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최근 수정 시각 : 2024-11-29 13:03:33

만나투어

만나투어
MANNATOUR SERVICE INC.
파일:만나투어 로고.svg
<colbgcolor=#7E318E><colcolor=#fff> 설립일 2015년 5월 29일
대표자 양진영(양빵)
여행서비스 1:1맞춤여행, 여행컨설팅, 반자유여행(세미패키지), 패키지여행, 학술대회, 성지순례 등
주소

경기도 김포시 태장로 741, 720호( 장기동)
대표번호 1522-1102
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1. 개요2. 특징
2.1. 1:1 맞춤 반자유여행2.2. 모두투어 베스트 파트너2.3. 최초의 예능형 개인 여행사 유튜브
3. MBC 방송 출연
3.1. 양진영 대표 인터뷰 내용
4. 만나투어 맞춤여행 견적비용5. 여담

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1. 개요

만나투어는 2015년 5월 29일에 패키지, 항공, 자유여행 전문 플래너들이 모여 설립한 1:1 맞춤여행 전문 여행사이다. 대한민국 경기도 김포시 장기동에 위치해 있다.


"진짜 여행을 만나다, 만나투어."
만나투어, 메인 캠페인

2. 특징

기존 패키지 여행에는 아쉬움을 느끼고, 자유여행은 막막하게 느끼는 여행자들을 위해서 20년차 여행 전문가들이 모여서 시작한 1:1 맞춤여행 전문 여행사다.
주로 유튜브를 통해 반자유여행과 맞춤여행의 장점에 대해 알리기 시작했으며 2024년 6월 25일 기준 약 1만 명의 구독자[1]를 보유중이다.

2.1. 1:1 맞춤 반자유여행

반자유여행이란 여행자의 모든 일정을 개인 맞춤형으로 구성하는 개념으로 여행지의 현황, 호텔들의 컨디션, 최적의 동선을 파악하고 있는 여행사만이 제공 가능한 프리미엄 서비스다. 즉, 만나투어의 반자유여행이란 여행자의 여행 일정을 다 구성해주는 플래너이자 여행 출발부터 복귀까지 케어하는 전담 매니징을 해주는 맞춤여행 서비스다.[2] 프리미엄 여행 서비스이지만 고가의 패키지여행상품과 비교한다면 반자유여행이 가격면에서도 오히려 더 실속 있고 여행지에서 자유시간을 많이 확보할 수 있기에 여행자들이 많이 찾는 형태의 여행이다. 유럽 맞춤여행의 경우는 출발 1주일 전에 여행 일정표와 각종 바우처와 함께 여행지에서 쓸 수 있는 멀티탭, 플러그 변환 어뎁터, 자물쇠, 스프레이 등 선물박스를 제공해주고 있는데 반응이 상당히 좋은 편이다.[3]

반자유여행이란 원하는 날에 원하는 곳을 갈 수 있는 자유여행이기에 내가 원하는 날에 자유롭게 출발할 수 있으며, 꼭 필요한 투어들은 현지의 전문 여행 가이드를 연결해 관광을 할 수 있게 구성해준다. 모든 일정들을 필요에 따라서 취사선택을 할 수 있으며, 원하는 본인만의 여행의 스타일이나 취향에 따라 맞춤형으로 일정이 디자인 된다. 패키지여행 상품이 아니기에 인솔 동행 가이드가 없지만 여행 시작하는 날부터 복귀하는 날까지 전담 매니저가 24시간 온라인으로 상시 응대 채널을 통해 사소한 질문부터 위급상황 대응까지 가능할 수 있게 운영되고 있다.

2.2. 모두투어 베스트 파트너

만나투어는 모두투어 베스트 파트너로 패키지 상품들도 고객의 필요에 따라서 제공하고 있다.[4] 고객의 니즈에 따라서 맞츰형 여행 디자인 또는 필요시 여행 예산에 맞춘 적절한 패키지 상품 안내도 진행한다.

2.3. 최초의 예능형 개인 여행사 유튜브

2018년 7월 26일 첫 유튜브 콘텐츠[5]를 시작으로 인터뷰 형태의 예능 편집 스타일의 영상이 주로 업로드 되었다. 코로나 시기에 짧은 휴식기를 가지고 다시 업로드를 하고 있으며 최근에는 여행 팁들과 패키지 선택 가이드 등을 주로 다룬다.


3. MBC 방송 출연

2020년 1월 13일 MBC 생방송 오늘 아침 방송에 만나투어 양진영 대표가 여행업 전문가로 섭외되어 해외 여행시 '최저가'라는 이름으로 고객들을 낚는 수법들을 알리고 수법에 당하지 않을 수 있는 팁에 대해서 알렸다.[6]


3.1. 양진영 대표 인터뷰 내용

최저가 상품의 경우 예약 변경이 어렵거나, 환불 자체가 어려운 경우가 많으며 수하물 없는 승객의 항공권인 경우도 자주 있으니 각별한 주의가 필요하다. 미리 확인하지 못하면 결국 또 추가 요금을 내야해서 번거로워지고 비용은 비용대로 또 나가게 되는 것. 유류 할증료가 빠져있다거나 공항이용료가 빠져있다거나 하는 식의 여러 꼼수들도 있으니 잘 확인해야한다. 무조건 제일 싼 가격이 아니라 합리적인 가격을 찾는게 현명한 선택이 될 수 있음을 명심하자. 최저가 상품이라며 싸게 주는건 고객을 위한 것이 아니라 철저히 업체들 이익을 위한 것이다.

최저가 패키지 여행 선택시 많이 당하는 수법으로는 갑자기 여행이 취소되었다고 통보받는 것인데, 이유는 모객 실패로 인원이 미달되어 취소된 것이다. 가격뿐 아니라 모객하는 여행사의 능력도 고려해야 한다는 것. 현행법상 여행사는 출발 일주일 전에만 통보하면 되기에 애꿎은 고객들만 피해를 보는 경우가 많다. 또 저렴한 패키지 여행을 가게 되더라도 노골적으로 강요하는 각종 선택 관광, 불필요한 쇼핑으로 스트레스만 받다가 오는 경우가 많다.

4. 만나투어 맞춤여행 견적비용

만나투어 맞춤여행, 반자유여행은 견적비용이 따로 발생한다. 견적비는 1인당 비용이 아닌 일정당 비용이며, 일정당 최대 인원은 10명까지 움직일 수 있게 구성한다.
만나투어에서 고지한 ​2024년 만나투어 맞춤여행 견적비용은 15일 이내는 150,000만원, 15~20일은 200,000만원, 20~30일은 300,000만원이라고 한다. [7]

파일:만나투어 2024년 견적비.jpg

5. 여담

[1] 만나투어 공식 유튜브 https://www.youtube.com/@mannatour [2] 맞춤여행이란 경력이 있는 전문 여행 플래너들이 아니면 서비스 제공 자체가 불가능하며 패키지여행을 판매하는 대리점과는 완전히 다른 차원의 전문성을 요구한다. [3] 만나투어 선물박스 내용물 https://blog.naver.com/manna0501/223457067778 [4] 만나투어 모두투어 예약센터 https://manna.modetour.co.kr/ [5] 만나투어 첫 유튜브 영상 https://www.youtube.com/watch?v=yCfZqh5NbVA [6] MBC 생방송 오늘 아침 링크 http://www.imbc.com/broad/tv/culture/choi4men/vod/ [7] 만나투어 2024년 견적비용 고지 http://youtube.com/post/UgkxGTzHaUxZeEPdLp57XSH9Wt0uJtOM_0y6?si=hQxOlQPC7lhQx5ig

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