1. 공통
1.1. 후면 카메라 렌즈 플레어 현상 발생
후면 카메라에서 특정 촬영 조건 하에 렌즈 플레어 현상이 발생한다는 주장이 제기되었다. 그런데 렌즈 플레어 현상을 특이해서 좋다고 하는 사용자들도 있는 모양이다.이에 대해 구글은 빠른 시일 내로 펌웨어 업데이트 등을 통해 문제를 해결할 것이라고 밝혔다.
하지만 렌즈 플레어 현상이 발생하는 근본적인 이유는 물리적인 결함이기 때문에 소프트웨어로 완전히 해결할 수는 없을 것이라는 회의적인 의견이 있다. 또한, 소프트웨어 접근으로 장점이라 여겨진 빠른 촬영 및 결과물에도 영향을 줄 것이라는 의견이 있다. 종합적으로, 경쟁 기기와 비교했을 때 좋은 평가를 받고 있던 카메라 성능에 적신호가 켜진 것은 확실하다는 의견이 많다.
1.2. 펌웨어 업데이트 이후 지문인식 먹통 문제
안드로이드 7.1 누가의 마이너 펌웨어 업데이트인 안드로이드 7.1.2 업데이트 이후 일부 기기에서 지문인식 솔루션이 동작하지 않아 불편을 겪게되었다고 한다. 아예 먹통이 되어 새롭게 지문을 등록할 수도 없다고 하며 기기마다 편차가 있지만 배터리 충전 중에만 먹통이 되는 경우도 있다고 한다. 해당 문제는 해당 기기를 비롯해 넥서스 5X 및 6P에서도 발생한다고 한다.1.3. 그 외 문제점
- 일부 기기에서 심각한 프리징 현상이 발생하고 오디오 왜곡 문제가 발생한다는 주장이 제기되었다. 또한, 4G LTE-FDD Band 4 접속 불량 문제도 있다고 한다. 이미 여러 사례들이 속속 보고되고 있으며 이와 동시에 비공식적인 해결법 역시 공유되고 있다.
- 기기에 발열 현상이 심하게 발생하거나 기기 내부에서 과전류를 감지할 경우, 강제로 흐르는 전류를 차단하고 전원을 끄는 셧다운 모드가 탑재되어 있다. 이로 인해 기기의 이상 현상이 완화될 때까지는 기기의 전원을 켤 수 없다.
- 간헐적으로 하드브릭이 발생한다는 주장이 제기되었다. 이에 대해 구글은 마이크 냉납 현상으로 인해 발생하는 것이라 밝혔으나 실제로는 마이크와는 상관 없이 발생하는 경우도 존재한다고 한다.
- 배터리 스웰링 문제가 매우 빈번하다. 잘 사용하다가 어느날 배터리가 부풀어 오르며, 경우에 따라 액정을 파손시키기도 한다. 딱히 해결책이 없어서, 대한민국 내 이용자가 배터리가 부풀어올랐다면 최대한 빨리 알리등을 통해 배터리를 공수해 교체하거나 상시전원을 달아주어야 한다. 또한 배터리 특성상 배송기간이 매우 길기 때문에, 이 제품을 구글포토 백업용도로 여전히 사용하는 사람이라면 사전에 배터리를 하나 구비해두는 편이 낫다.