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최근 수정 시각 : 2024-03-04 19:10:41

물류

1. 개요2. 물류의 수행 단계별 분류3. 고객층에 따른 분류4. 직업으로서의 물류
4.1. 대기업 종합물류회사
4.1.1. 그룹 특성에 따른 특수한 화물4.1.2. 포워딩4.1.3. 취업
4.2. 트럭 운송업체
4.2.1. 재고관리4.2.2. 장비관리4.2.3. 손익관리4.2.4. 배차
4.3. 유통회사4.4. 제조업 기업의 부서4.5. 중소기업 물류 현장직4.6. 군수4.7. 물류 인공지능 연구개발직4.8. 물류 부동산 투자회사
5. 관련 교육기관6. 관련 자격/면허7. 관련 기업8. 문제점9. 관련 문서

1. 개요

/ Logistics

물류는 물적 유통(物的流通)의 줄임말이다. 특정한 재화(goods)나 용역(services)을 적절하게 이동, 위치시키는 행위를 뜻한다. 이 과정에서 자원을 효율적으로 활용하여 그 효용성을 극대화하고, 내재된 가치를 재창출하며, 시간 및 공간적 상황을 조사하여 전략을 설정하는 것이 바람직하다. 이를 연구하는 학문을 물류학이라 한다.

물류의 어원 로지스틱스는 '병참'이라는 단어에서 유래했다. 말 그대로 전시에 물자를 적재적소에 이동, 배치시켜 어떻게 하면 에너지를 덜 낭비하고 전투를 효율적으로 수행할 지 연구하던 것이, 오늘날 물류학으로 발전한 것이다.

SCM(supply chain management, 공급망 관리)와 연관이 있다.

2. 물류의 수행 단계별 분류

1. 1PL(1자물류) : 업체 스스로 물류를 수행하는 경우. 대부분의 중소기업들이 여기에 해당하고, 이마트, 아마존닷컴, 쿠팡 같은 전문 유통업체들의 물류 부서가 해당된다. 다만 3PL 사업이 급성장함에 따라, 유통사업을 위해 자체 배송 시스템이나, 물류센터를 가지고 있는 전문 유통업체가 해당 시스템에서 남는 유휴분을 사용하여[1] 3PL 사업에 진출하는 사례가 있다. 대표적으로 아마존닷컴의 FBA 사업이 해당된다.

2. 2PL(2자물류) : 업체에서 물류 서비스를 위해 세운 자회사를 통하여 수행하는 경우. 겉으로는 3PL을 표방하지만, 대부분 대한민국의 기업의 물류 자회사는 여기에 속한다.[2]

3. 3PL(3자물류) : 물류 서비스를 원하는 업체와 연관이 없는 물류 회사를 통해 운송, 보관, 출고, 입고 같은 물류 전반를 위탁하는 경우. 메이저 해외 3PL 회사는 DHL, DB 솅커, UPS, FedEx가 있고, 전반적으로 한국의 대기업 물류 자회사들은 3PL을 표방하지만 2PL 물량이 대다수인 한국에 메이저 3PL회사는 CJ 대한통운이 유일하다.[3]

4. 4PL(4자물류) : 여러 방법론을[4] 통해 위탁받은 업체의 물류 시스템 최적화와 대표적으로 OMS, VMS 시스템같은 IT시스템을 이용한 물류 시스템의 전산화를 통해 3PL에서 더 나아간 물류 서비스를 제공하는 경우가 4PL이라고 한다. 4PL 업체의 유형은 아마존닷컴을 필두로 한 기존 3PL 업체의 확장의 경우와[5] IBM, 삼성SDS과 같은 IT 솔루션을 제공하는 SI 업체의 확장과, Deloitte와 같은 오퍼레이션 컨설팅 업체의 확장으로 구분할 수 있다. 기존 3PL 업체의 확장의 경우는 대부분 자체 배송 시스템이나 물류센터를 통해 4PL를 서비스하는 반면에 SI 오퍼레이션 컨설팅 업체들은 물류 시스템의 최적화와 전산화만 담당하고, 배송 시스템이나 물류센터를 통해 실질적으로 물류 서비스를 운영하는 3PL서비스는 아웃소싱을 통해 제공한다.[6]

3. 고객층에 따른 분류


※ 무역회사(종합 상사)는 전혀 다른 것인데 물류회사로 오해하는 경우도 있다.

※ 해운회사와 엄격히 다르다. 그러나 해운산업의 과도한 경쟁으로 해운산업은 현재 레드오션. 그에 따라 해운회사는 다양한 포트폴리오가 필요해졌고 다른 산업으로 확장이 대두되었다. 몇몇 해운회사가 계열사로 물류 서비스를 제공하는 물류회사를 가지기 시작했으며 (ex. 고려해운) 반대로 물류회사가 해운산업으로 확장하기도 한다. (ex. 현대글로비스) 현대글로비스는 자동차부품 물류서비스뿐 (주 고객은 현대모비스)아니라 완성차 해운서비스 (유코카캐리어스와 함께 독점적으로 현대 기아차 물량을 소화한다) 그리고 철광석 해운서비스 (추진 중, 당연히 주고객은 현대제철이 될 것임)를 제공 중 및 제공하려 계획 중.
*참고로 유코카캐리어스도 구 현대상선의 자동차사업부를 윌헴슨과 현대자동차가 같이 인수하면서 세운 회사이다.
애초에 회사 이름도 현대자동차 회장님이 지은 이름이다. EUKOR 유럽코리아. 그래서, 유코카캐리어스 초기에는 윌헴슨쉽매니지먼트라는 선박관리회사가 없었기에 현대상선에서 유코카캐리어스 배에 항해사와 기관사를 보내 선박 운항과 기관을 관리했다. (선박관리회사는 쉽게 말하면 인력파견회사이다) 예로, Asian Captain이라는 유코카캐리어스의 배를 타보면 "HMM" 이라는 마크 또는 흔적을 잘 찾아보면 찾을 수 있다.


갈수록 해운회사와 물류회사의 구분이 힘들어질 수도 있다. 참고로 대부분의 컨테이너 선사들이 항만운송사업을 영위할 수 있는 계열사를 가지고 있다. 물류관리사의 법규부분에서 물류관련 7개의 법을 배우는데 거기에 항만운송사업법이 있다.
쉽게 말하면, 규모의 경제를 가진 컨테이너선 해운회사들이 컨테이너 항만의 하역사업을 하는 하역사를 계열사로 거느리고 있다.

4. 직업으로서의 물류

물류직 혹은 유통직은 굉장히 광범위한 개념이다. 대기업의 물류 임원, 상하차 아르바이트, 택배기사 등 다양한 사람들이 자신을 '물류' 직무로 여기고 있다. 이 때문에 특정 기업에서 '물류' 담당자가 무슨 일을 하는지 정의하는 것은 쉬운 일이 아니다.

1. 현장직 : 현장직은 지게차를 직접타고 사무직에서 내려오는 피킹지에 따라 피킹을 주로 한다. 이 외에 상하차 재고관리 등의 현장 업무를 수행한다. 일반적으로 생각하는 물류직이다.

2. 사무직 : 사무직은 전산을 주로 이용하여 현장에서 수행하는 피킹, 재고관리, 입출고 등의 컨트롤 타워 역할을 수행한다.
사무직을 간단하게 설명하면 이렇고, 기업이 커질 수록 업무가 세분화되어 현장직, 재고관리, 포워더, 조달, 구매 등으로 나뉜다. [7]


3. 화물차 기사
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4.1. 대기업 종합물류회사

물류실무는 한국어, 무역영어만 할 줄 알면 된다. 그나마 영어 쓰는 부서도 물류회사에서 일부 부서(포워딩)만 우대할 뿐이다.

물류현장관리, 센터재고관리, 지입차 관리 등 물류센터 경영에 대한 전반적인 것에 다 관여해야힌다. 직급이 올라갈수록 비용 절감(인건비, 운송비 등)을 할 수 있는 능력이 더 필요하다.

4.1.1. 그룹 특성에 따른 특수한 화물

우리나라의 대기업 계열사 종합물류회사는 '종합' 물류회사를 표방하나 실제로는 모그룹 주력회사의 매출이 상당수를 차지하고 있다. 따라서 해당 분야 물류 운송의 전문가를 따로 모집한다.

4.1.2. 포워딩

현대글로비스 같은 경우 소위 '물류운영' 쪽 직무에서 물류주선업 (포워더)을 담당한다.

물건이 고객사의 공장에서 출하되어 트럭을 통해 항구/공항으로 운반된 뒤 현지에서 다시 트럭을 통해 목적지에 배송된다고 하자. 그러면 담당자는 물건이 고객사의 공장에서 언제 출하되는지 확인하고 송장(invoice), packing 서류를 받아서 정리해야 한다. 그리고 트럭 업체 담당자, 선사/항공사에 연락해서 스케줄을 잡아야 한다. 물건이 일단 선적되면 선하증권(BL) 발행하고 예상 도착일자를 고객사에 말해줘야 한다. 물건이 도착했으면 도착 정보를 고객사에 말해줘야 한다. 이 과정 중간중간에 확인을 해야 한다. 주말 포함하여 시도때도 없이 전화 걸어야 한다.

물류는 거친 사람들과 우격다짐으로 다투어야 할 일이 많은 직무이기 때문에 유약한 사람을 선호하지 않는다. 잦은 위기에도 불구하고 멘탈 깨지지 않고 대응 가능하며, 멀티태스킹 가능하고, 고객 서비스 가능한 사람을 찾는다.

대기업 대졸은 전공자, 자격증 우대하지 않는다. 학벌 역시 지방국립대부터 최상위권대까지 다양하다. 대졸자 채용의 경우 중국어를 우대할 뿐이다. 영어는 다 잘하니까.

문제 발생시 해결을 해야 하며, 해결을 못 하겠으면 사과라도 열심히 해야 한다.

4.1.3. 취업

면접 질문은 다음과 같다.

4.2. 트럭 운송업체

대기업 종합물류회사의 포워더가 전화해서 '트럭운송이 제대로 되고 있는지?'를 확인할 때 전화받는 사람이 중견기업 트럭 운송업체 직원이다. 이 쪽은 화물차 기사들과 직접 접촉해야 한다.

예를 들어 2014년 10월에는 한국교통안전공단에서 디지털 운행기록계 기록을 의무적으로 제출하게 제도를 변경한 적이 있다. 하지만 트레일러 운전기사들은 디지털 운행기록계를 잘 모른다. 이 때 트레일러 운전기사들을 교육하고 운행기록계 사용을 당부하는 사람이 소속 회사의 물류 쪽 직원들이다. 운전기사들을 설득하는 것은 쉬운 일이 아니나, 그나마 트럭 운송회사 직원이 남자일 때 조금 더 쉽다.

중견기업은 물류 자격증을 우대한다. 이 점이 대기업과 다른 이유는, 대기업은 3개월간 아무 것도 안 시켜도 괜찮으니까 장기간 돈을 미친 듯이 많이 벌어줄 사람을 원하기 때문이고, 중견기업은 당장 출근 첫 날부터 아무 것도 안 가르쳐줘도 괜찮은 사람을 원한다.

4.2.1. 재고관리

작업복, 안전모가 주어진다.
육체적으로 힘든 일이 많다. 고졸/초대졸도 수행할 수 있는 일이지만, 대졸에게 시킨다.

4.2.2. 장비관리

트럭 운송업체의 경우 가장 기본이 되는 장비는 차량 (트레일러)이다. 그 중 가장 주요한 업무는 차량 대차/폐차이다. 운전기사가 매각 의사를 밝히면 담당자가 장비 매각/대차 품의서를 올린다. 본사가 결재하면 화물협회에 신고서를 제출하고 승인을 받는다. 그리고 필요한 서류를 모아서 관공서에 신고한다.

4.2.3. 손익관리

마감일 근처에는 운송 매출, 운송료, 세금 등을 산출해 전표를 작성한다. 재무와 같은 종류의 일이다.

4.2.4. 배차

일의 특성상 경험이 많을수록 유리하다.

셔틀운송과 장기운송으로 업무를 나눌 수 있다.

4.3. 유통회사

(예: 편의점, 마트 등)
유리한 조건

4.4. 제조업 기업의 부서

직무의 종류
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{{{#!folding [ 펼치기 · 접기 ]
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사무직
( 화이트칼라)
경영총괄 전략기획, 총무
조직 인사, 노무
고객 영업, 마케팅, 홍보, CS
물류 물류, 구매, 재고
시설 시설관리, 보안, 환경안전
생산관리
( 그레이칼라)
생산관리, 품질관리, 공정설계
생산직
( 블루칼라)
생산, 중공업, 물류, 농업, 수산업
서비스직
( 핑크칼라)
서비스업,( 교사, 비서, 요리사 등),
고부가가치
( 골드칼라/ 블랙칼라)
전문직 의사, 치과의사, 한의사, 약사, 수의사, 변호사, 변리사, 공인노무사, 공인회계사, 감정평가사, 세무사, 관세사, 기술사, 건축사
엔터테인먼트
(옐로우칼라)
프로듀서, 감독, 작가, 연예인, 게임 개발자, 운동선수, 디자이너
기술
( 실리콘칼라)
정보기술, 정보보안, 연구개발
퍼플칼라 탄력근무자
그린칼라 친환경 직종 근무자
레드칼라 공무원,( 군인, 경찰, 소방관, 교사, 검사, 판사) 공공기관,( 공기업),,, 임직원
오렌지칼라 건설 노동자
라이트블루칼라 계약직, 임시직 근무자
오픈칼라 재택근무자
브라운칼라 육체노동과 지식노동이 결합된 직업
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제조업 기업마다 물류부서를 두는 경우도 있지만 아닌 경우도 많다
자재관리, 생산관리, 영업이나 총무등 다른 부서에서 물류업무를 담당하는 경우도 많다



하는 일은 다음과 같다.


상경계 위주로 선발하기도 하고, 전공무관으로 선발하기도 한다.
*해당 제조업회사가 물류부서가 없고 다른 부서에서 담당한다면 만드는 제품의 성격에 따라 우대하는 전공이 달라진다
이럴 때, 산업공학, 상경계는 어디든 지원할 수 있는 박쥐같은 전공이다.
우리나라는 반도체산업과 자동차산업이 우리 경제에 막대한 비중을 차지하고 있으므로 직업을 구할 때, 대부분은 저 둘 산업 중에서 연관된 회사 채용공고일 것이다. 자동차 회사, 자동차 부품이면 기계공학, 전기전자가 우대이며, 반도체 회사이면 전기전자 우대, 반도체 소재회사라면 화학공학 우대, 반도체 장비회사라면 기계공학 우대, 반도체 부품이라면 기계공학 우대를 할 가능성이 높다.

재고관리 비용 절감은 제조업 기업에서 대기업~중소기업을 막론하고 골칫거리다. 자재수급이 원활하지 못할 경우 생산 지연으로 제품 납기 준수가 어렵다. 레고에서는 이런 문제가 너무 심각해서 이런 문제를 잘 해결한 SCM 담당 임원을 CEO로 선출한 적까지 있었다. 애플의 CEO 팀 쿡도 SCM 전문가 출신이다.

병목으로 인한 생산 지연도 기업들의 골칫거리이다. ASML의 EUV 노광장비는 없어서 못 팔 정도로 인기이다. 여러 협력업체와의 부품 수급문제로 1년에 생산할 수 있는 장비대수가 제한적이다. 그런데 이 문제를 최소한의 비용으로 해결하여 고객에게 납기하는 제품 대수를 획기적으로 늘릴 수 있다면 해당 기업의 매출액은 기하급수적으로 수직 상승할 것이다.

4.5. 중소기업 물류 현장직

물류 현장직에게 지게차 운전 능력을 요구하는 경우가 많다. 지게차를 탈 줄 알더라도 ERP와 엑셀 능력이 필요하다. 대기업에서는 사무직과 현장직이 어느 정도 분리되어 있지만 중소기업에서는 그런 사무를 대신해줄 사람이 부족하기 때문이다.

중소기업일 수록 현장 경험과 각 작업자들의 기억이 중요하다. 부품 배송 요청이 들어오면 컴퓨터를 켜서 "1N2A35MU12"같은 식의 품번을 검색하기보다는 "저번 달에 들어온 후란지 큰 거 한 박스 갖고 와라" 같은 식이다.

4.6. 군수

해당 항목을 참조. 이것을 담당하는곳이 군수사령부이다.

4.7. 물류 인공지능 연구개발직

인공 신경망을 이용한 2D/3D bin-packing 문제, 이미지 처리를 활용한 라인의 자동화에 관심과 돈이 집중되고 있다. 이런 물류직이 늘어날수록 낡은 물류 지식을 갖춘 물류직들은 기술적 실업을 당한다.

4.8. 물류 부동산 투자회사

물류 전문 리츠 중에서 프로로지스가 대장주다. 그리고 프로로지스는 전세계 리츠 중에서 시가총액 1위를 차지하고 있다. 이외에도 퍼블릭 스토리지 (Public Storage)라는 기업도 있다.

5. 관련 교육기관

영종국제물류고등학교
한국항만물류고등학교
한국유통물류대학
한국해양대 물류시스템공학과
평택대학교 국제물류학과
인하대 아태물류학부
인하대 물류전문대학원
한국항공대 항공교통물류학부 물류전공(2학년 2학기에 전공 결정)
중앙대학교 국제물류학과
성결대학교 동아시아물류학부
경성대학교 경제금융물류학부 물류학과
우송대학교 물류시스템학과
동명대학교 항만물류시스템학과, 국제물류학과
한서대학교 항공교통물류학과 물류학전공
숭실대학교 일반대학원 IT유통물류학과
군산대학교 국제물류학과
동서대학교 국제물류학과

6. 관련 자격/면허

유통관리사
물류관리사
ERP정보관리사

그 외에 실무 목적으로 무역영어, 지게차운전기능사 등을 따기도 한다.

7. 관련 기업

물류 회사 항목을 참조.

8. 문제점

9. 관련 문서


[1] 자사 유통사업을 위해서 만든 배송시스템이나 물류센터는 고정비용이므로 외부 업체의 물류를 자사의 인프라를 통해 수행한 수수료로 고정비용을 완화하는 전략이다. [2] 삼성전자의 물류를 담당하는 삼성전자로지텍, 삼성SDS라든지, 현대자동차그룹의 자동차 부품의 수입과 자동차의 수출을 담당하는 현대글로비스라던지, 롯데그룹의 유통체인을 담당하는 롯데글로벌로지스가 해당된다. 이런 덕분에 수출액으로는 전세계 5위인 대한민국의 전문적인 물류사업(3PL)의 시장은 황무지에 가깝다. [3] A&A’s Top 50 Global 3PL (2020) 모회사 물량(2PL)에 대한 매출총이익은 캡 50% 적용하여 계산한 글로벌 3PL 업체 매출총이익 순위이다. CJ 대한통운이 국내 회사로 유일하게 15위에 선정됨. [4] 대표적으로 계량경영학을 통한 전통적으로 사용된 연역적 방법론이나, AI, ML, 빅 데이터 프로세싱같은 귀납적인 방법론이 해당된다. [5] 대표적으로 아마존닷컴 AWS에 존재하는 자사 3PL 서비스인 FBA 관련 API와 같은 IT 솔루션을 통해 4PL 서비스를 제공한다. [6] 대표적으로 이베이 코리아 4PL 서비스인 스마일배송의 운영은 CJ 대한통운이 담당하는 경우. 이베이 코리아가 물류 시스템의 최적화와 전산화만 담당한다. [7] 구매의 경우 일부 기업에서는 SCM 내에서 물류의 일종의 부서로 보고 다른 기업에서는 물류와는 별개의 것으로 본다. [8] CC, Consolidation Center

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