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1. 개요
블루핸즈(Bluehands)는 1,200여개 네트워크를 가지고 있는 현대자동차 공식 차량정비서비스, 블루멤버스 서비스 협력사이다.[1] 별명으로는 '파란손'이 있다. 현대자동차 블루핸즈는 정비업 허가 내용에 따라 자동차종합정비업, 소형자동차정비업을 다루는 종합 블루핸즈, 자동차전문정비업을 다루는 전문 블루핸즈로 나뉜다. 상용차량은 상용차 전문 블루핸즈가 있다.
2. 종류
블루점검, 포인트 적립 및 결제 등 블루멤버스 서비스를 받을 수 있다.- 전문 블루핸즈
- 종합 블루핸즈
협력사가 아닌 현대자동차 직영 서비스 센터이다. 항목 참조
3. 차량 수리
보증수리, 일반수리, 소모품 교환 및 차량 관리와 함께 블루기본점검 이력, 내비게이션 업데이트 안내, 블루투스 호환 안내, 찾아가는 충전 서비스 및 찾아가는 비포서비스를 제공한다.4. HOME to HOME 서비스
직접 정비업체를 방문하기 힘든 고객을 위해 원하는 시간과 장소에서 차량을 인수하고 수리한 뒤 다시 인도하는 서비스이다. 블루멤버스 회원만 가능하며, 승용 / SUV / 소형 승합차에 한해 제공된다. 픽업 및 딜리버리 비용은 각각 만 원이고 기본거리 7km를 초과하면 km 당 천 원이 부과된다.5. H Genuine Accessories
차량 계약 시 주문할 수 있는 N 퍼포먼스 파츠/H Genuine Accessories/튜익스와 같은 커스터마이징 제품도 특화 거점 블루핸즈 6곳에서 설치가 가능하다.6. bluemembers
블루핸즈에서는 블루멤버스 회원가입이 가능하며, 신차 출고일 기준 8년간 8회 무상점검을 받을 수 있다. 일반 점검 15종 및 에탄올 워셔액을 제공한다. 에탄올 워셔액의 경우 1~6년차에 한정된다. 점검 후 이상이 발견되면 무상으로 수리가 가능하며, 보증 품목을 제외한 수리는 유상처리된다. 본인 명의의 등록 차량은 수리 금액의 0.5% 블루멤버스 포인트 적립 및 결제가 가능하다. 이외 신차 출고일로부터 최대 2년 또는 주행거리 4만km 내 단독사고로 인해 발생한 차량 외장 손상에 대한 판금, 도색, 교체 등을 보장하는 서비스인 바디케어 서비스도 받을 수 있다.7. 함께 보기
- 현대자동차
- 현대자동차그룹
- 현대자동차, 블루핸즈 최우수 엔지니어 선발 위한 ‘2019 그랜드마스터 테크 페스타’ 개최
- 현대차, 블루핸즈에 고난도 정비 시스템 구축
- 국내 유일의 365일 정비 서비스 실시
- 현대차 블루핸즈, "과잉정비 無"…투명한 수리비 캠페인 실시
[1]
현대의 직영서비스센터를 블루핸즈로 잘못 알고 있는 사람이 많은데, 블루핸즈는 엄연히 현대자동차와 계약을 맺은 협력 서비스센터이다. 이건 기아 오토큐도 마찬가지. 직영은 현대 하이테크센터이다.