 수 있는 핵심 역량을 찾아내기 위해 사용된다.2. 자원의 평가
V, R, I, O에 해당하는 4가지 기준을 사용해 기업이 보유한 자원을 평가한다.- V (value, 가치): 특정 기업의 특정한 자원/능력이 기회를 이용하고 위협을 완화시킬 수 있다면 가치있는 자원/능력이다.
- R (rarity, 희소성): 특정 기업의 특정한 자원/능력이 많은 다른 경쟁기업도 가지고 있다면 희소성이 없는 자원/능력이다. 경쟁우위의 원천이 될 수 없다.
- I (imitability, 모방가능성): 특정 자원을 소유하고 있지 않은 기업이 그 자원을 획득, 개발하는데 원가 열위를 가진다면 모방가능성이 낮은 자원이다. 경쟁우위의 원천이 될 수 있다.
- O (organization, 조직): 가치있고 희소하며 모방이 어려운 자원/능력을 이용할 수 있고 경쟁적 잠재력을 이용할 수 있도록 기업이 조직되어 있다면 경쟁우위의 원천이다.[1]
3. 자원의 분류
자원별로 각 기준을 만족하는지 순서대로 평가하고, 만족하는 조건에 따라 다음과 같이 분류한다.- 가치없다: 경쟁 열위.
- 가치있지만 희소하지 않다(V): 경쟁에 영향을 주지 않는다. 누구나 가지고 있을 것이기 때문.
- 가치있고 희소하지만 모방하기 쉽다(V, R): 임시적 경쟁우위만을 보장한다. 다른 기업들이 빠르게 모방하고, 우위를 잃게 된다.
- 가치있고 희소하고 모방하기 어렵다(V, R, I): 지속적 경쟁우위를 보장한다.
- 가치있고 희소하고 모방하기 어려우며 조직특화적이다(V, R, I, O): 지속적 경쟁우위의 유지 및 조직 특유 성과를 얻는다.
해당되는 조건이 많을 수록 당연히 가치있는 자원이며, V, R, I, O 조건을 모두 만족하는 기업의 자원을 기업의 핵심 역량이라고 판단할 수 있다.
[1]
V, R, I 조건을 갖춘 자원이지만 조직에서 이용하지 않고 있는 상태라면 잠재적으로 경쟁우위가 될 수 있는 가능성은 갖추고 있는 상태다.